Skip to main content
Vastattu

Sähköpostit loppuivat eilen illalla ihan itsestään joskus klo 18 kieppeillä

  • 16 May 2024
  • 6 kommenttia
  • 218 katselukerrat

Kuten otsikko sanoo s-postit hukassa eilisillasta lähtien. Puhunut tänään sekä asiakaspalvelun että maksullisen Elisan gurun kanssa, joka vaan höpötteli, että POP mailit ovat koneellani (asetuksissa on myös “jätä kopio palvelimelle”). Kaikki asetukset ovat kunnossa ja oudointa on, että myös Elisan web-mailit loppuivat eilen. Tein vielä lisämailin IMAP-asetuksilla ja vaihdoin salasanan sekä reboottasin koneet. MIkään ei auta vaan S-posti-apit kaikki näyttävät “Ei uusia viestejä”. 

Tilanteesta alkaa tulla myös jo taludellisia vahinkoja, koska teen töitä monella rintamalla. Saan päivässä 50-100 postia.

On aika selvää, että Elisan servereissä on tapahtunut jotain, mailit loppuvat kuin seinään aivan itsestään. Elisalla ei kuulemma ole tehty muutoksia.

Kaikki kolme konfattua maili-systeemiä lähettävät, mutta eivät ota vastaan.

Mitä voin enää tehdä, kuin taas huomenna soittaa heille? Kokoaan uuden s-postiosoitteen ottaminen sortaisi koko systeeminin ja kestäisi vuosia palauttaa tilanne.. Osoitteeni on @kolumbus.fi loppuinen eli otettu kai jo 90-luvun lopulla.

Elisa gurun hinta 6 €/min on törkeä eikä siitä ollut yhtään mitään hyötyä.

Onko kellään korjausideoita?

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Kuten otsikko sanoo s-postit hukassa eilisillasta lähtien. Puhunut tänään sekä asiakaspalvelun että maksullisen Elisan gurun kanssa, joka vaan höpötteli, että POP mailit ovat koneellani (asetuksissa on myös “jätä kopio palvelimelle”). Kaikki asetukset ovat kunnossa ja oudointa on, että myös Elisan web-mailit loppuivat eilen. Tein vielä lisämailin IMAP-asetuksilla ja vaihdoin salasanan sekä reboottasin koneet. MIkään ei auta vaan S-posti-apit kaikki näyttävät “Ei uusia viestejä”. 

Tilanteesta alkaa tulla myös jo taludellisia vahinkoja, koska teen töitä monella rintamalla. Saan päivässä 50-100 postia.

On aika selvää, että Elisan servereissä on tapahtunut jotain, mailit loppuvat kuin seinään aivan itsestään. Elisalla ei kuulemma ole tehty muutoksia.

Kaikki kolme konfattua maili-systeemiä lähettävät, mutta eivät ota vastaan.

Mitä voin enää tehdä, kuin taas huomenna soittaa heille? Kokoaan uuden s-postiosoitteen ottaminen sortaisi koko systeeminin ja kestäisi vuosia palauttaa tilanne.. Osoitteeni on @kolumbus.fi loppuinen eli otettu kai jo 90-luvun lopulla.

Elisa gurun hinta 6 €/min on törkeä eikä siitä ollut yhtään mitään hyötyä.

Onko kellään korjausideoita?

Tee vaan vielä vika/häiriöilmoitus, niin pitäisi lutviutua, kun

kerran vikaa kuitenkin näyttäisi olevan.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelun lisäksi pari vaihtoehtoa:

Soittakaa minulle /Häiriöilmoitus(muut)

OmaElisassa: (Oiva vaihtoehto)

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti> Häiriöilmoitukset>Elisan sähköpostipalvelu/Sähköposti

Liitteitäkin voi laittaa. (Vaikka virhelogitietoja):

Asetukset>Virhelogi

 

Kunniamerkki +2

Kolmas puhelu Elisalle auttoi. Ilmeisesti web-mail oli tukkeutunut tai EHKÄ koska 1 G kapasiteetti riittää noin miljoonalle postille ilman liitteitä. Puhelun aikana alkoi tippua yksitellen päivän posteja. Jos web-maili täyttyi olisi siitä pitänyt tulla ilmoitus. Vaan ei tullut tai meni ohi. Puolentoista vuorokauden postit menetettiin. Tämäkin kertoo siitä, että ehkäpä se web-mailin tä’yttyminen ei kuitenkaan ollut syy?

Käyttäjätaso 7

Kolmas puhelu Elisalle auttoi. Ilmeisesti web-mail oli tukkeutunut tai EHKÄ koska 1 G kapasiteetti riittää noin miljoonalle postille ilman liitteitä. Puhelun aikana alkoi tippua yksitellen päivän posteja. Jos web-maili täyttyi olisi siitä pitänyt tulla ilmoitus. Vaan ei tullut tai meni ohi. Puolentoista vuorokauden postit menetettiin. Tämäkin kertoo siitä, että ehkäpä se web-mailin tä’yttyminen ei kuitenkaan ollut syy?

Siellä kansioiden alapuolellahan näkyy viestikiintiö:

 

Käyttäjätaso 7

Tämäkin kertoo siitä, että ehkäpä se web-mailin tä’yttyminen ei kuitenkaan ollut syy?

Jos Webmail täyttyy , niin se ei enää ota vastaan uusia viestejä. Tällaisessa tilanteessa palvelin lähettää viestin lähettäjälle vikailmoituksen , jossa on myös vikakoodi , joka alkaa 552..

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_SMTP_server_return_codes

Sen voi itsekin testata lähettämällä jostakin toisesta osoitteesta omaan osoitteeseen testipostin ja paluuna tulee se virheviesti.

Ilmeisesti tässä tapauksessa ei laatikon täyttymisestä ollut kyse , vaan tili oli mennyt muuten vain juntturaan. No aspa pystyy virvoittelemaan tilin uudelleen käyttökuntoon.

Normaalisti palvelimen pitäisi lähettää sähköpostilla ilmoitus , kun 80% tilasta on käytetty.

Kunniamerkki +2

Juuri näin se meni todennäköisesti eikä jostain syystä täyttymisilmoitusta tullut. Heti kun ongelma ilmeni menin tyhjentämään web-mailin ja siinä vaiheessa alkoi ihmettely siitä, että posteja alkoi tulla taas vasta puolentoista vuorokauden kuluttua. Kyllä koko hommassa joku asia mätti.

Kunniamerkki +2

Kolmas puhelu Elisalle auttoi. Ilmeisesti web-mail oli tukkeutunut tai EHKÄ koska 1 G kapasiteetti riittää noin miljoonalle postille ilman liitteitä. Puhelun aikana alkoi tippua yksitellen päivän posteja. Jos web-maili täyttyi olisi siitä pitänyt tulla ilmoitus. Vaan ei tullut tai meni ohi. Puolentoista vuorokauden postit menetettiin. Tämäkin kertoo siitä, että ehkäpä se web-mailin tä’yttyminen ei kuitenkaan ollut syy?

Siellä kansioiden alapuolellahan näkyy viestikiintiö:

 

Tunnen kyllä koko hässäkän perinpohjaisesti tämän kokemuksen jälkeen plus että tuo kapa-tilannehan näkyy siinä kansioiden alla. Sitä ei voi olla huomaamatta.

Osallistu keskusteluun