Thunderbird ja lähetetyt viestit

Sinulla ilmeisesti on IMAP-tili??

Oudolta vaikuttaa , mutta tarkista Thunderbirdin Tilien asetuksista kohta Kopiot ja kansiot. Sieltä pitäisi näkyä , minne lähetetyt ja luonnokset tallennetaan. Jos siellä ei ole selitystä . niin sitten ongelma johtunee Webmailista.

Toki, mutta Omagurulle menee tuota kautta, kun se sinne kuuluu. 🙂

Hmmmm….

Minusta tuo Burnettin kommentti perustuu olettamukseen , että vika on Thunderbirdissä. No se on vain arvaus siihen saakka , kun on selvitetty , missä vika on.

Jos vika on Thunderbirdissä ja asiakas haluaa Elisan sen selvittävän , niin epäilemättä asia menee gurulle.

Jos vika on Elisan postipalvelimella/postitilissä , niin se ei kuulu gurulle , vaan vikapalvelulle.

Siis ensin asiakkaan tulisi ainakin yrittää selvittää kummasta on kyse ja mitä asialle pitäisi tehdä , kuten jo edellä vähän vihjasin.

Se on juurikin niin, että viat webmailissa hoitaa asiakaspalvelun vikapuoli ja kolmannen osapuolen ohjelmistojen asetusten kanssa sitten Omaguru. Eli mikäli ongelma myös webmailissa, sitten vikapuoli hoitaa, mutta jos pelkästään käytetyssä sovelluksessa niin sitten Omagurulle. 🙂

Minä kyllä suosittelen ensin kokeilemaan naapurin teininörttiä tai vastaavaa , jos omat taidot ei riitä. Gurun veloitus on sen verran rasvainen , että en suosittele.

Vaihtoehtoja löytyy onneksi mistä valita. 😊 Tokihan vaihtoehtona on myös kysellä täällä yhteisössä, kun täällä apua löytyy varmasti.

Onpa jotkut tulleet suoraan Gurun pakeilta tänne ja

ongelma ratkennut pikapuoliin.

Eipä noissa Thunderbirdin kansioasetuksissa mitään outoa näkynyt ja kaikki posteissa muuten tuntuu toimivan. Mitään en tuolta viitsi sokkona lähteä kokeilemaankaan.

Tähän ongelmaan liittyen Thunderbirdissa on asetus “Arkistoi viestit kansioon arkistokansio tilillä XXX@XXX” ja tuossa siis oma sähköpostiosoitteeni kuten kuuluukin.

Otan tähän nyt tällä hetkellä seurantakannan eli yritän päästä jyvälle, tulevatko nuo luonnokset webmailiin jokaisesta Thunderbirdista lähettämästäni viestistä vai ainoastaan osasta.

Elämääni tuo ei paljoa haittaa, ihmetyttää vain että moinen ilmiö alkoi kuin tyhjästä.

OmaGurua en tähän ota säätämään. Kerran olen joutunut ko. palvelua käyttämään ja hyöty oli täysi nolla, valitettavasti. Olivat ongelman kanssa enemmän kuutamolla kuin minä itse ja lopulta sain asian ratkaistua omin voimin. Silloinkin asia liittyi sähköpostiin mutta tuosta onkin jo aikaa n. 10 vuotta.

Minulla on ihan samalla tavalla tuo Arkistokansio kohta ja kohdassa:

Luonnokset tilillä: Siinäkin oma sähköpostiosoite(Ei Elisan webmail- osoite.)

Ei tule mitään Luonnoksiin Elisan webmailiin.

Nyt taisi ratketa tämä ongelma, kun kävin vielä uudemman kerran ajatuksella läpi asetuksia Thunderbirdissa.

Viestin kirjoituksen asetuksissa on automaattinen tallennus oletuksena 5 minuutin välein. Otin automaattisen tallennuksen pois päältä. Loin uuden viestin ja odotin yli 5 minuuttia ennen sen lähettämistä niin enää ei webmailin luonnoksiin tallettunut kopioita.

Kun viesti on lähetetty Thunderbirdista se ei säilytä automaattisesti tallennettua luonnosta viestistä mutta jostain syystä webmailiin se tallettuu.

Outo juttu mutta pääasia, että selvisi!

Tässä vielä ruutukaappaus asetuksista Thunderbirdissa.

Juurikin näin @Sokrates !

Näyttää siltä, että webmail ei jostain syystä poista väliaikaisesti tallennettuja luonnoksia, kun viesti on lähetetty. Thunderbird osaa tämän tehdä. Isokaan vaiva ei tietenkään ole välillä käydä webmailin puolella poistamassa luonnokset mutta lähtökohtaisestihan nuo pitäisi automaattisesti hävitä myös webmailin puolelta.

Ongelma on helposti tilapäisesti hoidettavissa ottamalla automaattinen tallennus Thunderbirdissa pois käytöstä tai laittamalla aika-asetukseen pidempi aika, jolloin luonnosta ei ehditä tallettamaan “normaalin” viestin kirjoittamisen vaatiman ajan puitteissa.

Onhan se vähän noinkin. Meillä on kaikki koneet ja verkkolaitteet UPS:ien perässä ja läppäreissähän on myös akut , jolloin ei sähkökatko haittaa. Pari tuntia vähintään meillä systeemit toimii omalla sähköllä , joten ei ole tarvetta luonnoksille ja voihan niitä tallentaa manuaalisesti , jos pitää “romaania kirjoittaa”.