En muista katsomotunnuksiani, kirjauduin vahingossa vanhasta katsomosta ulos. Ei ole älytv:tä. Elisa Viihde käytössä
EDIT 13.10.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viestiEn muista katsomotunnuksiani, kirjauduin vahingossa vanhasta katsomosta ulos. Ei ole älytv:tä. Elisa Viihde käytössä
Kokeile tunnusten palautusta tuolta:
https://auth.a2d.tv/mtv/forgot-password?backPath=%2Fmtv%2Flogin
Tai ota yhteyttä Katsomoon:
+13
Ratkesiko
Tervetuloa myös vielä omasta puolestani OmaYhteisöön! 😊
Ei ratkennut
+8
Eikö salasanan palautus onnistunut vai mikä siinä tökki? 🤔 Kannattaa tosta ottaa stten tosiaan Katsomoon yhteyttä jos et vielä ollu sinne ollut yhteyksissä. 😊
Ei ratkennut
Kokeile kirjautumista sähköpostiosoitteella.
Vai onko käytäjätunnuksena joku muu, kuin sähköpostiosoite?
Sehän on tullut rekisteröitymisen yhteydessä sähköpostiin. Josko
siellä vielä tallessa.
Kokeilin äsken tietokoneella. Laitoin tunnukseni, (sähköpostiosoitteen) kirjautumiseen, ja klikkasin:
Unohditko salasanan, niin saman tien tuli sähköpostiin
salasanan vaihtolinkki ja hyvin vaihtui.
Katsomon asiakaspalvelusta ei tule täsmävastausta. Ongelma on se että elisa viihteen digiboksi ei tue tätä uutta katsomoa, vanhaa kyllä ja siihen haluaisin päästä takaisin, muttei onnistu.
elisa käski kääntymään katsomon puoleen.
vahingossa uloskirjauduin katsomosta
Viittaus edelliseen, puhelimella pääsen kirjautumaan uuteen katsomoon
Viittaus edelliseen, puhelimella pääsen kirjautumaan uuteen katsomoon
Käynnistä digiboksi uudelleen ja kokeile samoilla tunnuksilla.
Ota virtajohto irti väh.30 sekunnin ajaksi. Kytke johto sen jälkeen takaisin ja laita digiboksi takaisin päälle. Odota muutama minuutti.
Tuollahan on chattikin:
https://www.mtv.fi/asiakaspalvelu#/palaute
Aloita chat-keskustelu:
“Näet alareunassa punaisen painikkeen kun chat-palvelumme on saatavilla.
Pyrimme palvelemaan chatissa ma-su noin klo 9-23 (pl. juhlapyhät).”
Olen pyytänyt irtisanomaan kaikki katsomoon liittyvät tietoni. En saanut puhelimitsekaan mtv;ltä sellaisia ohjeita että olisin ymmärtänyt. Saa minun puolestani olla.
Kiitos neuvoista!
Olen pyytänyt irtisanomaan kaikki katsomoon liittyvät tietoni. En saanut puhelimitsekaan mtv;ltä sellaisia ohjeita että olisin ymmärtänyt. Saa minun puolestani olla.
Kiitos neuvoista!
Harmi vaan, ettei näköjään mennyt ihan, niinkuin ehkä olisi pitänyt.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
