Ruutu+ peruutus

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/ruutu/

Voit irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksesi osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset, olemalla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun tai asioimalla Elisan myymälässä. 

Ohjeet suoratoistopalveluiden lopetukseen

Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa ennen määräaikaisuuden päättymistä.

Joo just tilaus sivulla jostain syystä en näe ruutu+ tilaustani joka on ja toimii.  Pitää sitten olla asiakaspalveluun yhteydessä.

Ohjeessa tuollaista kuin:

Etkö löytänyt tilausta elisaviihde.fi-sivulta? Jos näet kirjautuessasi useamman Elisa Viihteen tunnuksen, kokeile valita toinen tunnus. Joskus sisältöpalvelut voivat olla tilattuna eri tunnuksille.

Juuri niin en löydä tilausta  ja ruutu+ sivulla lukee tilattu elisan kautta josta hallinoida tilausta.  toista tunnusta ei ole

Kun ei onnistu kun elisalla ei näy muka mun tilausta  eikä mullakaan elisan tilaus kohdassa ei ole ruutu+ tilausta.  Ruutu+ palvelussa näkyy että tilattu elisan kautta  mutta siellä en voi katkaista tilausta se nappula ei ole aktiivinen ja ruudun asiakaspalvelu sanoo että elisan kautta peruutus   mutta mites teet kun ei näy elisalla   tää niin saakelin sekavaa mua nyt palloteltu heidän välillä.    Pitää kait kohta vaihtaa kokonaan palvelun tarjoajaa

Kun OmaElisan asiakaspalvelun viestien kautta olet ilmoittanut peruutuksesta päivämäärineen, niin oli miten oli sehän pätee kuitenkin.

Olen kyllä   ja viestit tallessa 

Katsotaan kuin käy