Lapset olivat tilanneet ilman lupaa 6kk viaplay paketin jossa ensimmäinen kuukausi ilmainen enkä saa sitä peruutettua, miten toimin? Haluan irtisanoa sen.
EDIT: 21.10.2026 // Tarkennettu hieman otsikkoa. -eepuska
Kysymys
Viaplay -tilauksen peruuttaminen
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Yksityisviestillä
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
OmaElisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti
Kai tässä on olennaista, että mitä kautta nämä "lapset" on sen tilannut. Jos se on onnistunut jostain boxin kautta pelkkää kaukosäädintä napauttamalla, ilman varmennuksia voi olla joku mahdollisuus perua.
Jos taas on pääsy teidän tilitietoihin/ varmennukseen, niin sitten pitää varmaankin vaan maksaa se 6kk.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi