Ohjeissa sanotaan, että elisaviihde.fi/Max sivuilla lukee ylälaidassa Luo HBO Max tili. Minulla ei lue. Miten saan HBO-tilaukseni aktivoitua?
Vastattu
HBO tilin aktivointi
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett
Sitten suosittelen kääntymään suoraan Maxin tuen puoleen: https://help.hbomax.com/fi-fi/Home/Index 😊
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Näkyykö tilaus siellä sivulla: Klikkaa nimipallukkaa/ Tilauksesi.
Kysäise asiakaspalvelusta, niin selviää.
Vaikka somessa (jos mahdollista.)
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 8-18.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa
Tai: Omaelisa /Tuki/Varaa soittoaika
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+11- Elisalainen
Moikka, LahtiM! Tervetuloo Omayhteisöön. 😊
Sun pitäisi kirjautua tuolle sivulle niillä tunnuksilla mille MAX on tilattuna. Kurkkasitko jo OmaElisasta sen sopimuksen? Siinä näkyy myös ne tunnukset tarvittaessa.
+19- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Sitten suosittelen kääntymään suoraan Maxin tuen puoleen: https://help.hbomax.com/fi-fi/Home/Index 😊
Moi. OmaElisassa ei näy Max-tunnuksia. Max ei siis ole tilattu Elisan kautta vaan HBO'n kautta.
Sitähän katsellaan esim tietokoneella tuolta:
Tuolla ohjetta:
https://help.hbomax.com/fi-fi/answer/detail/000002557
HBO Max -tilauksen aktivoiminen
Chattikin on/Ota meihin yhteyttä
(Kirjoita tesktikenttään: Asiakaspalvelu, niin tulee asiakaspalveluvaihtoehtoja.
Pääset vaikka heti juttelemaan.)
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi