Elisa Viihde ViaPlay ei avaa maksukanavia

@KaJuPul  Pikkuvinkki: minulle kävi tässä yksi päivä tällä viikolla niin että Viihteen boksissa maksukanavat ei näkyneet ja tuli koko ajan tuo “päivitetään kanavapaketin katseluoikeutta”, kunnes tein niin että pidin boksissa virran päällä, nappasin kesken kaiken virtalähteen irti ja laitoin takaisin, teksti hävisi ja maksukanavat alkoi taas näkyä niinkuin pitääkin. Eli sinunkin kannattanee tehdä noin.

Häiriöilmoituksia voi jättää ympäri vuorokauden.

Voi jättää, mutta mitä hyötyä siitä on viikonloppuna kun kukaan ei selvitä silloin vikaa. Yksi ilmoitus asiasta tehtiin perjantaina ja sieltä tuli kysymys ’mikä on TV:n merkki ja malli’. Mitä ihmettä sillä on vian kanssa tekemistä, kun TV on pelkkä boxin ’näyttölaite’. Eri asia olisi, jos käyttäisi TV:n Elisa Viihde sovellusta.

“talk to the hand”

@KaJuPul Vikaa selvitetään samalla kun otat sinne yhteyttä. Voi olla, että kyseessä on yleinen vikatilanne ja suorilta henkilö luurin päässä ei sinulle korjausta saa, mutta tietoa saadaan jaetuksi. Usein toki tilanne on sellainen, että yllättyy positiivisesti ja asia ratkeaakin avun kanssa suoraan puhelimitse. Lämpimästi siis suosittelen soittamaan vikojen ilmetessä.