Sopimusten hallinta ja epäselvyys sopijasta

Laita OmaElisan kautta viestiä, niin hoituu:

Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Laskutus

Tämä on se vanha asia josta olen kirjoittanut aiemmin, eli kyseessä on samassa talossa asuva vanhus joka  ei itse pysty hoitamaan asiaa ja olen auttanut häntä, minulla ei siis ole Elisa viihdettä en tarvitse sitä. Luin että ainoastaan pääkäyttäjä pystyy perumaan tilauksia, vanhuksen tutär on pääkäyttäjä ja hän asuu 130km päässä toisessa kaupungissa. 

Eikö se pääkäyttäjäkään osaa käyttää nettiä, vai miksei hän tee muutoksia, kun on ilmeisesti tilannutkin palvelut? Etäisyydelläkään ei pitäisi olla tälläisessä tapauksessa niin väliä, kun netin/puhelimen kautta hoituu hommat... Onhan se hyvä, että ulkopuolinen ei pääse tilauksia muuttamaan tuosta vaan.

Hän väittää että kaikki on isän nimissä, vaikka hän on pääkäyttäjä. 

Yritä saada asianomaiset pääsemään yhteisymmärrykseen ja auta laittamaan sitä isää vaikka OmaElisan kautta viestiä asiakaspalveluun

Joo olen yrittänyt mutta se tytär on vähän skeptinen, ei usko että hän on pääkäyttäjä väittää että kaikki on isän nimissä, huomenna mennään papan kanssa elisa liikkeeseen sanomaan soppria irti, ostettiin tänään uusi äly tv ja nyt tuntuu toimivan ainakin toistaiseksi. Voi olla että ei saada sitä sopparia purettua kun se tytär on pääkäyttäjä, mutta otan yhteyttä siihen tyttäreen ja sanon että hoitaa itse asian. 

No joo. Kuulostaa aika hankalalta asialta. Hyvä kuitenkin kun naapurin pappaa auttelet.

Jotkut päivitykset suoratoistoihinkin saa aikaan sen että kirjautuminen ei pysy päällä. Ja sen sovelluksen voisi tehdä ihan hyvin halutessaan ilmankin tuota. Matkahuollon sovellus esim oli pitkään sellainen että aina kun päivittyi piti uudelleen kirjautua ja se oli raivostuttavaa koodaamista, kun niin tehty. 

Niin ongelma tässä on se että tällä papalla kun ei ole älykännykkää, eikä tietokonetta, eikä lähiomaisia muita kun tytär joka asuu 130km päässä. Ja kun syytä ei löydä miksi se ruutuun kirjautuminen välillä katoaa, ja kun se katoaa niin silloin minä saan puhelun ja käyn lukemassa sen koodin. Tietysti joku halpa käytetty puhelin joka olisi wifi verkossa mutta toimiiko ilman liittymää niin että voisi sen koodin välillä lukaista. Tämä älyaika ei sovi vanhuksille, eilen kun saatiin uusi televisio kaupasta kotiin ja alkoi asennus, niin vaikka asennus tehtiin manuaalisesti ja vältettiin kaikkea mikä liittyy nettiin niin ilman Samsung tiliä ei sovellusten asentaminen onnistu. Ei ole helppoa seniorielämä nykyaikana, kaiken uuden oppiminen on todella vaikeaa ja asiat unohtuu minuuteissa…..

Kyllä puhelin toimii wifi:ssä ilman SIM-korttia/liittymää.