SkyShowtime ostettu mutta en pääse katsomaan sarjoja

Liekö palvelu aktivoitu. Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/skyshowtime/

Tilasin SkyShowtime-palvelun, kuinka aktivoin sen?

1.Mene osoitteeseen elisaviihde.fi/skyshowtime

2.Kirjaudu sisään Elisa Tunnuksellasi, mobiilivarmenteella tai Elisa Viihde -tunnuksellasi

3.Klikkaa SkyShowtime-tuotekortin Aktivoi-painiketta

4.Seuraa SkyShowtime-sivun ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi loppuun

Tuolla ketjussa SkyShowtimesta:

Mulla ongelmana on että en voi kirjautua tonne elisaviihde.fi/skyshowtime sivullle ollenkaan. Yritän kirjautua ja sivu heittää luomaan uutta käyttäjää. Hieman alkaa jo ärsyttää. 

Saitko ​@Kimblez:n laittamilla ohjeilla aktivoitua paketin käyttöön? 😊

Lämpimästi tervetuloa OmaYhteisöön ​@Katsu! 🤩

Toistuuko ongelma kirjautumisen yhteydessä kaikkien kirjautumistapojen osalta (Elisa-Tunnus, Mobiilivarmenne, verkkopankkitunnukset)? Ensialkuun kannattaa kokeilla kirjautumista toisella selaimella tai jopa laitteella mikäli mahdollista. 😊

Lämpimästi tervetuloa Yhteisöön ​@mazaa! ​​​​​​​

Sain!

Olen myös yrittänyt kirjautua skyshowtimeen Elisa asiakaspalvelun ohjeilla. Olen huomannut ettei siellä ole yhtäkään joka osaisi todella antaa ohjeet aina vaan tulee jotain ohjetta mutta mikään ei toimi. Suorastaan v...tuttaa asiakaspalvelun taso ja koko elisan asiakapalvelu. Miten tuon kokoinen yritys voi palvella noin alaarvoisella tasolla. Harkintaan menee vaihdanko operaattoria kokonaan. 

Odotin päivän ja pääsin kirjautumaan.  Eli homma hoidossa. 

Joo en itsekään pääse aktivoimaan tilausta vaikka tein ohjeiden mukaan, sitten kun yrittää aspaa tavoitella niin vastassa on tekoäly. Yritin soitella asiakaspalveluun kaksi kertaa, molemmilla kerroilla lyötiin luuri korvaan -__- todella huonoksi mennyt palvelu.

Mihin saakka siis pääset ohjeiden mukaisesti ja mihin tökkää? 🤔 Meillä on muitakin yhteydenottokanavia, joten voit vaikka laittaa viestiä asiakaspalvelulle OmaElisasta tai vaikka somen kautta: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ 😊

sama homma, ei onnistu

Missä kohtaa tökkää?

Ensinnäkin ei löydy sitä aktivointipainiketta,kauppaa vain uutta tilausta.mutta elisan sivuilla oli peruuta tilaus mahdollisuus, se ainakin toimi,luulisin.ei vain ole tullut mitään ilmotusta peruutuksesta.

Ikävä kuulla tilanteesta! Jos nyt kurkkaat sivulle www.elisaviihde.fi/tilaukset, niin täällä näkyy kaikki tilaamasi suoratoistopalvelut ja kanavapaketit. Mikäli Skyshowtime on onnistuneesti irtisanottu, tällä sivulla näet minä päivänä tilaus on sulkeutumassa. 👍 Löytyikö?

Tilaus näkyi aiemmin,mutta kun peruin sen,se katosi tilaamistani.nyt ei näy missään tilauksesta eikä perumisesta mitään.