Vastattu

Elisa identiteettisuojan asennus Windows 10-koneelle

  • 28 August 2021
  • 13 kommenttia
  • 161 katselukerrat

Yritämme asentaa Elisan identiteettisuojaa Windows 10-koneelle. Asennus Android-kännykkään meni ihan ohjeen mukaisella tavalla, mutta PC-asennus ei onnaa. Prosessissa pääsee niin pitkälle, että exe-file ilmestyy klikattavaksi ja klikkauksen jälkeen kysytään lupaa asennukselle. Kyllä-klikin jälkeen välähtää pari sekuntia pyörivä kuvio, mutta siihen jää. Koneeseen ei ilmeisesti asennu mitään, mutta ei myöskään tule mitään herjaa. Kokeiltu parin päivän aikana kymmenkunta kertaa.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Make-H 30 August 2021, 15:12

Katso alkuperäinen viesti

13 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1

Ei ainakaan salasanapankin takia kannata maksullista Elisan identiteettisuojaa koneelle asentaa.

Ilmaisiakin tarjolla.

Kimblezin kommentti sinällään ihan oikea. Sen verran taustaa, että olemme valkkaamassa  joukolle seniorikansalaisia salasanahallinta-ohjelmistoa, joka on helppo asentaa ja käyttää ja johon on saatavilla SUOMENKIELISTÄ tukea tarvittaessa. Elisaa puolsi se, että moni senioreista on jo Elisan asiakas  ja tukea saatavilla suomeksi.  Ilmaistuotteitakin on koetuslistalla, mutta niiden ongelma on tuen puute. 

Huvittava piirteenä täytynee mainita, että kun toisen koneparin PC:lle asennus ei mene läpi niin toiselle koneparille ( PC ja Android-känny ) asennukset meni kerralla putkeen, mutta tuote ei toimi speksinsä mukaisesti. Eli Elisa näyttää törmäävän ihan perusjuttuihin asennuksen ja käyttöönoton helppoudessa.  

 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Huvittava piirteenä täytynee mainita, että kun toisen koneparin PC:lle asennus ei mene läpi niin toiselle koneparille ( PC ja Android-känny ) asennukset meni kerralla putkeen, mutta tuote ei toimi speksinsä mukaisesti. Eli Elisa näyttää törmäävän ihan perusjuttuihin asennuksen ja käyttöönoton helppoudessa.  

 

Minkäslaisia ongelmia käytössä on ollut? Tai mitä toimintoja puuttuu?

 

Asennus toiselle PC:lle  saatiin onnistumaan tuen avulla . Koneella ollut F-Secure piti päivittää, vaikka versio oli suhteellisen tuore. 

 

Huvittava piirteenä täytynee mainita, että kun toisen koneparin PC:lle asennus ei mene läpi niin toiselle koneparille ( PC ja Android-känny ) asennukset meni kerralla putkeen, mutta tuote ei toimi speksinsä mukaisesti. Eli Elisa näyttää törmäävän ihan perusjuttuihin asennuksen ja käyttöönoton helppoudessa.  

 

Minkäslaisia ongelmia käytössä on ollut? Tai mitä toimintoja puuttuu?

 

Windows-PC:lle asennettuna Holvi on valikossa, mutta Monitorointia ei ole. Monitorointi tulee kännykkä-asennuksessa näkyville ok ja toimiikin.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Ahaa okeii. Eli tällähetkellä tilannehan on se, että PC ja MAC versioissa on käytössä vain tuo Holvi ominaisuus. https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/palvelut/ohje/elisa-identiteettisuoja/

Huvittava piirteenä täytynee mainita, että kun toisen koneparin PC:lle asennus ei mene läpi niin toiselle koneparille ( PC ja Android-känny ) asennukset meni kerralla putkeen, mutta tuote ei toimi speksinsä mukaisesti. Eli Elisa näyttää törmäävän ihan perusjuttuihin asennuksen ja käyttöönoton helppoudessa.  

 

Minkäslaisia ongelmia käytössä on ollut? Tai mitä toimintoja puuttuu?

 

Windows-PC:lle asennettuna Holvi on valikossa, mutta Monitorointia ei ole. Monitorointi tulee kännykkä-asennuksessa näkyville ok ja toimiikin.

 

  1. F.Securen sivuilta piti hakea  vielä PC-asennukseen tämäkin ohje. Muuten hyvä, mutta kohdan 2.2 mukaisesti toimittaessa PW-Manager by F-Secure-ikkunassa ei ole paikkaa, johon valtuutuskoodin voisi kopioida. Kts alla oleva ohje :
  2.  Selainlaajennuksen asennuksen viimeistely edellyttää vielä laajennuksen valtuuttamista seuraavasti:
    1. Siirry takaisin sovellukseen ja valitse sivun alaosassa olevasta kohdasta Asetukset > Yleiset asetukset > Automaattinen täyttö ja kopioi asetusten viimeistelyyn tarvittava valtuutuskoodi valitsemalla Kopioi leikepöydälle.
    2. Valitse selaimessa Laajennukset > Password Manager by F-Secure (selaimen oikeassa yläkulmassa) ja liitä kopioitu valtuutuskoodi näkyviin tulevaan ikkunaan.
    3. Valitse Valtuuta > Sulje. Selainlaajennus on nyt käytössä.

 

 

 

Herää kysymys, jotta onkohan valittu tuote suomenkielisyydestään huolimatta aiotulle käyttäjäryhmälle sopiva? Jos jo asennus on noin ongelmallista, niin millaista mahtaa olla käyttö? Tuotteen pitää taustalla toimia täysin näkymättömästi ja tehokkaasti, muuten asentajat saavat olla tukena jatkuvasti. Miten käyttäjää on opastettu ongelmissa, ottaako hän yhteyttä Elisaan vai F-Secureen?

Toimiiko kohderyhmä Uudellamaalla?

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1

Herää kysymys, jotta onkohan valittu tuote suomenkielisyydestään huolimatta aiotulle käyttäjäryhmälle sopiva? Jos jo asennus on noin ongelmallista, niin millaista mahtaa olla käyttö? Tuotteen pitää taustalla toimia täysin näkymättömästi ja tehokkaasti, muuten asentajat saavat olla tukena jatkuvasti.

Toimiiko kohderyhmä Uudellamaalla?


Eikä salasanapankki suojaa identiteettivarkaudelta, on enempi unohtamista varten. Eikä tavallinen tallaaja oikeastaan tarvitse montaakaan salasanaa. Paperille vaan ylös nekin.

Herää kysymys, jotta onkohan valittu tuote suomenkielisyydestään huolimatta aiotulle käyttäjäryhmälle sopiva? Jos jo asennus on noin ongelmallista, niin millaista mahtaa olla käyttö? Tuotteen pitää taustalla toimia täysin näkymättömästi ja tehokkaasti, muuten asentajat saavat olla tukena jatkuvasti.

Toimiiko kohderyhmä Uudellamaalla?


Eikä salasanapankki suojaa identiteettivarkaudelta, on enempi unohtamista varten. Eikä tavallinen tallaaja oikeastaan tarvitse montaakaan salasanaa. Paperille vaan ylös nekin.

Todennäköisesti Elisa Identiteettisuoja ei tule olemaan valintamme. Kolme muuta salasana-hallintatuotetta saatiin asennettua ihan omatoimisesti pienellä tuella, käyttöönotto pienellä opastuksella ja näillä näkymin tukitarve hallittavissa oleva. Valitettavasti emme hoksineet ottaa F-Securea suoraan yhdeksi koekaniiniksi, kun nyt mahdollisesti Elisan päällystakkina oleminen enempi sekoitti kuin selkiytti asioita. Oppia ikä(vä) kaikki !

Ahaa okeii. Eli tällähetkellä tilannehan on se, että PC ja MAC versioissa on käytössä vain tuo Holvi ominaisuus. https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/palvelut/ohje/elisa-identiteettisuoja/

Niinpäs onkin. Ja Androideihin liittyy rajoitteita Elisan ohjeiden mukaan seuraavasti :

“” Huom! Jos käytät automaattista täyttöä sovelluksiin kirjautumisessa, nämä ohjeet koskevat vain laitteita, joiden Android-versio on 8.0 ja 8.1. Jos käytät automaattista täyttöä verkkosivuille kirjautumisessa, automaattinen täyttö on käytettävissä vain laitteissa, joiden Android-versio on vähintään 9.0. “”

Ja kun porukalta löytyi vielä laitteen vuoksi ei-päivitettävissä olevaa 7.x-versiota. Sen käyttöön löytyy kyllä F-Securen tuesta ohjetta, mutta toiminta niiden mukaisesti on käytännössä ihan posketonta.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1

Herää kysymys, jotta onkohan valittu tuote suomenkielisyydestään huolimatta aiotulle käyttäjäryhmälle sopiva? Jos jo asennus on noin ongelmallista, niin millaista mahtaa olla käyttö? Tuotteen pitää taustalla toimia täysin näkymättömästi ja tehokkaasti, muuten asentajat saavat olla tukena jatkuvasti.

Toimiiko kohderyhmä Uudellamaalla?


Eikä salasanapankki suojaa identiteettivarkaudelta, on enempi unohtamista varten. Eikä tavallinen tallaaja oikeastaan tarvitse montaakaan salasanaa. Paperille vaan ylös nekin.

Todennäköisesti Elisa Identiteettisuoja ei tule olemaan valintamme. Kolme muuta salasana-hallintatuotetta saatiin asennettua ihan omatoimisesti pienellä tuella, käyttöönotto pienellä opastuksella ja näillä näkymin tukitarve hallittavissa oleva. Valitettavasti emme hoksineet ottaa F-Securea suoraan yhdeksi koekaniiniksi, kun nyt mahdollisesti Elisan päällystakkina oleminen enempi sekoitti kuin selkiytti asioita. Oppia ikä(vä) kaikki !


Onko asennettujen joukossa LastPass, jos on, niin onko helppo käyttää? Uudessa kotimikrossa näyttää olevan suomenkielinen 4- vaiheinen asennusohjekin, eikä näytä hankalalta. Voisi joskus piruuttaan kokeilla. Tosin senkin pääsalasana on ehdottomasti muistettava, eli paperille muistiin.

Herää kysymys, jotta onkohan valittu tuote suomenkielisyydestään huolimatta aiotulle käyttäjäryhmälle sopiva? Jos jo asennus on noin ongelmallista, niin millaista mahtaa olla käyttö? Tuotteen pitää taustalla toimia täysin näkymättömästi ja tehokkaasti, muuten asentajat saavat olla tukena jatkuvasti.

Toimiiko kohderyhmä Uudellamaalla?


Eikä salasanapankki suojaa identiteettivarkaudelta, on enempi unohtamista varten. Eikä tavallinen tallaaja oikeastaan tarvitse montaakaan salasanaa. Paperille vaan ylös nekin.

Todennäköisesti Elisa Identiteettisuoja ei tule olemaan valintamme. Kolme muuta salasana-hallintatuotetta saatiin asennettua ihan omatoimisesti pienellä tuella, käyttöönotto pienellä opastuksella ja näillä näkymin tukitarve hallittavissa oleva. Valitettavasti emme hoksineet ottaa F-Securea suoraan yhdeksi koekaniiniksi, kun nyt mahdollisesti Elisan päällystakkina oleminen enempi sekoitti kuin selkiytti asioita. Oppia ikä(vä) kaikki !


Onko asennettujen joukossa LastPass, jos on, niin onko helppo käyttää? Uudessa kotimikrossa näyttää olevan suomenkielinen 4- vaiheinen asennusohjekin, eikä näytä hankalalta. Voisi joskus piruuttaan kokeilla. Tosin senkin pääsalasana on ehdottomasti muistettava, eli paperille muistiin.

On LastPass mukana. Asennukset menneet by the book kaikille laitteille. Käyttökokemukset vielä vähäisiä.

Osallistu keskusteluun