Etusivu Etusivu

Palautteen ja toiveen esittäminen

  • 25 November 2023
  • 4 kommenttia
  • 118 katselukerrat
J

Hei tosi hankalaa on palautteen lähettäminen/antaminen Elisan palveluista. Onko tietoa mitä kanavaa myöten voisi palautetta antaa esim. Elisa Viihde Sport -palvelusta? - Jartsi


EDIT 27.11.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi - Anspandeemus

 

Anspandeemus 5 kuukautta sitten

Kiitos palautteestasi! Palautteethan eivät nyt automaattisesti tarkoita, että haluttu muutos toteutetaan. Palauteet otetaan huomioon palveluiden ja ohjelmatarjonnan kehittämisessä. 👍

OmaYhteisössä on myös tämmöinen osio: Ideapaja johon voi nostaa ideoita, palautteita, toiveita ja jonka puolesta aihe saa myös näkyvyyttä. Suosittelen tätä käyttämään. Tervetuloa OmaYhteisöön @Jartsi56 ! 😊

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

K
Käyttäjätaso 7

Hei tosi hankalaa on palautteen lähettäminen/antaminen Elisan palveluista. Onko tietoa mitä kanavaa myöten voisi palautetta antaa esim. Elisa Viihde Sport -palvelusta? - Jartsi

Ei oikein pelkkää palautekanavaa ole, mutta sitähän voi antaa

asiakaspalvelussa hyvinkin ja jopa täälläkin. (Menee kyllä palaute eteenpäin)

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Erinomaisen hyvä kanava palautteellekin on OmaElisa:

OmaElisa – helppo itsepalvelu avoinna 24h

Esim.

Omaelisa/ Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Palvelu tai tuotteen käyttö>Elisa viihde

J

Hei kiitos. Olen asiakaspalveluun antanut joskus palautteen vaan se ei aiheuttanut sen kummempaa reaktiota. Olen innokas penkkiurheilija ja seuraan korista ja mm. Malaga Unicajan otteita jolla mainio kausi menossa. Aurinkorannikolla asuu tuhansia suomalaisia jotka niinikään olisivat kiinnostuneita nimenomaan Malagan matseista samoin kuin me Suomessa enimmäkseen asustelevat. Teneriffa on Elisan suosikkijoukkue ja ymmärrän sen mutta vähintäinkin samalla innokkuudella seurattaisiin lähetyksiä Unicajan peleistä kuin Tenen ja Salinin vastaavista.  - Jartsi

K
Käyttäjätaso 7

Hei kiitos. Olen asiakaspalveluun antanut joskus palautteen vaan se ei aiheuttanut sen kummempaa reaktiota. Olen innokas penkkiurheilija ja seuraan korista ja mm. Malaga Unicajan otteita jolla mainio kausi menossa. Aurinkorannikolla asuu tuhansia suomalaisia jotka niinikään olisivat kiinnostuneita nimenomaan Malagan matseista samoin kuin me Suomessa enimmäkseen asustelevat. Teneriffa on Elisan suosikkijoukkue ja ymmärrän sen mutta vähintäinkin samalla innokkuudella seurattaisiin lähetyksiä Unicajan peleistä kuin Tenen ja Salinin vastaavista.  - Jartsi

 

Pitäisi saada vaan mukaan enemmän palautteen/toiveitten antajia, niin

paremmin vaikuttaa. Mitä enemmän toiveita, sitä paremmat

mahdollisuudet toteutumiseenkin

 

 

 

Anspandeemus
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Kiitos palautteestasi! Palautteethan eivät nyt automaattisesti tarkoita, että haluttu muutos toteutetaan. Palauteet otetaan huomioon palveluiden ja ohjelmatarjonnan kehittämisessä. 👍

OmaYhteisössä on myös tämmöinen osio: Ideapaja johon voi nostaa ideoita, palautteita, toiveita ja jonka puolesta aihe saa myös näkyvyyttä. Suosittelen tätä käyttämään. Tervetuloa OmaYhteisöön @Jartsi56 ! 😊

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot