Olen tilannut Viaplay premiumin mutta kaikki elokuvat ja sarjat mitä yritän katsoa tulee ilmoitus ettei kuulu palveluun mikä tähän premiumiin sitten kuuluu olen tipahtanut kärryiltä
osaako kukaan neuvoa
EDIT 28.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Anspandeemus
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Olen tilannut Viaplay premiumin mutta kaikki elokuvat ja sarjat mitä yritän katsoa tulee ilmoitus ettei kuulu palveluun mikä tähän premiumiin sitten kuuluu olen tipahtanut kärryiltä
osaako kukaan neuvoa
Vieläkö
Jos ongelmaa on vieläkin, niin olisi tosiaan tärkeää tietää onko sinulla Elisa Viihde Premium (digiboksillinen palvelu Elisalta), ja/tai sen kaverina esimerkiksi V premium mikä on Viaplay Groupin tuotteistama maksukanavapaketti. Jos kotoa löytyy pelkkä digiboksillinen Viihde Premium eikä sinulla ole tilattuna ja aktivoituna joko Viaplay, Viaplay Total, tai V premium -palvelua, niin silloin Viaplayn sisällöt eivät näy. 🤔
Jos Elisa Viihteen sopimuksissa on epäselvyyttä, kannattaa melkeinpä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun niin saadaan selkyys että mitä palveluita on auki ja minkä sisältöjen olisi tarkoitus näkyä. Nopeiten asia hoituu pirauttamalla Elisan asiakaspalveluun tai chattaamalla OmaElisan Asiakaspalvelu -välilehdellä asiakaspalvelun kanssa. Voit myös varata täältä soittoajan aiheella Asiakaspalvelu (muut), tai laittaa yksityisviestiä Facebookissa tai X:ssä (entinen Twitter). 😊
Kummasta kyse:
- Elisa Viihde Premium (Elisan digiboxi mukana, ei sisällä oikein mitään sisältöä.)
Vai
- V Premium (Viaplayn paketti joka sisältää ne sarjat ja elokuvat, sekä esim Formulat.)
+5Olethan avannut Viaplay tilauksen esim. tietokoneellasi. Elisa on lähettänyt sinulle koodin joka tulee syöttää viaplayn nettisivuille - sinun tulee siis rekisteröityä. Viestissä myös nettiosoite. Jotenkin näin se meni … Jos kyseessä siis Elisa Viaplay Premium.
Olen tilannut Viaplay premiumin mutta kaikki elokuvat ja sarjat mitä yritän katsoa tulee ilmoitus ettei kuulu palveluun mikä tähän premiumiin sitten kuuluu olen tipahtanut kärryiltä
osaako kukaan neuvoa
EDIT 28.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Anspandeemus
Olisikohan noista ohjeista apua:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/elisa-viihde-viaplay/#video
Tilasitko Elisa Viihde Viaplayn? Saat meiltä sähköpostilla aktivointilinkin, jolla aktivoit palvelun käyttöösi. Voit tehdä aktivoinnin myös osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset.
Tuolla vielä tietoa palvelusta:
+5Kandee lukea myös mun Elisa + Viaplay postaus eli loppuuko yhteistyö aivan pian.
+13Olen tilannut Viaplay premiumin mutta kaikki elokuvat ja sarjat mitä yritän katsoa tulee ilmoitus ettei kuulu palveluun mikä tähän premiumiin sitten kuuluu olen tipahtanut kärryiltä
osaako kukaan neuvoa
Vieläkö
Jos ongelmaa on vieläkin, niin olisi tosiaan tärkeää tietää onko sinulla Elisa Viihde Premium (digiboksillinen palvelu Elisalta), ja/tai sen kaverina esimerkiksi V premium mikä on Viaplay Groupin tuotteistama maksukanavapaketti. Jos kotoa löytyy pelkkä digiboksillinen Viihde Premium eikä sinulla ole tilattuna ja aktivoituna joko Viaplay, Viaplay Total, tai V premium -palvelua, niin silloin Viaplayn sisällöt eivät näy. 🤔
Jos Elisa Viihteen sopimuksissa on epäselvyyttä, kannattaa melkeinpä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun niin saadaan selkyys että mitä palveluita on auki ja minkä sisältöjen olisi tarkoitus näkyä. Nopeiten asia hoituu pirauttamalla Elisan asiakaspalveluun tai chattaamalla OmaElisan Asiakaspalvelu -välilehdellä asiakaspalvelun kanssa. Voit myös varata täältä soittoajan aiheella Asiakaspalvelu (muut), tai laittaa yksityisviestiä Facebookissa tai X:ssä (entinen Twitter). 😊
+13Huippujuttu
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
