Skip to main content

Sähköpostit hävisi Saapuneet kansiosta

  • July 26, 2022
  • 1 kommentti
  • 220 katselukerrat

Hei,

Heinäkuun alussa hävisi kaikki vuosien aikana säästetyt sähköpostiviestit Saapuneet kansiosta ja kolmatta kertaa jo soitin tänään asiasta Elisalle. Väittivät palauttaneensa ne toiseen backup kansioon, mutta sinne tullut vain häviämistä edeltävien neljän päivän sähköpostit.

Onko normaalia Elisalle että näin tapahtuu ja onko saatu palautettua sähköpostit?

Korvasiko Elisa asiaa mitenkään jos palautus ei onnistu?

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

1 kommentti

draakki
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+13
  • OmaYhteisön moderaattori
  • July 27, 2022

Moikka @Sara2109 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊 

Onpas kurja kuulla että kävi näin köpöisesti tärkeiden sähköpostien kanssa 😥 tuosta voidaan tarvittaessa yrittää palautusta kyllä vielä uudestaan. Laittaisitko meille yksityisviestiä profiilin @OmaYhteisö-tiimi kautta, niin katsotaan asiaa tarkemmin? Liitäthän viestiin jo valmiiksi sähköpostiosoitteesi mistä viestit katosivat, päivän milloin viestit vielä näkyivät/milloin ne katosivat, sekä tunnistussyistä nimesi, katuosoitteesi ja syntymäaikasi (mutta turvallisuussyistä ei toki koko henkilötunnusta, syntymäaika riittää). Ethän laittele näitä tietoja tähän julkiselle foorumille tietoturvasyistä 🙂 kiitos!