Sähköpostiviestit menevät automaattisesti luetuiksi

Käytätkö Elisan postia webmailin kautta vai ihan sähköpostiohjelman kautta? Tämä olis tärkeä tieto.

Ainahan voi tietysti merkata viestit lukemattomiksi, onnistuu myös webmaililla kun klikkaa viestiä hiiren oikealla ja valitsee valikosta Merkitse lukemattomaksi.

Käytän webmailin kautta.

“Ainahan voi tietysti merkata viestit lukemattomiksi, onnistuu myös webmaililla kun klikkaa viestiä hiiren oikealla ja valitsee valikosta Merkitse lukemattomaksi.” Näin olen tehnytkin mutta on hieman vaivalloista monta kertaa päivässä merkata samoja säästetäviä viestejä lukemattomiksi.

Tuolla ketjussa asian tiimoilta:

Mikä on Elisa Sähköpostipalvelu

Pieni ote kahden kuukauden takaa:

“Äärimmäisen ärsyttävää, kun viestit muuttuvat itsekseen luetuiksi.”

Vastaus edelliseen:

“Tuota ei valitettavasti saa pois päältä.  Viedään kuitenkin palautetta eteenpäin.”

Mistähän voisi tiedustella onko asia edennyt? Jos ei muutosta ole tulossa niin ei auta kuin luopua Elisan sähköpostista.

Voit myös ottaa käyttöön erillisen sähköpostiohjelman selainpohjaisen sijaan.

Tutusta sähköpostiosoitteesta luopuminen ja muuttuneen osoitteen ilmoittaminen ja vaihtaminen saattaa olla välillä työläs temppu.

Yleisimmät sähköpostiohjelmat toimii kyllä ihan samalla periaatteella. Onhan se viesti silloin luettu, kun se on valittu ja näytetty esikatselussa.

Itse ongelmaa en oikein ymmärrä, mutta kai se jollekkin voi olla ongelma tuo toiminta noin.

OmaElisan Chatti antoi osoitteen, mistä voi tiedustella/

antaa palautetta:

XXX

“Niin menee suoraan oikeaan paikkaan.”

EDIT: 5.1.2024 // Muokattu sähköpostiosoite piiloon, oikea paikka, mutta väärä tapa :( -Snouppi

tontze kirjoitti:

Aloita viestien lukeminen alimmaisena olevasta viestistä, sen kun poistaa luettuaan, niin anakin loogisesti voisi ajatella että seuraavaksi valituksi viestiksi tulisi seuraava poistetun alapuolelta, eikä lukematon yläpuolelta.

 

Mutta helpoi tapa olisi ehkä windowssin oma sähköpostiohjelma outlook. Sieltä löytyy asetukset kuinka valittua viestiä käsitellään :

 

 

Tai sitten Mozilla Thunderbird joka on vielä parempi ja saatavissa kaikille yleisimmille käyttöjärjestelmille.

OmaElisasta → Asiakaspalvelu → Asiakaspalvelun viestit → Uusi viesti → Valitse sopiva aihe → Kuvaile tilanne tarkasti ja mahdollisesti liitteiden kera.

Pahoittelut @Kimblez! Nappasin tuon saamasi sähköpostin piiloon. Varmistetaan, että menee niin sanotusti prosessien mukaan. OmaElisan kautta viestimällä menee suoraan oikeaan paikkaan ja oikealla tavalla. Halutaan ehdottomasti varmistaa, että myös vastaukset saadaan ajallaan, niin tuo OmaElisan kautta viestintä on ehdottomasti paras tapa.

Ei mitään syytä pahoitteluun.

Osoite tuli Chatista, kuin “apteekin hyllyltä”.

Kysäisinkin  kyllä ajaisiko OmaElisassa viestittely saman asian. Sanoi, että sähköposti parempi.

Hyvä tietää kuitenkin, että “prosessien” kannalta OmaElisa sittenkin paras.

Näillä mennään.

Tämä uuden Webmail-liittymän toiminta ei ole minullekaan ihan se mieluisin. Asetuksiin voisi tulla hieman lisää vaihtoehtoja ja työkaluja, nykyisellään Webmail-liittymän asetukset ovat kohtuu suppeat.

Tästä syystä eniten tulee käytettyä sähköpostia puhelimella (Edison Mail) ja iMacilla Thunderbirdilla.

Thunderbird on kyllä paras koskaan käytössä olleista postiohjelmista, käytettävyydeltään vielä Outlookiakin mukavampi...