Elisa Viihteen kautta kirjautuessa Viaplay-tunnuksilla tulee virheilmoitus: 1002

Virheilmoitus 1002 näyttää viittaavan

jossakin ainakin päivitys/käyttöoikeusongelmiin.

Kokeile sen Viaplay- sovelluksen poistoa

ja uudelleenasennusta.

Vähän samantapaiseen vaivaan

löytyy toisaalta tuollaistakin ohjetta:

“Kannattaa kokeilla vielä sellaista, että ottaa televisiosta / laitteesta millä viaplayta käyttää töpselin kokonaan irti seinästä ja pitää laitteen virrattomana esim. 5min ja kokeilee tämän jälkeen uudestaan. Joillain asiakkailla tällainen “syväboottaus” ja virrattomana pitäminen on auttanut tuon sovelluksen uudelleenasentamisen lisäksi.” 

Moikka @Peevee22 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊

Saitko ongelman jo ratkaistua?

Sama ongelma virhekoodi 1002, buuttaminen ei auttanut.

Morjes @Vanha_kaakki ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊 

Olemme saaneet joitain ilmoituksia tänään, että erityisesti Elisa Viihteen digibokseilla sekä Samsungin älytelevisioilla on tullut osalle kirjautumisvaiheessa tätä virhekoodia 1002. 🤔 Samalla kun vian juurisyytä selvitellään ja korjaillaan, niin kaikille on tähän mennessä korjannut tilanteen Elisa Viihteen digiboksilla sisäisen muistin alustus, ja Samsungin televisioilla Elisa Viihde Viaplay -sovelluksen välimuistin ja/tai tietojen tyhjennys asetusten kautta. Pystyisitkö laitteestasi riippuen testaamaan tämän, auttaisiko se tähän hätään? 🙏🏼 

Viaplay suoratoisto ei näy elisa viihteen kakkos digiboxissa. Näkyi ennen nyt lopetti ja herjaa koodia 1002. Jos syötän salasanan vastaa, että sinut kirjattiin ulos. Vaihdoin reitittimen, ei auta. Muut suoratoistopalvelut näkyy ihan OK.

EDIT 14.6.2023 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Kannattaa kokeilla @draakki jakamaa ohjetta vielä. 😊 

Tervetuloa OmaYhteisöön @virineto ! 😎

Draakin neuvo auttoi. Nyt näkyy Viaplayn suoratoisto kakkos boksissa.