Skip to main content
Vastattu

Elisa Identiteettisuojan ongelma

Hei,

Mun Identiteettisuoja pätkii kokoajan, se kyselee pääsalasanaa erittäin usein ja väittää että se on “väärin”. 

Hei,

Mun Identiteettisuoja pätkii kokoajan, se kyselee pääsalasanaa erittäin usein ja väittää että se on “väärin”. 

Kokeiluvaihtoehtoja:

Tyhjennä selaimen välimuisti(tietokone) ja

puhelimesta GooglePlay- kaupan välimuisti.

Uudelleenkäynnistyksetkin kannattaa tehdä.

Tietokoneella kohdasta: Käynnistä uudelleen.

Tuolla ohjetta:

Elisa Identiteettisuojan asennus ja käyttö

Voi vaikka vaihtaa pääsalasanan:

  1. Avaa Elisa Identiteettisuoja.
  2. Navigoi valikon kautta asetuksiin ja valitse sieltä Vaihda pääsalasana.
  3. Syötä vanha pääsalasanasi ja tämän jälkeen uusi pääsalasanasi.
  4. Toista uusi pääsalasana ja valitse Muuta.

Kun olet syöttänyt uuden pääsalasanan vahvistuksen oikein, Muuta -painike tulee näkyviin.

Voihan sen identiteettisuojan varmaan poistaakin ja asentaa uudelleen.

Oliko @taamb noista @Kimblezin vinkkaamista neuvoista (kiitos!) apua ongelmaan? 🙂 

Tervetuloa myös omasta puolestani vielä OmaYhteisöön! 🥳

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot