Vastattu

Webmail kadottaa posteja?

  • 4 October 2023
  • 18 kommenttia
  • 214 katselukerrat

Webmail näyttää “Saapuneet” -postit vain viikon verran, sen jälkeen niitä ei löydy. Palvelua käytän kerran pari kuussa. En löytänyt asetuksista kohtaa, jossa asiaan voisi vaikuttaa. Mikäkähän on ratkaisu. Normaali sähköposti toimii ok.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 4 October 2023, 12:22

Katso alkuperäinen viesti

18 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Webmail näyttää “Saapuneet” -postit vain viikon verran, sen jälkeen niitä ei löydy. Palvelua käytän kerran pari kuussa. En löytänyt asetuksista kohtaa, jossa asiaan voisi vaikuttaa. Mikäkähän on ratkaisu. Normaali sähköposti toimii ok.

Kyllä minulla viestit säilyvät Webmailissa , kunnes ne sieltä itse poistan/siirrän.

Millä laitteella/ohjelmalla luet niitä posteja ja onko siinä jokin automaattinen arkistointi päällä?

iMacilla, MacbookAirilla ja iPhonella käyttelen ja Safari/Firefox -selaimilla. Tuota automaattista arkistointia en ole älynnyt ajatella.

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +4

iMacilla, MacbookAirilla ja iPhonella käyttelen ja Safari/Firefox -selaimilla. Tuota automaattista arkistointia en ole älynnyt ajatella.

Ei se ole ratkaisu ongelmaan. Se oli ollut yksi mahdollinen syy.

Menetkö noilla laitteilla nettiin ja webmailiin vai onko niissä jokin sähköposti ohjelma.

Sori Sokrates.

Niillä menen nettiin ja webmailiin. Elisan sähköpostit toimivat normaalisti kaikissa laitteissa. Vain Webmailissa ilmennyt tämä ongelma...

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +4

Niillä menen nettiin ja webmailiin. Elisan sähköpostit toimivat normaalisti kaikissa laitteissa. Vain Webmailissa ilmennyt tämä ongelma...

Avaatko hiukan. Sori mulle joutuu välillä rautalangasta.

Siis Safari/Firefoxilla webmailiin ja luet mailit - ja sieltä katoaa.

Elisan sähöpostit toimivat normaalisti. Missä ? Miten luet niitä ? Ohjelma jne. tms.

Kiitos.

 

Ps. Tuohan on Elisan tuo Webmail.

 

Applen Maililla luen missä milloinkin. Kaikki muu toimii, Webmailissa nyt näkösällä vain saapuneet postit  (luetut ja lukemattomat) aikavälillä 27.9. -4.10. tähän päivään. Mailissa kaikki kauniisti tallella.

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +4

Ok. Nyt selvis. Eihän siellä Applen mailissa ole arkistointi päällä ? Tms. joka “imaisee” postit pois palveimelta viikon jälkeen. Veikkaisin että on jos kerran jatkuvasti tapahtuu ja aina tuo viikko. Eli kävisin sieltä Apple mailin asetuksista läpi.

Minä olen valitettavasti allerginen omenoille 😂 enkä tunne asiaa sen paremmin. Ehkä @Sokrates  osaa auttaa. Kohta hän älähtää että mitäs sitten tulit hyppimään silmille ja astumaan varpaille. Mutta joo, käyppäs ne asetukset läpi ja kerro löytyikö jotain. Onko tämä muuten uusi ongelma ja alkoiko esim. nyt uudistuksen myötä ?

Käyttäjätaso 7

iMacilla, MacbookAirilla ja iPhonella käyttelen ja Safari/Firefox -selaimilla. Tuota automaattista arkistointia en ole älynnyt ajatella.

Jos vain luet postit selaimella (Safari/Firefox) Elisan Webmailista niin ei niissä mitään arkistointia pitäisi olla ja jos olisi , niin se pitäisi näkyä Webmailin asetuksissa. En ole sieltä sellaista löytänyt.

Kysyin tuosta arkistoinnista siksi , että jos olisit lukenut posteja jollakin erillisellä postiohjelmalla kuten Outlook , Thunderbird tai Mail jne.

Oudolta vaikuttaa , että postit itsestään häviävät tai menevät piiloon. Tee asiasta vikailmoitus Elisalle. Mahdollisesti Applen käyttöjäjestelmillä voi olla selaimillakin jotakin yhteensopivuusongelmaa.

 

Käyttäjätaso 7

Ok. Nyt selvis. Eihän siellä Applen mailissa ole arkistointi päällä ? Tms. joka “imaisee” postit pois palveimelta viikon jälkeen. Veikkaisin että on jos kerran jatkuvasti tapahtuu ja aina tuo viikko. Eli kävisin sieltä Apple mailin asetuksista läpi.

No kas tämmöinen ilmestyi sillä aikaa , kun itse kirjoittelin viestiä. Jos siinä Mailissa on jokin arkistointi ominaisuus , niin se selittäisi asiaa.

Kiitokset molemmille! Toimin vinkkienne mukaan ja teen vikailmoituksen, jos ei homma korjaannu.

Käyttäjätaso 7

Minä olen valitettavasti allerginen omenoille 😂 enkä tunne asiaa sen paremmin. Ehkä @Sokrates  osaa auttaa. Kohta hän älähtää että mitäs sitten tulit hyppimään silmille ja astumaan varpaille. Mutta joo, käyppäs ne asetukset läpi ja kerro löytyikö jotain. Onko tämä muuten uusi ongelma ja alkoiko esim. nyt uudistuksen myötä ?

Kenttä on kaikille vapaa ja ei täällä hämmentäminen ole ollut pannassa.😀😋

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +4

 

Kiitokset molemmille! Toimin vinkkienne mukaan ja teen vikailmoituksen, jos ei homma korjaannu.

Joo tee niin, ja jos arkistointi homma niin kunnia kuuluu @Sokrates lle !

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Tuo aikaraja kuinka kauan palvelimella säilytetään posteja on sähköpostiohjelmien palvelinasetuksissa valinnaisena optiona. Siihen ei liity mitään arkistointia muutakuin että postit luetaan sähköpostiohjelmaan ja sähköpostiohjelmassa pitää arkistointi tehdä erikseen.

 

Tuo postien säilytysaikamääritys on syytä olla vain yhdellä sähköpostiohjelmalla jota käytetään säännöllisesti. Muilla vain luetaan postit luettavaksi.

 

Käyttäjätaso 7

Tuo aikaraja kuinka kauan palvelimella säilytetään posteja on sähköpostiohjelmien palvelinasetuksissa valinnaisena optiona. Siihen ei liity mitään arkistointia muutakuin että postit luetaan sähköpostiohjelmaan ja sähköpostiohjelmassa pitää arkistointi tehdä erikseen.

 

Tuo postien säilytysaikamääritys on syytä olla vain yhdellä sähköpostiohjelmalla jota käytetään säännöllisesti. Muilla vain luetaan postit luettavaksi.

 

Tuo sopii kyllä taudinkuvaan.

Itselläni ei ole semmoista käytössä enkä edes säilytä Elisan palvelimella mitään. Edelleenlähetyksillä kerään postit ihan muualle enkä vain Elisan tileiltä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Thunderbirdissä viestien arkistointi on oletuksena päällä.

Aina kun lisää Thunderbirdiin uuden tilin, ensi töikseen täytyy käydä ottamassa ruksi pois Tilien asetukset → kyseinen sähköpostitili → Kopiot ja kansiot → Viestiarkistot →  ☐ Arkistoi viestit kansioon.

 

Käyttäjätaso 7

Thunderbirdissä viestien arkistointi on oletuksena päällä.

Aina kun lisää Thunderbirdiin uuden tilin, ensi töikseen täytyy käydä ottamassa ruksi pois Tilien asetukset → kyseinen sähköpostitili → Kopiot ja kansiot → Viestiarkistot →  ☐ Arkistoi viestit kansioon.

 

Jep.

Tosin se Thunderbird ei ainakaan minulla automaattisesti arkistoi mitään , vaan pitää manuaalisesti käynnistää se arkistointi. Tuo em. asetus vain kertoo , minne se arkisto luodaan.

https://support.mozilla.org/fi/kb/viestien-arkistointi

Aloittajalla ei ymmärtääkseni ole Thunderbirdiä , vaan Applen käyttäjänä postiohjelma on Mail.

Käyttäjätaso 7

Thunderbirdissä viestien arkistointi on oletuksena päällä.

Aina kun lisää Thunderbirdiin uuden tilin, ensi töikseen täytyy käydä ottamassa ruksi pois Tilien asetukset → kyseinen sähköpostitili → Kopiot ja kansiot → Viestiarkistot →  ☐ Arkistoi viestit kansioon.

 

Jep.

Tosin se Thunderbird ei ainakaan minulla automaattisesti arkistoi mitään , vaan pitää manuaalisesti käynnistää se arkistointi. Tuo em. asetus vain kertoo , minne se arkisto luodaan.

https://support.mozilla.org/fi/kb/viestien-arkistointi

Aloittajalla ei ymmärtääkseni ole Thunderbirdiä , vaan Applen käyttäjänä postiohjelma on Mail.

Vaikka Thunderbirdissä on oletus ruksi arkistoinnissa, niin Elisan Webmailissa

ei häviä mitään saapuneista.( Ainakaan täällä). Näkyy vuosien taakse.

Käyttäjätaso 7

Thunderbirdissä viestien arkistointi on oletuksena päällä.

Aina kun lisää Thunderbirdiin uuden tilin, ensi töikseen täytyy käydä ottamassa ruksi pois Tilien asetukset → kyseinen sähköpostitili → Kopiot ja kansiot → Viestiarkistot →  ☐ Arkistoi viestit kansioon.

 

Jep.

Tosin se Thunderbird ei ainakaan minulla automaattisesti arkistoi mitään , vaan pitää manuaalisesti käynnistää se arkistointi. Tuo em. asetus vain kertoo , minne se arkisto luodaan.

https://support.mozilla.org/fi/kb/viestien-arkistointi

Aloittajalla ei ymmärtääkseni ole Thunderbirdiä , vaan Applen käyttäjänä postiohjelma on Mail.

Vaikka Thunderbirdissä on ruksi arkistoinnissa, niin Elisan Webmailissa

ei häviä mitään saapuneista. Näkyy vuosien taakse.

Juu ei ellet itse käynnistä sitä arkistointia. No aloittajalla ei ole Thunderbirdiä , vaan Applen Mail ja sen asetukset ja toiminta on eri asia.

Osallistu keskusteluun