Etusivu Etusivu
Vastattu

Sähköpostit ei tule perille

  • 16 October 2023
  • 4 kommenttia
  • 192 katselukerrat
E

Udistuksen jälkeen ei ole sähköpostit tulleet perille. Viimeinen sähköposti jonka olen saanut on 26.9.2023 klo 15:21:
 

Elisa Sähköpostisi uudistuu lähipäivinä

Sait meiltä aiemmin tiedotteen Elisa Sähköpostipalvelusi uudistuksesta. Ajankohta on nyt tarkentunut ja uudistus tapahtuu 27.9.2023. Sähköpostissasi on tällöin 5-10 minuutin käyttökatko, jonka aikana kirjautuminen ei ole mahdollista…..

Mikä estää viestien saapumisen? Mitään estoja eikä suodatuksia ei ole käytössä. Roskakori on tyhjä.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 16 October 2023, 11:04

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Sokrates
Käyttäjätaso 7

Udistuksen jälkeen ei ole sähköpostit tulleet perille. Viimeinen sähköposti jonka olen saanut on 26.9.2023 klo 15:21:
 

Elisa Sähköpostisi uudistuu lähipäivinä

Sait meiltä aiemmin tiedotteen Elisa Sähköpostipalvelusi uudistuksesta. Ajankohta on nyt tarkentunut ja uudistus tapahtuu 27.9.2023. Sähköpostissasi on tällöin 5-10 minuutin käyttökatko, jonka aikana kirjautuminen ei ole mahdollista…..

Mikä estää viestien saapumisen? Mitään estoja eikä suodatuksia ei ole käytössä. Roskakori on tyhjä.

Millä laitteella luet postejasi? Pääsetko tietokoneen selaimella kirjautumaan uuteen Webmailiin ja jos pääset , niin näyttääkö kansiolistauksen alapuolella oleva viestikiintiö , että tili ei ole täynnä?

Saunalahti Korttelikuitu VDSL
E

Udistuksen jälkeen ei ole sähköpostit tulleet perille. Viimeinen sähköposti jonka olen saanut on 26.9.2023 klo 15:21:
 

Elisa Sähköpostisi uudistuu lähipäivinä

Sait meiltä aiemmin tiedotteen Elisa Sähköpostipalvelusi uudistuksesta. Ajankohta on nyt tarkentunut ja uudistus tapahtuu 27.9.2023. Sähköpostissasi on tällöin 5-10 minuutin käyttökatko, jonka aikana kirjautuminen ei ole mahdollista…..

Mikä estää viestien saapumisen? Mitään estoja eikä suodatuksia ei ole käytössä. Roskakori on tyhjä.

Millä laitteella luet postejasi? Pääsetko tietokoneen selaimella kirjautumaan uuteen Webmailiin ja jos pääset , niin näyttääkö kansiolistauksen alapuolella oleva viestikiintiö , että tili ei ole täynnä?

Webmail tai kännykkä, ei merkitystä kumpaa käyttää. Ei tule viestit postilaatikkoon. Jäävät jonnekin jumiin. Tilaa postilaatikossa on...

Sokrates
Käyttäjätaso 7

Udistuksen jälkeen ei ole sähköpostit tulleet perille. Viimeinen sähköposti jonka olen saanut on 26.9.2023 klo 15:21:
 

Elisa Sähköpostisi uudistuu lähipäivinä

Sait meiltä aiemmin tiedotteen Elisa Sähköpostipalvelusi uudistuksesta. Ajankohta on nyt tarkentunut ja uudistus tapahtuu 27.9.2023. Sähköpostissasi on tällöin 5-10 minuutin käyttökatko, jonka aikana kirjautuminen ei ole mahdollista…..

Mikä estää viestien saapumisen? Mitään estoja eikä suodatuksia ei ole käytössä. Roskakori on tyhjä.

Millä laitteella luet postejasi? Pääsetko tietokoneen selaimella kirjautumaan uuteen Webmailiin ja jos pääset , niin näyttääkö kansiolistauksen alapuolella oleva viestikiintiö , että tili ei ole täynnä?

Webmail tai kännykkä, ei merkitystä kumpaa käyttää. Ei tule viestit postilaatikkoon. Jäävät jonnekin jumiin. Tilaa postilaatikossa on...

OK.

Tili ilmeisesti on muuten kunnossa eli pääset sinne kirjautumaan ja se näkyy myös Oma Elisassa , mutta posteja ei tule. Helpoin tapa testata postia on lähettää itselleen testiposti.

Joskus tili saattaa mennä jumiin ja silloin tarvitaan aspan apua , että se saadaan potkaistua uudelleen henkiin. Jos tili ei virkoa , niin laita aspalle vikailmoitusta.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/

Saunalahti Korttelikuitu VDSL
K
Käyttäjätaso 7

Udistuksen jälkeen ei ole sähköpostit tulleet perille. Viimeinen sähköposti jonka olen saanut on 26.9.2023 klo 15:21:
 

Elisa Sähköpostisi uudistuu lähipäivinä

Sait meiltä aiemmin tiedotteen Elisa Sähköpostipalvelusi uudistuksesta. Ajankohta on nyt tarkentunut ja uudistus tapahtuu 27.9.2023. Sähköpostissasi on tällöin 5-10 minuutin käyttökatko, jonka aikana kirjautuminen ei ole mahdollista…..

Mikä estää viestien saapumisen? Mitään estoja eikä suodatuksia ei ole käytössä. Roskakori on tyhjä.

Millä laitteella luet postejasi? Pääsetko tietokoneen selaimella kirjautumaan uuteen Webmailiin ja jos pääset , niin näyttääkö kansiolistauksen alapuolella oleva viestikiintiö , että tili ei ole täynnä?

Webmail tai kännykkä, ei merkitystä kumpaa käyttää. Ei tule viestit postilaatikkoon. Jäävät jonnekin jumiin. Tilaa postilaatikossa on...

Yhteydenottovaihtoehtoja vastaisenkin varalle:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21. 

Lähetä viesti X -palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Vika/häiriöilmoitus vaihtoehtojakin:

Soittakaa minulle Häiriöilmoituksetkin

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​  Numerossa onistuu Vika/häiriöilmoituskin

virka-ajan ulkopuolellakin, kuuntelet vaan nauhoitteen ihan loppuun saakka.

Omaelisa: ( Erinomainen vaihtoehto häiriöilmoitukselle)

Esim:

Omaelisa/Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset>Elisan sähköpostipalvelu/Sähköposti

(Liitteitäkin voi laittaa.)

Lutviutuu hyvinkin.

 

 

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot