Asiahan hoituu, jos on hoituakseen, kun

Otat vaan pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa 

Lähetä viesti Facebookissa 
Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vikailmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassa Esim:

Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Palvelun tai tuotteen käyttö>Elisan sähköpostipalvelu/Sähköposti

(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)

Jos kirjaudut webmailiin: webmail.elisa.fi ja katsot asetuksista kansioiden tilauksen niin ne todennäköisesti löytyvät sieltä.

Asetukset → Sähköposti → Muuta IMAP Tilauksia (keskellä sivua oleva painike)

Tämä avaa näkymän josta näet kaikki kansioisi, ja voit sieltä valita ne jotka haluat näkyviin.

Ja kuten yllä mainittiin, niin asiakaspalvelu osaa varmasti auttaa.

ei ollut kaikkia kansioita ja ne jotka löytyi olivat tyhjiä!! kaikki tiedot hävinnet !!

@tuomosalminen Asiakaspalveluun vaan yhteyttä!

Kyllä, ja kiireesti vieläpä. Voivat ehtiä palauttaa ne kadonneet viestit varmuuskopioista.

Saitko asiaan ratkaisua asiakaspalvelun kautta tai löytyikö kansiot?   Ja hei kiva saada sut mukaan OmaYhteisöön @tuomosalminen!

justaansa sain viimeiset tiedot ja kaivettua vanhat kansiot tietoineen, ihan sieltä uudistetulta sekavaisen näköiseltä s-postini aloitussivulta… huh huh - sitten pitäisi vielä opetella tätä Hienoa UudisTuS.. t..a käyttämään. Kiitokset kaikille hyvistä neuvoista!