Ilmainen Ruutu+ palvelu aktivointi

Niin ei se tilaamatta toimi.

Muista myös heti irtisanoa se josset ajatellut sitä ilmaisen jakson jälkeen enää käyttäväsi, muuten jatkuu automaattisesti maksullisena.

Sain liittymätarjouksen ohessa 1kk ilmaisen Ruutu+ kokeilun. Se ei nyt ole aktivoitunut vaan voidakseni katsoa Ruutu+ ohjelmia tilasin Sanoman OMAN 1 viikon kokeilujakson. Eli en ole saanut 1kk kokeilua käyttööni ja nyt huolestuttaa että pyöriikö se jossain taustalla ja kuukauden päästä alkaa tippia laskuja. 

Voisiko joku Elisan ihminem vastata? 

Aivan, et maininnut kyseessä olevan tuo liittymätilausjakso. Viikonloppuisin ei taida elisan väkeä olla linjoilla.

Olitko ​@Escape Elisan kautta tilatun Ruutu+ -palvelun myös vahvistanut sähköpostissa tulleiden ohjeiden mukaisesti? Jos palvelu on aktiivisena, se näkyy sinulla OmaElisassa tai elisaviihde.fi -sivustolla.

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@Escape !

Aktivointiviestissä sanottiin että jos on Sanoma-tili Ruutu+ aktivoituu automaattosesti. Muuta aktivointilinkkiä ei ole tullut, ei edes roskapostiin. 

Aivan tuossa tilanteessa tulisi tarkistaa sitten mikä sähköpostiosoite on tilaukselle annettu. 🤔 Erikseen ei Ruutu+ tilausta tosiaan voi edes aktivoida vaan se menee tilaushetkellä ilmoitetun sähköpostiosoitteen mukaan. Tuo on helposti tarkistettavissa ja korjattavissa, kun otat yhteyden asiakaspalveluumme: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ . 🤗

Tervetuloa mukaan OmaYhteisöön ​@Escape ! 

​@Burnett  onko elisan aspalla jotain viesti-kanavaa? En ehdi soitella. 

Liittymätarjoukseen sisältyi myös katsomo, viaplay ja elisaviihde. Näiden aktivointiohjeet saapuivat sähköpostiini kuten kuuluikin. Miten ruutu+ menisi johonkin muuhun osoitteeseen? 

On viestikanavia asiakaspalveluun, täällä ketjussa aiheesta. Yhteystiedot kootusti omilla sivuillamme.