Nyt jo muutama viikko sitten Elisa tietoturva aloitti herjaamisen, että Chrome-suojaus ei saanut yhteyttä helppokäyttöisyyspalveluihin. Vaikka olen asetuksia muuttanut vaikka miten, olen asentanut Elisa-tietoturvan ja Chromen uudelleen, niin ei, sama herja tulee yhä vain uudestaan.
Vastattu
Elisa tietoturva ja Chrome-suojaus
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi KalleP76
Poistitko tietoturvan poistotyökalulla?
sillä lähtee kaikki rippeetkin:
Elisa Turvapaketin käyttöohjeet
Ongelmatilanteet
Elisa Turvapaketin tukityökalut ongelmatilanteissa.
Tuoltakin löytyy poistotyökalu.
F‑Securen tukityökalut
F-Securen foorumilla samasta vaivasta:
https://community.f-secure.com/fi/discussion/128738/chrome-suojaus
Ohjeena on uudelleenasennukset, mutta eipä näytä auttaneen.
Joku perimmäinen vika varmaankin.
KalleP76 kirjoitti:
Tarkennuksena vielä, että siis tämä ongelma ilmenee puhelimessa. Xiaomi Redmi 11 Pro on puhelin.
Puhelimessahan se vaiva on tuolla F-Securenkin sivulla.
Voi olla, että vaiva johtuu F-Securesta, kun:
https://www.f-secure.com/fi/legal/privacy/total/elisa-tietoturva
“Elisa Tietoturva on F-Secure Totaliin pohjautuva tietoturvaratkaisu.”
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin menee ainakin tarvittaessa tietoa eteenpäin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
Osallistu keskusteluun
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisan työntekijöiden kirjautuminen
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
