Ratkaisut

Suorien lähetysten tallenteet eivät tallennu kokonaan jos menevät yliajalle, miksei vieläkään  ole saatu päivitystä Elisa viihteen känny-sovellukseen että saisi tallenteisiin lisäaikaa halutessaan laitettua?? Siis kun sieltä pistää ohjelmaoppaan kautta tallennuksen boksille…Tästä(kin) jo aikaa sitten viestiä laitettu mutta mitään muutosta ei tapahdu, eipä boksiinkaan päivitystä kuulunut sitten 2023 kesäkuun jälkeen..?Tästäkin "ilosta" maksetaan niin luulisi myös laitteiden toimivan asiakasystävällisesti ja tarvittaessa päivittävän laitteita, noh sopimuskauden päättyessä boksi palautuu jos siihen mennessä ei mitään muutosta parempaan tapahtunut...

Miten kaukosäätimellä pääse jo kerran aloitetun ohjelman alkuun ns. yhdellä napinpainalluksell tuskallisen kelaamisen sijasta?Ja tiedoksi: luin “Viihde Premium -kaukosäädin, alkuun kelaaminen” viestiketjun, mutta ketjussa vastauksena toimivaa kuvaa, jossa lukee “Toista alusta” play-kuvan yläpuolella, EI tule näkyviin minulla. Valinta EI tule näkyviin tai aktiiviseksi tai mitään kahdella ylös-napin painalluksella. Kuvan näkymää ei tule esiin mitenkään.Eli onko Elisa Viihde Premiumin kaukosäädin jotenkin erilainen? Löytyykö ohjelman alkuun palaamistapa jostain toisesta napista tai napeista? Toiminto on tehty aivan liian vaikeaksi.Vanhassa kaukosäätimessä ohjelma kysyi heti sisään mentäessä haluatko jatkaa samasta kohtaa mihin jäit vai haluatko palata alkuun. Miksi tämä hyvä toiminnallisuus piti mennä tuhoamaan?!

Puhelimen mobiilinetti pätkii. Liittymä on 5G 600M.Pätkiminen tapahtuu aina kun käytän esim. Spotifyta tai kuuntelen äänikirjaa taustalla eli näyttö sammutettuna.Aiemmin ei ole ollut tätä ongelmaa mutta ilmeisesti jonkin Anroid-päivityksen jälkeen on alkanut pätkimään.Jos näyttö on aktiivisena niin ei pätki. Vain näyttö sammutettuna.Miten voisi päästä pätkimisestä eroon? 

elisa viihteen kautta yle areenan valitessa kysyy "valitse mitä evästeitä käytät". Sieltä voi sitten valita kahdesta valmiista vaihtehdosta, “kaikki” tai “pakolliset” tms. Kolmas vaihtoehto avaa listan mistä voi valita evästeet itse. No, valitsee mitä tahansa, tulee info-popup “Evästeet tallennettu” eikä tästä valintaikkunasta pääse sen jälkeen ei eteen- eikä taaksepäin. Kaukosäätimen napeilla pääsee esim. päävalikkoon tai tv:n puolelle suoraan, mutta yle areena ei siis aukea koska tuon evästevalinnan jälkeen ei ole mitään tapaa päästä eteenpäin? Varmaan jokin nappi vie eteenpäin, mutta about kaikkia on kokeiltu.

Otin käyttöön uuden läppärin asentaen siihen myös Outlookin. Aiemmin kun luin vahalla koneellani sähköposteja niin postit joita en poistanut jäivät outlookin saapuneiden kansioon, vaikka Elisa webmailista samaiset postit poistin. Nyt jos poistan postin Elisan webmailista katoaa se myös oman koneeni Outlookin kansiosta automaattisesti, vaikka en näin haluaisi tapahtuvan. Miten saan asetukset niin, että tällaista synkronisointia ei tapahjdu, eli postit jäisivät omaehtoiseen poistamiseen asti koneeni Outlookin kansioon, vaikka webmailin siivoaisin aina jo luetuista posteista? 

Hei. Onko mitään kikkoja millä saisi PS5 pingin pienemmäksi tai edes tasaisemmaksi? Latausnopeudet on kyllä ihan hyvät, mutta vähän nihkeä pelata tuolla netillä jotain 1v1 pelejä, kun pingi pomppii.Valokuitua ei ole taloyhtiössä eikä ole tulossa. 

Nettiyhteys pätkii monta kertaa päivässä, katkos kestää n. 1 min., jonka jälkeen yhteys palautuu.Tätä ongelmaa esiintyy kahdessa tietokoneessa ja puhelimessa.Yhdistin tietokoneen reitittimeen Ethernet-kaapelilla, mutta ongelma ei ole poistunut.Reititin: Huawei WA8021V5.Elisan vikaselvityksen mukaan vika on kotiverkossa.Kysymys: Miten se vika voi olla kotiverkossa, kun yhteys ei toimi Ethernet-kaapelillakaan?

Kaikki nuo kanavat pelkkää pixelimössöä, kun laittaa 507 niin näkyy mutta 7 paikalla kuraa. 

Käytämme kirjaston e-kirjojen siirtämiseen lukulaitteelle Adobe Editionsia.  Nyt uuden version myötä ihmetystä herättää, miksi vanhoja lainoja ilmestyy Adobeen, kun olemme joutuneet asentamaan Adobe Digitalin pariin kertaan uudelleen tietokoneellemme. Onko vinkkiä mitä tehdä tai mistä kysyä?

Kun yrittää avata tallennekansiota tulee ilmoitus yhteysvirhe yritä hetken kuluttua uudestaan 500. Vapaana olevan tilan hakemisessa tapahtui virhe.  Jäljellä olevaa tilaa ei voi näyttää. Reititin on resetoitu digiboxin tehdasasetukset palautettu. Muisti alustettu ja päivitetty. Päällekkäistallenteet poistettu. Ei auta mikään. Tämä alkoi samana päivänä kun tein jatkosopimuksen 2 vuodeksi. Hienosti meni. 

Sain  muutama kk sitten viestin Elisalta, jossa suositeltiin päivittämään (!) viihdepaketti viaplayksi. Näin sitten teinkin mutta hämmästyksekseni nyt maksan sitten viihdepaketista sen aikaisemman hinnan 39.90 + vielä viaplay siihen päälle 44.95 € eli reilu 80 € koko viihteestä. Hieman hämäävä toi päivitys-sanan käyttö tässä tilanteessa mielestäni. Onko tässä kyseessä joku virhe mahdollisesti? 

Päivitin vanhan Elisa viihteen Premiumiin. Eilen aloin virittelemään boxia ja hän tekee päivitystä edelleen. Kaikki mahdolliset poppakonstit ja ohjeistuksen ja johtojen irti repimiseen tehty,kokeiltu wifillä ja ihan piuhalla,mutta hän vaan päivittää edelleen..Päivittänyt jo tuntitolkulla. Olisiko apuja kun ei tee mieli ottaa mihinkään omaguruihin yhteyttä noilla hinnoilla…

Vaihdoin viide boksin plussaan kun myyjä kertoi että on nopeampi ja toimii paremmin.On hitaampi kuin preminum boksi. Sitte ärsyttää kun vaihtaa kanavaa niin kanava tiedot kuvan alareunassa näkyy liian pitkään. Tätä ei voi ilmeisesti säätää?  Muutenkin boksi sekoilee niin paljon että meinaa hermot mennä. Taas tuli elisalta keskeneräinen myyntiin ja asiakkat on koe kanina EDIT: 5.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei,nostimme vanhan 250M yhteytemme 600M. Ongelma on että langaton 5g yhteys ei silti noussut kuin max. 290M.Läppärillä langallinen yhteys testattu ja nopeus kyllä vajaa 600M eli yhteys siltä osin kunnossa.Käytössä Arriksen kotiboksi tg2492s ja koko illan yrittänyt asetuksia sieltä katsoa mutta en ole onnistunut saamaan toimimaan nopeammin.Eikö tämän boksin langaton 5g yhteys pitäisi toimia kuitenkin yli 300M yhteydellä?Tehdasasetuksia olen muutaman kerran myös palauttanutKäytössä myös Deco tp-link laajennin jossa nopeus rajoittuu myös n. 290M EDIT: 7.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa Viihde plus antaa virheilmoituksen Something went wrong (STA022) ja pyytää RETRY. Ei kuitenkaan auta, vaan sama jatkuu. Päivitetty Viihde boksi ja Googlen tarvittavat. Laite tehdasasetettu, sekä modeemi myös. Ei auta.Onko muilla ilmennyt vastaavaa? 

laskulla peritään etukäteen seuraavan kuun maksuja. jos päätän sopimuksen, mutta olen maksanut seuraavan kk:n liittymämaksun, palauttaako elisa ylimääräisen rahan, vai jääkö raha elisaan?

Q: Onko Keenetic verkkotuotteissa käytössä Elisan modifioima Firmware vai toimivat valmistajan lupaamat automaattipäivitykset sellaisenaan..?

Miksi ei enää prepaid liittymää voi tilata teiltä?? Täällä paikkakunnalla ei tätä edes saa muuten kuin teidän kautta ja lähin elisa kauppa olisi 50km päässä...Niin miksi tälläinen homma on tehty???

Pitäisi laittaa disney+ tuohon purkkiin ja ei onnistu? Luulisi jo nyt 2024 saavan installoitua softat jotka on ihan missä muualla tahansa installettavissa …... Tai ainakin tarpeelliset.  Toisen tarjoajan digiboksiin kaikki tarpeelliset on mahdollista asentaa. Miksi ei täällä? spotify, disney+ jne jne …… lista on pitkäEDIT: 6.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja poistettu mainostus. - Ilponen 

Moi, sopiiko että minä noudan S21 265 Mg huomenna elisan myymälä Tikkurilassa koska sovittu paikka Elisa-Kerava on suljettu eli sunnuntaisin on suljettu?EDIT: 16.1.2023 // Muokattu henkilökohtaiset tiedot pois -Snouppi

Kysyn vielä tämmöistä, myönnetään että katson televisiota paljon. Ehkä työelämän jälkeen saa tehdä mitä tykkää. Ja kovasti tykkään tietysti just britboxista enkä halua enää ottaa katsomoa siitäkin syystä, että elisaviihde toistaa häiriöttä vain primevideon (se on kyllä hyvä ja pidän senkin) ja areenan. Siksi yrittänyt tätä virheostosta, asus chromebook, saada näkymään telkkarissa. Mut kun ei ole hdm-mikä se on liitäntää chromebookissa. No elisan verkkokaupassa ehdotettiin chromecastia, mutta heillä ei ole. Ennen kuin menen ostoksille esim. Verkkokauppa.comiin, olisin kiitollinen kokemuksista ja neuvoista - että en turhaa ostaisi. Televisio on Philipsin älytv, ohjelmat tulevat elisaviihteen kautta - talon antenni meni rikki tjmv. Tässäpä ne mummon ongelmat tällä kertaa. 

Terve. Eikö tuohon tunnottomaan kaukosäätimeen löydy muuta vaihtoehtoa jossa näppäimet ovat tunnusteltavissa?Tämä boxin mukana tullut kaukosäädin on surkein tekele millä pitäisi ohjata boxia. Olisi edes taustavalo niin näkisi missä on mikin painike?Voisiko tähän asiaan saada parannusta pikaisesti?

Kiinostaisi tietää mikä on latausliittymän perusnopeus verkkoa päin?Latausnopeus on 50mt mutta toisin päin ei puhuta missään? Tobbe

taas mummi yrityksen ja idean äärellä.Saihan tuosta kotinetti boxista tietysti piuhan suoraan telkkariin ja netti löytyi. Britboxista kirjoitin läppärillä näkyvän osoitteen, valikko tulee näkyviin mutta kirjautuminen ei onnistu. On hidasta, mutta ei kai tuntia kauempaa pitäisi odotella, siivoilin välillä ja palasin blancon ruudun ääreen. Ei millään eikä miteskään pääse sign in -klikkausta eteenpäin.Osaatteko neuvoa? 

Onko siis niin, että jos haluan katsoa Maikkarin katsomo+ palvelua, pitää se tilata Elisan kautta? Muuten palvelu ei näy Elisan boxilla? EDIT: 16.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi