Yritän lopettaa elisa viihteen viaplayn, toistaiseksi voimassa olevaa kuukauden ilmaista sopimusta. Tilauksissa lukee ettei ole ole voimassa olevia tilauksia, joten ei löytynyt painiketta josta olisi voinut perua ettei enää jatkuis ilmaisen jakson jälkeen. Näkyi jo seuraavassa laskussa 12.99 kk maksu.😡
Vastattu
Elisa Viihteen kk ilmainen Viaplay, irtisanominen jakson jälkeen?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jaakop
Tessu3.7 kirjoitti:
Ei onnistu kun ei ole " Lopeta tilaus" painiketta.
Kannattaa tarkistaa, että olet Viihteen sivuilla kirjautuneena oikealla Viihde-tunnuksella (niitä voi olla tilattuna useampi). Mutta asiakaspalvelu katsoo homman kuntoon tarvittaessa kyllä. 👍
Tervetuloa OmaYhteisön
Tessu3.7 kirjoitti:
Yritän lopettaa elisa viihteen viaplayn, toistaiseksi voimassa olevaa kuukauden ilmaista sopimusta. Tilauksissa lukee ettei ole ole voimassa olevia tilauksia, joten ei löytynyt painiketta josta olisi voinut perua ettei enää jatkuis ilmaisen jakson jälkeen. Näkyi jo seuraavassa laskussa 12.99 kk maksu.😡
Onnistuisiko tuolla olevilla ohjeilla:
Elisa Viihde Viaplay ohjeet
Haluan irtisanoa Elisa Viihde Viaplay palveluni.
Maksat palvelusta laskulla
Palvelun irtisanominen onnistuu osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset.
Ohje laskulla maksettavan Elisa Viihde Viaplayn irtisanomiseen ›
Maksat palvelusta pankki- tai luottokortilla
Palvelun irtisanominen onnistuu osoitteessa viaplay.fi. Irtisanoaksesi paketin, valitse Tilin yhteenveto > Käsittele pakettia.
Ohje pankki- tai luottokortilla maksettavan palvelun irtisanomiseen ›
Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluun:
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.
Tessu3.7 kirjoitti:
Ei onnistu kun ei ole " Lopeta tilaus" painiketta.
Asiakaspalveluun vaan yhteyttä, niin hoituu.
+12- Elisalainen
- 361 kommenttia
- Vastaus
Tessu3.7 kirjoitti:
Ei onnistu kun ei ole " Lopeta tilaus" painiketta.
Kannattaa tarkistaa, että olet Viihteen sivuilla kirjautuneena oikealla Viihde-tunnuksella (niitä voi olla tilattuna useampi). Mutta asiakaspalvelu katsoo homman kuntoon tarvittaessa kyllä. 👍
Tervetuloa OmaYhteisön
Osallistu keskusteluun
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisan työntekijöiden kirjautuminen
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
