Skip to main content

Monitoimilaite skannaa annettuun sähköpostiosoitteeseen käyttäen SMTP-palvelinta smtp.kolumbus.fi. Tämä on toiminut kauan hyvin ja toimii vieläkin muihin osoitteisiin kuin gmail.com. Osaako joku minua fiksumpi valistaa, mitä kannattaisi tehdä, kun en ole tarkemmin perillä SPF-tietueen virittelystä, jos ongelma juontuu siitä? Yritin tarkistella asiaa SPF Record Checkerillä, mutta en päässyt maaliin.

Tuki jo ilmoitti että mun vika:
“Moikka! Nyt kun sinulla onnistui lähettäminen webmailin kautta Gmail osoitteisiin, on sinulla kaikki SPF-tietueet kunnossa ja vika on thunderbird sovelluksessa, jota elisa ei pysty hallinnoimaan. Ystävällisin terveisin Niina Elisan asiakaspalvelu“

Kuulemma T-birdin asetukset rikki. En tiedä miten ne on itsestään menny rikki kun vuosikausia ovat toimineet, mutta…..


EDIT: 20.9.2023 // Muokattu kollegan koko nimi pois. - Ilponen


Varmista vielä, että Thunderbirdissä smtp-palvelin on smtpa.kolumbus.fi, ssl/tls on käytössä ja että kirjaudut smtp-palvelimelle. Elisa sähköpostin asetukset. Jos tuo a-kirjain, niin kuin authenticate, on lähtevän postin palvelimessa paikoillaan, jatka valittamista Elisalle. Muista mainita, että spf checker -palvelut ilmoittavat, ettei spf ole käytössä.

Mikäli Thunderbirdissä asetuksina on smtp.kolumbus.fi ilman a-kirjainta, niin se on jäänyt 1990-luvulle. Tämä ei taas oikein tahdo toimia enää 2020-luvulla.


@irritus kyllä nuo oikein on, tarkistin vielä. “Normal password” Authentication method, portti 465

tarkistin vielä senkin, että ainakin helmikuussa olen onnistunut omaan gmailiini lähettämään postia. Enkä ole hiplannut asetuksia tässä välissä


noniin, sain uuden vastauksen….
“ Selvittelin asiaa vielä varmuuden vuoksi lisää ja tosiaan ongelma ei ole Elisalla, koska kun kerroit että sinulla on oma domain käytössä niin me emme Elisalta sitä pysty myöskään hallinnoimaan. Pystyt korjaamaan thunderbirdille SPF:ät kuntoon oman palveluntarjoajasi kautta “

Haluaako joku arvata kuka on mun palveluntarjoaja? 🤦🏻

 


Haluaako joku arvata kuka on mun palveluntarjoaja? 🤦🏻

Muistaakseni Elisa tarjosi verkkotunnuspalveluita ainoastaan yrityksille. Olethan varmasti ottanut yhteyttä Elisan yritysasiakaspalveluun, etkä kuluttaja-asiakaspalveluun? Se voisi selittää, miksi he eivät edes tunnista sinua asiakkaaksi.

Henkilökohtaisesti kyllä tällaisten vastausten jälkeen siirtäisin verkkotunnukseni ylläpidon jollekin puhtaasti internet-yhteyksiin keskittyneelle ketterämmälle palveluntarjoajalle.


olen hommannut tän tunnuksen kohta 20 vuotta sitten, ja kyllä sen silloin sai Elisalta yksityisenäkin. Mutta voi olla että he eivät sitä enää tiedä.

Juu, olen miettinyt siirtoa, tarttis vaan ehtiä selvittää mitä se vaatii

Edit, tarkistin vielä: Saunalahti Kotikuitu 100 M sopimukseeni sisältyy:

Verkkotunnus
xxxxxx
Voimassa toistaiseksi.
3,00 €/kk

 Juu, Elisalla oli aikoinaan Kotidomain-niminen palvelu. Mutta uusmyynnissä se ei ole enää ollut pitkään aikaan.

Juu, olen miettinyt siirtoa, tarttis vaan ehtiä selvittää mitä se vaatii

Tarvitset uuden verkkotunnusvälittäjän sekä välittäjänvaihtoavaimen, jonka saat – tadaa – nykyiseltä verkkotunnusvälittäjältäsi. 🤦🏻

Elisalla on velvollisuus toimittaa välittäjänvaihtoavain viidessä arkipäivässä. Mikä ei kyllä onnistu, jos he pyörittävät asiakasta loputtomassa ota yhteys palveluntarjoajaasi -silmukassa.


Noni! Sinnikkyys (ehkä) palkitaan!


“ Pahoittelut asian selvittämisen kestosta, Domainwhois:in registerant info ja sopimuksen sijanti aiheutti hieman sekaannusta. Nimipalvelimet ovat osoitettu Elisan suuntaan, joten DNS hallinta menee tätä kautta 🙂 Olemme tehneet pyynnön SPF tietuiden lisäämisestä. Kuittaan tähän viestiketjuun kun tietue on lisätty. Korjaamme samalla sopimusrakenteesi verkkotunnuksen osalta. Verkkotunnuksen tulisi olla sähköpostipalvelun alaisuudessa, tästä ei seuraa muita muutoksia suuntaasi kuin se, että minkä sopimuksen alla tämä tuote näkyy. “

Mutta vähän on fiilis ku rikollisella poliisin kanssa, asiakas on aina väärässä….


ja näin, s-posti Gmailiin kulkee taas!

@irritus kiitos hyvistä neuvoista ja henkisestä tuesta! :)


Elisan mobiilinetti/kännyliittymä, DNAn email (phnet.fi)

Sähköpostin lähettiminen Gmailiin ei onnistu ja Elisa ei tee asialle mitään.

Ongelma:

@gmail.com> failed: host gmail-smtp-in.l.google.com
(64.233.165.26) said: 550 5.7.26 This mail has been blocked because the sender
is unauthenticated. Gmail requires all senders to authenticate with either SPF
or DKIM.   Authentication results:  DKIM = did not pass SPF phnet.fi] with
ip: <62.142.5.82] = did not pass   To mitigate this issue, please visit
Gmail's authentication guide for instructions on setting up authentication:
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
p4-20020a19f004000000b004fe1a81e12bsi3726246lfc.276 - gsmtp (in reply to EOD
command)

 

 

Elisan vastaus:

 

Hei,

kiitos viestistäsi,

Lähtevän postin palvelimemme ei pysty

toimittamaan viestiäsi perillle, koska Googlen

saapuvan postin palvelimen turvatoimet ovat

tiukentuneet. Jos haluat lähettää postia meidän

palvelimemme kautta, tulee sinulla olla

käytössäsi meidän sähköpostimme

Vaihtoehtoisesti voit käyttää DNA:n lähtevän

postin palvelinta

Kerrothan vielä kuinka onnistuin tänään,

Mielipiteesi on minulle tärkeä!

 

Mielipiteeni:  

 

Jos ei sähköpostia pystytä lähettämään niin ...

Vaihdoin liittymän DNAlle.

Käsittääkseni en edes pystyisi käyttämään DNAn palvelinta lähtevään Elisan mobiilidatalla....


Elisan mobiilinetti/kännyliittymä, DNAn email (phnet.fi)

Sähköpostin lähettiminen Gmailiin ei onnistu ja Elisa ei tee asialle mitään.

Ongelma:

@gmail.com> failed: host gmail-smtp-in.l.google.com
(64.233.165.26) said: 550 5.7.26 This mail has been blocked because the sender
is unauthenticated. Gmail requires all senders to authenticate with either SPF
or DKIM.   Authentication results:  DKIM = did not pass SPF phnet.fi] with
ip: b62.142.5.82] = did not pass   To mitigate this issue, please visit
Gmail's authentication guide for instructions on setting up authentication:
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
p4-20020a19f004000000b004fe1a81e12bsi3726246lfc.276 - gsmtp (in reply to EOD
command)

 

 

Elisan vastaus:

 

Hei,

kiitos viestistäsi,

Lähtevän postin palvelimemme ei pysty

toimittamaan viestiäsi perillle, koska Googlen

saapuvan postin palvelimen turvatoimet ovat

tiukentuneet. Jos haluat lähettää postia meidän

palvelimemme kautta, tulee sinulla olla

käytössäsi meidän sähköpostimme

Vaihtoehtoisesti voit käyttää DNA:n lähtevän

postin palvelinta

Kerrothan vielä kuinka onnistuin tänään,

Mielipiteesi on minulle tärkeä!

 

Mielipiteeni:  

 

Jos ei sähköpostia pystytä lähettämään niin ...

Vaihdoin liittymän DNAlle.

Käsittääkseni en edes pystyisi käyttämään DNAn palvelinta lähtevään Elisan mobiilidatalla....

Autentikoivaa lähtevän postin palvelintamme ei tosiaan pysty käyttämään kuin Elisan sähköpostilla ja tuo ilman autentikointia ei pelaa enää gmailin kanssa. 🙄 Tuo toimii kyllä operaattorista riippumatta, kun on siis Elisan sähköposti. Ilmeisesti sitten DNA:lta ei löydy omaa vastaavaa palvelinta, jota voisit käyttää?

 

Teretulemast mukaan OmaYhteisöön @Mobix !


Autentikoivaa lähtevän postin palvelintamme ei tosiaan pysty käyttämään kuin Elisan sähköpostilla

Tähän asti täysin oikein.

ja tuo ilman autentikointia ei pelaa enää gmailin kanssa.

Lisäksi on huomioitava, että edes kirjautuminen (autentikointi) ei auta, koska Elisaa ei ole valtuutettu lähettämään sähköpostia Phnetin nimissä.

Ilmeisesti sitten DNA:lta ei löydy omaa vastaavaa palvelinta, jota voisit käyttää?

Phnet.fi-asiakkaita palvelee ​smtp.dnainternet.net

Dna:n ohjeiden mukaan palvelin tukee kirjautumista. Yhteyden saa sekä TLS-protokollalla portista tcp 465 että StartTLS-protokollalla portista tcp 587.

Käsittääkseni en edes pystyisi käyttämään DNAn palvelinta lähtevään Elisan mobiilidatalla.…

Dna:n ohjeiden mukaisesti pitäisi onnistua, kunhan kirjaudut palvelimelle sisään. Ilman käyttäjätunnusta ja salasanaa ei onnistu.


Autentikoivaa lähtevän postin palvelintamme ei tosiaan pysty käyttämään kuin Elisan sähköpostilla ja tuo ilman autentikointia ei pelaa enää gmailin kanssa. 🙄 Tuo toimii kyllä operaattorista riippumatta, kun on siis Elisan sähköposti. Ilmeisesti sitten DNA:lta ei löydy omaa vastaavaa palvelinta, jota voisit käyttää?

Google on tosiaan tiukentanut vaatimuksiaan sähköpostin tunnistautumisen osalta.

Ymmärsin , että @Mobix :lla on DNA:n sähköposti ja Elisan netti. Silloin hänen ilmeisesti tulisi käyttää DNA:n autentikoivaa lähtevän postin palvelinta joko portissa 465 tai 587. Se vaatii myös lähtevän postin asetuksiin samat käyttäjätunnukset ja salasanat kuin tulevassa postissakin on. Anonyymi/salaamaton portti 25 ei enää toimi Googlen kanssa.

Autentikoivan lähtevän postin toiminta ei riipu nettiliittymästä.

SMTP

Lähtevä palvelin: ​smtp.dnainternet.net
Salaamaton portti: 25
TLS-salattu portti​​: 465 (autentikointi)
StartTLS-salattu portti: 587 (autentikointi)

https://www.dna.fi/tuki/palvelut/webmail

PS. No kas olin vähän hidas , mutta kertaus on opintojen äiti. 😉


Anonyymi/salaamaton portti 25 ei enää toimi Googlen kanssa.

Toimii se, kunhan lähettäjän sähköpostiosoite ja käytetty internet-liittymä täsmäävät.

Eli Elisan liittymästä voi lähettää @saunalahti.fi osoitteella sähköpostia.

Mutta esimerkiksi @phnet.fi,  @inet.fi tai vaikka @luukku.com osoitteella ei voi.


Elisa ei tee asialle mitään.

Tarkennetaan vielä, että Elisa ei pysty tekemään asialle mitään.

Ainoastaan Dna voisi lisätä Elisalle valtuudet lähettää sähköpostia phnet.fi nimissä.

Dna tuskin kuitenkaan haluaa ottaa mitään vastuuta Elisan asiakkaiden toilailuista, joten en usko Dna:n tähän lähtevän. Heidän ratkaisunsa on, että käytät heidän hallitsemaansa ja valvomaansa postipalvelinta smtp.dnainternet.net.


Anonyymi/salaamaton portti 25 ei enää toimi Googlen kanssa.

Toimii se, kunhan lähettäjän sähköpostiosoite ja käytetty internet-liittymä täsmäävät.

OK. Kiitos korjauksesta.

Minulla on ollut autentikoitu lähetys käytössä jo lähes 10 vuotta ja kun käytössä on milloin minkin operaattorin netti enkä viitsi veivata postiasetuksia jatkuvasti , niin ei ole tarvinnut perehtyä tuohon salaamattomaan lähetykseen enää moneen vuoteen. 😊


SMTP

Lähtevä palvelin: ​smtp.dnainternet.net
Salaamaton portti: 25
TLS-salattu portti​​: 465 (autentikointi)
StartTLS-salattu portti: 587 (autentikointi)

SMTP (DNA:n mobiililaajakaistaa tai puhelinliittymää käytettäessä)

Lähtevä palvelin: smtp.dna044.com
Salaamaton portti: 25

Huom. Mikäli liittymäoperaattori on jokin muu kuin DNA, silloin lähtevän postin palvelimen tiedot tulee kysyä omalta operaattorilta.

 

Ei pelaa...   saapuvan postin tunnuksilla (dna)

no nyt on liittymänvaihto tilattu, jos sitten alkaa DNAn palvelin toimimaan kun yhteyskin sieltä.

 


Ei pelaa...   saapuvan postin tunnuksilla (dna)

Mikä noista neljästä? EI mikään? Ensimmäinen vaihtoehto tuskin toimii ja viimeisen ei nyt ainakaan pitäisi.

Onko tunnuksesi eri kuin sähköpostiosoitteesi? Moni tarjoaja on siirtynyt käyttämään sähköpostiosoitetta käyttäjätunnuksena.

Olethan kokeillut laittaa käyttäjätunnukseksi sähköpostiosoitteen kokonaisuudessaan, eli mukaanlukien phnet.fi?


SMTP

Lähtevä palvelin: ​smtp.dnainternet.net
Salaamaton portti: 25
TLS-salattu portti​​: 465 (autentikointi)
StartTLS-salattu portti: 587 (autentikointi)

SMTP (DNA:n mobiililaajakaistaa tai puhelinliittymää käytettäessä)

Lähtevä palvelin: smtp.dna044.com
Salaamaton portti: 25

Huom. Mikäli liittymäoperaattori on jokin muu kuin DNA, silloin lähtevän postin palvelimen tiedot tulee kysyä omalta operaattorilta.

 

Ei pelaa...   saapuvan postin tunnuksilla (dna)

no nyt on liittymänvaihto tilattu, jos sitten alkaa DNAn palvelin toimimaan kun yhteyskin sieltä.

 

Jos kokeilit Elisan liittymällä noita DNA:n autentikoituja asetuksia eikä pelaa , niin se on DNA:n vika. Pitäisi kyllä pelata , mutta jos ei , niin DNA puhuu palturia. Olisikohan niin , että nuo DNA:n asetukset ovat ajalta ennen Telenor-kauppaa ja jokin on mahdollisesti muuttunut.

Jos sinulla ei ole tarvetta käyttää useamman opereraattorin nettiliittymiä , niin silloin ongelma ratkennee DNA:n netillä.


Nyt liittymä vaihdettu ja DNAn mobiilidata käytössä.

DNAn lähtevä palvelin ja homma toimii niiku pitää.

Oli tiedossa että nettioperaattorin lähtevää palvelinta käytetään, mut yllätti ettei Elisa tee asialle mitään.

Kun authentikoitu ei pelannut, liittynee tähän:

"Mikäli liittymäoperaattori on jokin muu kuin DNA, silloin lähtevän postin palvelimen tiedot tulee kysyä omalta operaattorilta."

 

En tiedä onko kaikilla operaattoreilla sama, mut aina on operaattorin lähtevä pelannut, paitsi nyt tää poikkeus.

 

Elisalle vinkiksi että kannattaa tehdä jotain.


Nyt liittymä vaihdettu ja DNAn mobiilidata käytössä.

DNAn lähtevä palvelin ja homma toimii niiku pitää.

Oli tiedossa että nettioperaattorin lähtevää palvelinta käytetään, mut yllätti ettei Elisa tee asialle mitään.

Kun authentikoitu ei pelannut, liittynee tähän:

"Mikäli liittymäoperaattori on jokin muu kuin DNA, silloin lähtevän postin palvelimen tiedot tulee kysyä omalta operaattorilta."

 

En tiedä onko kaikilla operaattoreilla sama, mut aina on operaattorin lähtevä pelannut, paitsi nyt tää poikkeus.

 

Elisalle vinkiksi että kannattaa tehdä jotain.

Hiukkasen outoa , että DNA:n posti ei toiminut Elisan nettiyhteydellä.

Itselläni on Elisan posti ja se kyllä toimii niin Elisan , Telian kuin DNA:nkin nettiyhteydellä kunhan käyttää Elisan autentikoivaa lähtevän postin palvelinta.

Vastaavasti DNA postia käytettässä tulee käyttää DNA:n autentikoivaa lähtevän postin palvelinta ja sen tulisi toimia millä tahansa nettiyhteydellä. Jos ei toimi , niin vika on DNA:n , ei nettioperaattorin.

Siis tuo johtopäätöksesi , että Elisan tulisi tehdä asialle jotakin on virheellinen. Ei Elisa voi DNA:n postipalvelimille yhtään mitään. Ongelmahan johtuu siitä , että Google on tiukentanut suodatuksiaan ja DNA:n postitilillä voi lähettää Gmailiin postia vain DNA:n palvelimien kautta. Netti saa olla mikä tahansa. Jos DNA:lla ei toimi kuin DNA:n yhteydellä , niin se on DNA:n vika.


Mites kun DNA yhteys ja elisan maili, ei toimi ja sanoo nslookup:ppi sanoo ettei ole spf:ää. Muihin kuin gmail osoitteisiin menee kyllä käytti sitten dna tai elisan lähtevän postin asetuksia. On siis toiminut sen 20v ja tämä ongelma alkoi tuossa alku syksystä.


Mites kun DNA yhteys ja elisan maili, ei toimi ja sanoo nslookup:ppi sanoo ettei ole spf:ää. Muihin kuin gmail osoitteisiin menee kyllä käytti sitten dna tai elisan lähtevän postin asetuksia. On siis toiminut sen 20v ja tämä ongelma alkoi tuossa alku syksystä.

Elisan posti kyllä minulla toimii myös DNA:n yhteydellä kunhan lähtevän postin asetukset ovat:

Palvelin smtpa.kolumbus.fi

Portti 465

Salaus SSL

Autentikointi kyllä

Tunnus ja salasana samat kuin tulevassa postissa.


Mites kun DNA yhteys ja elisan maili, ei toimi ja sanoo nslookup:ppi sanoo ettei ole spf:ää. Muihin kuin gmail osoitteisiin menee kyllä käytti sitten dna tai elisan lähtevän postin asetuksia. On siis toiminut sen 20v ja tämä ongelma alkoi tuossa alku syksystä.

Outoa. Minulla on Ellun yhteyden lisäksi DNAN yhteys ja Elisan posti ja juuri vähän aikaa sitten lähetin ystävälleni Gmailiin postia ja kyllä se perille taisi päästä kun mitään virheilmoitusta ei ole tullut. Ehkä olen vain onnekas, tai sitten sinulla on jokin asetus pielessä.


Mites kun DNA yhteys ja elisan maili, ei toimi ja sanoo nslookup:ppi sanoo ettei ole spf:ää. Muihin kuin gmail osoitteisiin menee kyllä käytti sitten dna tai elisan lähtevän postin asetuksia. On siis toiminut sen 20v ja tämä ongelma alkoi tuossa alku syksystä.

Elisan posti kyllä minulla toimii myös DNA:n yhteydellä kunhan lähtevän postin asetukset ovat:

Palvelin smtpa.kolumbus.fi

Portti 465

Salaus SSL

Autentikointi kyllä

Tunnus ja salasana samat kuin tulevassa postissa.

Nuo on juuri noin asetettuna, ei toimi. Syksyyn asti on ollut tuo dna lähtevänä oletuksena ja toiminut, eli olen testannut nyt molempia ja nslookup sanoo että spf ei löydy.


Osallistu keskusteluun