Viaplay kuvasuhde

Viaplayn asiakaspalvelusta voi kysäistä:

https://help.viaplay.com/fi/

Vaikka Chatissa:

“Olemme saatavilla joka päivä klo 11:00-22:30” 

Onko tuo kuvasuhde siis ollut pielessä Elisa Viihteeltä katsottaessa? Olitko Viaplayhin aiheesta yhteydessä?

Joo,eilen olin chatissä.Tietsikalla näyttää toimivan normaalisti samat sarjat.Boxin kautta vain viaplayn ohjelmissa suhde pielessä.16:9 suhteella kuva painunut littuun ja ylä ja alareunoissa tyhjää lähes 10 cm.

Elisa Viihteeltä,kaikista muista kuvalähteistä toimii normaalisti.Viaplay ssyytti mun vehkeitä,mutta tietsikalla siis toimii eli ei kai siinä voi olla muuta kuin että boxi ei tykkää enää viaplaysta.

Vaikka vika onkin vain Viaplayssa, niin kokeile HDM-kaapelia toisessa TV:n HDMI- 

portissa, tai toista/uutta HDMI-kaapelia.

Voi kokeilla tuoltakin ihan vaan varmuuden vuoksi:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Esim.

Digiboksin sisäisen muistin alustusta. (Jos digiboksi N7700, N7800 ja N7950)

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 8-19

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Soittakaa minulle 

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa 

Tai: Omaelisa /Tuki/Varaa soittoaika

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta.)​ ma-pe klo 8-18

 Omaelisassa:

Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti

> Elisa Viihde

Kyllä noi vakiotemput on kokeiltu.Ja töllö on putkivehje joten ei voi mitään kaapeleita kokeilla.

Eli siulla on scart-liitännässä johto? 🤔 Onko toista telkkua HDMI-liittimillä, että voisit kokeilla?

Eipä ole toista töllöö.Scart liitin töllössä.