En ole saanut latausta Prepaid numerooni, mikä avuksi?

Tuolla ohjetta Prepaidista:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/prepaid/

Mikäli et ole saanut lataamaasi pakettia liittymällesi, mutta latauksesta on tehty veloitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ennen yhteydenottoa ota esille seuraavat tiedot:

• Prepaid-liittymäsi numero
• Tilinumerosi
• Maksun viitenumero (tämän näet pankin tiliotteesta)
• Latausajankohta

Kysäise asiakaspalvelusta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Näin viikonlopunkin aikaan onnistuu hyvinkin. (Chattiin vaikka heti aamulla)

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Kiireettömämpiä/Arkivaihtoehtoja:

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.

Elisa ei tosiaan hyvitä vääriä latauksia. Ei edes silloin, kun vika on Elisan tietojärjestelmissä: Latausliittymän saldon lataaminen "väärään numeroon".

Käsittämätöntä, ettei ilmiselvää vikaa saada vuosikymmenessä korjattua. Korjauksen sijaan rikkinäinen linkki on kopioitu liki sellaisenaan Oma Saunalahdesta Oma Elisaan. Ainoastaan saunalahti vaihtui elisaksi. 😵‍💫

Lataa liittymää tästä -painike tulisi pikaisesti poistaa OmaElisasta. Ennen sen palauttamista takaisin käyttöön on syytä totutettaa jo kuusi vuotta sitten ehdottamani tapa viestiä OmaElisan ja Prepaid-kaupan välillä.