Skip to main content
Vastaus

Sähköpostilaatikko kadonnut

  • April 26, 2024
  • 12 kommenttia
  • 351 katselukerrat

Hei

 

Minulta on kadonnut sähköpostit ilmeisesti jokin hakkeri tullut sähköposteihin.

Miten saan palautettua sähköpostit?

Tiedostossa lukee 236mt / 1000 mt eli jossain ne ovat.

Kiitos avusta.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana

Viestit saa itse palautettua. Niistä on turha oikeastaan ottaa yhteyttä. Emme tee palautuksia asiakaspalvelussa.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

12 kommenttia

  • April 26, 2024

Hei

 

Minulta on kadonnut sähköpostit ilmeisesti jokin hakkeri tullut sähköposteihin.

Miten saan palautettua sähköpostit?

Tiedostossa lukee 236mt / 1000 mt eli jossain ne ovat.

Kiitos avusta.

Ota vaan  yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vaikka

vika/häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle Häiriöilmoitus (muut)

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassa Esim:

Omaelisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset>Elisan sähköpostipalvelu/Sähköposti

(Liitteitäkin voi laittaa enintään 5 kpl.)

 

 

 

 

 

 


Porkkana
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • April 26, 2024

Viestit saa itse palautettua. Niistä on turha oikeastaan ottaa yhteyttä. Emme tee palautuksia asiakaspalvelussa.


Porkkana
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • April 26, 2024

Mikäli salasana on murrettu, kannattaa vaihtaa se oma elisan kautta. 

Mikäli sähköpostia on käytetty roskapostitukseen ja olemme puuttuneet asiaan, niin postin saa takaisin käyttöön vaihtamalla se salasana oma elisassa.

Mikäli näistää soittaa asiakaspalveluun, kerron puhelussa lääkkeeksi samat ohjeet.


  • April 26, 2024
Saahan roskakorista poistettuja itse palautettua noin:

Elisa Sähköpostin (Elisa webmail) käyttöohje

Palautettujen viestien palauttaminen.

Elisa Webmailin kautta on mahdollista palauttaa viestejä, vaikka ne olisi poistettu lopullisesti roskakorista. 

 

  1. Kirjaudu Elisa Webmailiin.
  2. Valitse Roskakori ja klikkaa kuvaketta, jossa näkyy kolme viivaa allekkain, ja valitse Palauta roskakorista poistettuja viestejä.
  3. Valitse avautuvasta listasta viestit, jotka haluat palautta. Voit palauttaa enintään 150 viestiä kerrallaan.
  4. Valitse kansio, johon haluat palauttaa viestit.
  5. Klikkaa Siirrä.

Useamman saa valittua valinnan mukaan, vaikka kaikki 150 kerralla.

  • Ruksaa ensimmäinen viesti.
  • Pidä Shift/vaihtonäppäintä pohjassa ja ruksaa viimeinen viesti.
  • Siirrä valitut kohteet
  • Seuraavat 150 tulee heti listaan.

  • April 26, 2024

Onko kyseessä joku sähköpostiohjelma?

Näkyykö kansiot/viestit webmailissa?


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • April 27, 2024

Viestit saa itse palautettua. Niistä on turha oikeastaan ottaa yhteyttä. Emme tee palautuksia asiakaspalvelussa.

Et sit samalla kertonu miten :D


Porkkana
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • April 27, 2024

Omaguru neuvoo tarvittaessa.


  • April 27, 2024

Kansiot jos tuntuvat “kadonneen”, niin voipi johtua vahingosta.

Ne saa näkymään sieltä sivun alhaalta vasemmalta:

 

 


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • April 27, 2024

Omaguru neuvoo tarvittaessa.

Ja muistutan tässä samalla että Omaguru on maksullinen palvelu, ja aika kalliskin.


sakarialanne
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+24
  • OmaYhteisön moderaattori
  • April 27, 2024

Omaguru neuvoo tarvittaessa.

Ja muistutan tässä samalla että Omaguru on maksullinen palvelu, ja aika kalliskin.

Maksullinen se tosiaan on, mutta hintasoltaan sama kuin markkinoiden muut toimijat.


irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • Superstara
  • April 27, 2024

Vai että samaa tasoa? Minusta Elisan hinnat vaikuttavat olevan pikemminkin huipputasoa. Esimerkiksi:

  • Elisa 156 – 183 €/h
  • Telia 118 – 153 €/h
  • Fiksari 65 – 80 €/h

sakarialanne
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+24
  • OmaYhteisön moderaattori
  • April 27, 2024

Vai että samaa tasoa? Minusta Elisan hinnat vaikuttavat olevan pikemminkin huipputasoa. Esimerkiksi:

  • Elisa 156 – 183 €/h
  • Telia 118 – 153 €/h
  • Fiksari 65 – 80 €/h

Kukaanhan ei pakota maksulliseen tukinumeroon soittamaan.

Kahden ensimmäisen toimijan osalta muutama kymppi sinne tänne on mielestäni samaa tasoa. Harvemmin linjoilla tuntitolkulla roikutaan vaan homma kääntyy kotikäynniksi.

Lisäksi Omagurulla on olemassa kiinteitäkin hinnotteluita, kaikki ei ole minuuttivelotteista palvelua.

https://elisa.fi/omaguru/palvelut/