SkyShowtime ostettu mutta en pääse katsomaan sarjoja

Mulla ongelmana on että en voi kirjautua tonne elisaviihde.fi/skyshowtime sivullle ollenkaan. Yritän kirjautua ja sivu heittää luomaan uutta käyttäjää. Hieman alkaa jo ärsyttää. 

Saitko ​@Kimblez:n laittamilla ohjeilla aktivoitua paketin käyttöön? 😊

Lämpimästi tervetuloa OmaYhteisöön ​@Katsu! 🤩

Toistuuko ongelma kirjautumisen yhteydessä kaikkien kirjautumistapojen osalta (Elisa-Tunnus, Mobiilivarmenne, verkkopankkitunnukset)? Ensialkuun kannattaa kokeilla kirjautumista toisella selaimella tai jopa laitteella mikäli mahdollista. 😊

Lämpimästi tervetuloa Yhteisöön ​@mazaa! ​​​​​​​

Sain!

Olen myös yrittänyt kirjautua skyshowtimeen Elisa asiakaspalvelun ohjeilla. Olen huomannut ettei siellä ole yhtäkään joka osaisi todella antaa ohjeet aina vaan tulee jotain ohjetta mutta mikään ei toimi. Suorastaan v...tuttaa asiakaspalvelun taso ja koko elisan asiakapalvelu. Miten tuon kokoinen yritys voi palvella noin alaarvoisella tasolla. Harkintaan menee vaihdanko operaattoria kokonaan. 

Odotin päivän ja pääsin kirjautumaan.  Eli homma hoidossa. 

Joo en itsekään pääse aktivoimaan tilausta vaikka tein ohjeiden mukaan, sitten kun yrittää aspaa tavoitella niin vastassa on tekoäly. Yritin soitella asiakaspalveluun kaksi kertaa, molemmilla kerroilla lyötiin luuri korvaan -__- todella huonoksi mennyt palvelu.

Mihin saakka siis pääset ohjeiden mukaisesti ja mihin tökkää? 🤔 Meillä on muitakin yhteydenottokanavia, joten voit vaikka laittaa viestiä asiakaspalvelulle OmaElisasta tai vaikka somen kautta: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ 😊

sama homma, ei onnistu

Missä kohtaa tökkää?

Ensinnäkin ei löydy sitä aktivointipainiketta,kauppaa vain uutta tilausta.mutta elisan sivuilla oli peruuta tilaus mahdollisuus, se ainakin toimi,luulisin.ei vain ole tullut mitään ilmotusta peruutuksesta.

Ikävä kuulla tilanteesta! Jos nyt kurkkaat sivulle www.elisaviihde.fi/tilaukset, niin täällä näkyy kaikki tilaamasi suoratoistopalvelut ja kanavapaketit. Mikäli Skyshowtime on onnistuneesti irtisanottu, tällä sivulla näet minä päivänä tilaus on sulkeutumassa. 👍 Löytyikö?

Tilaus näkyi aiemmin,mutta kun peruin sen,se katosi tilaamistani.nyt ei näy missään tilauksesta eikä perumisesta mitään.

Kuulostaa siltä, että irtisanominen on onnistunut mikäli tilauksesi oli aiemmin näkyvissä sivulla www.elisaviihde.fi/tilaukset ja se on nyt peruutuksesi jälkeen sieltä poistunut. Jos asia kuitenkin epäilyttää, voimme varmistaa asian asiakaspalveluumme puolella eli voit ottaa yhteyttä esim. OmaElisan chat-palvelussa tai lähettää yksityisviestin somekanavissamme. 👍

Mistä löytyy se aktivointi kohta, ei tuu missään vastaan

EDIT: 18.5.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/skyshowtime/

Tilasin SkyShowtime-palvelun, kuinka aktivoin sen?

1.Mene osoitteeseen elisaviihde.fi/skyshowtime

2.Kirjaudu sisään Elisa Tunnuksellasi, mobiilivarmenteella tai Elisa Viihde -tunnuksellasi

3.Klikkaa SkyShowtime-tuotekortin Aktivoi-painiketta

4.Seuraa SkyShowtime-sivun ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi loppuun

EDIT: 18.5.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Missä tämä tuote kortti on? Mulla vain tulee päätä sopimus tms

EDIT: 18.5.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Tuolla ketjussa aiheesta:

Ote:

Jos tilaus on Elisalla voimassa, aktivoinnin tulisi onnistua osoitteessa www.elisaviihde.fi/skyshowtime  Mikäli SkyShowtime-tuotekortin Aktivoi-painike ei toimi, usein auttaa kun kirjautuu hetkeksi ulos sivustolta ja takaisin sisään, myös selaushistorian ja evästeiden tyhjentäminen saattaa ratkaista tilanteen. 

Jos ongelma vielä jatkuu, kannattaa testata kokonaan toista selainta. Jos aktivointia on aiemmin yritetty mobiililaitteella, voi testata uudelleen tietokoneella. Mikäli haasteet jatkuvat tai jos kyse on tilaukseen tai sopimukseen liittyvästä asiasta, asiakaspalvelu osaa auttaa eteenpäin.

Asiakaspalvelun yhteystietoja:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Sähköinen yhteydenottolomake

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaaTuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

EDIT: 18.5.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Lukee kyllä että tilattu. Mutta aktivointia ei missään. Pitää yrittää koneella jos se siellä näkyisi.

EDIT: 18.5.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Sen Skyshowtimen kanssa on ollut kyllä jos jonkinmoisia ongelmia saada aktivoitua/käyttöön. Asiakaspalvelu sitten se viimeinen oljenkorsi.

EDIT: 18.5.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett