Hei, Ruutu+ ei toimi sähköpostiosoitteellani Elisa Viihde plussassa. En ole saanut mitään aktivointilinkkiä.
Minulla oli tuplatilaus Viihde Premiumin kanssa, ja nyt kun tuo toinen peruttiin, en pääse enää maksullista ruudun sisältöä katsomaan, vaikka plus-tilaus on voimassa
EDIT: 9.1.2026 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi. -eepuska
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Hei
Jos kokeilet kirjautua Ruutu+-palveluun samalla sähköpostilla myös selaimen kautta ja avata maksullisia sisältöjä niin tuleeko vastaan ilmoitus, että sinulla ei olisi tilausta? Mainitsit tuon tuplatilauksen niin oliko sulla siis samanaikaisesti Elisa Viihde Premium + Ruutu+-tilaus?🤔
Mikäli selaimellakin kirjautuessa tulee vastaan vain ilmoitus, joka ohjeistaa palvelun tilaukseen, niin kannattaa olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun, jotta päästään katsotaan tilaus läpi.👍
Ja tervetuloa mukaan yhteisöön! 💙
+9Hei
Jos kokeilet kirjautua Ruutu+-palveluun samalla sähköpostilla myös selaimen kautta ja avata maksullisia sisältöjä niin tuleeko vastaan ilmoitus, että sinulla ei olisi tilausta? Mainitsit tuon tuplatilauksen niin oliko sulla siis samanaikaisesti Elisa Viihde Premium + Ruutu+-tilaus?🤔
Mikäli selaimellakin kirjautuessa tulee vastaan vain ilmoitus, joka ohjeistaa palvelun tilaukseen, niin kannattaa olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun, jotta päästään katsotaan tilaus läpi.👍
Ja tervetuloa mukaan yhteisöön! 💙
+9Hei, ei onnistu selaimellakaan kirjautuminen.
Kiitos vastauksesta, olen yhteydessä aspaan 😊
Sieltä viimeistään saadaan kyllä asiaan selkeyttä!
Kun asia on selvitetty niin voit myös huikata tähän ketjuun millä tilanne ratkaistiin. Jos jollekin toiselle yhteisöläiselle tulee vastaan samanlainen tilanne niin voi sitten tukeutua tähän keskusteluun.💙
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
