Vastattu

Sähköpostit katosivat kokonaan

  • 2 July 2023
  • 6 kommenttia
  • 221 katselukerrat

Vaimon sähköpostista katosivat muutama päivä sitten kaikki meilit. Osaisiko joku auttaa ongelman kanssa?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 2 July 2023, 16:39

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26

Tervetuloa OmaYhteisöön @LarsLeeviLaestaedius 

 

Katosiko viestit siis webmailista myös? Mikäli näin on, kannattaa ottaa yhteys Elisan asiakaspalveluun pikapuoliin. 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/

 

Mikäli kyseessä on jokin sähköpostisovellus, kannattaa tarkistaa kyseisen sovelluksen synkronointiasetukset ja muuttaa synkronoinnin ajaksi "kaikki" tms. Sähköpostisovellukset näyttävät vain synkronointiajan sisällä olevat sähköpostit.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Kerkesitkö @LarsLeeviLaestaedius tarkistelemaan Elisa Webmailia, että löytyvätkö viestit sieltä? Lisäksi minunkin osalta tervetuloa OmaYhteisöön! 🔥

Kiitos! Ei ole sielläkään, kaikki katosivat kuin tuhkä tuuleen.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

@LarsLeeviLaestaedius Laitatko OmaYhteisön profiiliin asiakasnumeron, sille kuuluvalle paikalle. Tutkimme täältä hieman mistä on kyse.

Hei kiitos kaikille osapuolille, jotka osallistuitte tähän keskusteluun neuvoinenne! Asia saatiin asiakaspalvelun kanssa ratkaistua!

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Todella hyvä juttu että sait asiakaspalvelusta apua ongelmaan, kiitos @LarsLeeviLaestaedius että päivitit vielä tännekin miten kävi! 😊

Osallistu keskusteluun