Hei ! minun panki tili Saunalahti otii rahaa
29.99e ilmainen. Haluan takaisin.
EDIT: 22.10.2025 // Muokattu tunnistetietoja sisältävä kuva pois. - Ilponen
Vastaus
Rahan palautus
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Olisikohan kyse toistuvaismaksusta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/prepaid/
Toistuvaismaksun aktivointi ja sulkeminen
Toistuvaismaksun avulla paketit pysyvät aktiivisena kunnes itse haluat muuttaa tilausta.
Jos ei ole, niin
Ota asiakaspalveluun yhteyttä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
OmaElisa, erinomaisen hyvä vaihtoehto:
Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Laskutus
Hei,
Tililtäni veloitettiin 29,99 € Saunalahti Lata -maksu 17.10.2025, mutta en ole tehnyt tätä maksua enkä tilannut mitään liittymää tai datapakettia.
En ole käyttänyt nettiä tai ostanut saldoa tuona päivänä, joten kyseessä täytyy olla virheellinen veloitus.
Pyydän ystävällisesti, että tarkistatte maksun ja palautatte virheellisesti veloitetun summan takaisin tililleni.
Maksun tiedot:
Saaja: SAUNALAHTI LATA
Summa: 29,99 €
Kirjauspäivä: 17.10.2025
Arkistointitunnus: -
Kiitos paljon avusta ja nopeasta käsittelystä.
Ystävällisin terveisin,
Bawili
EDIT: 22.10.2025 // Muokattu tunnistetietoja pois. - Ilponen
Tuli vaan mieleen, että eihän vain edellisellä latauskerralla vahingossa laitettu rastia automaattisen uusimisen kohtaan?
Olisikohan kyse toistuvaismaksusta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/prepaid/
Toistuvaismaksun aktivointi ja sulkeminen
Toistuvaismaksun avulla paketit pysyvät aktiivisena kunnes itse haluat muuttaa tilausta.
Jos ei ole, niin
Ota asiakaspalveluun yhteyttä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
OmaElisa, erinomaisen hyvä vaihtoehto:
Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Laskutus
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi