Elisa Tietoturva estää pääsyn esim verkkokaupan maksusivuille. Kun klikkaa “allow website”, sovellus kysyy salasanaa, joka ei näköjään ole OmaElisan salasana. Mistähän salasanan saisi selville tai vaihedettua?
Vastattu
Elisa Tietoturvan salasana
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg
Olikohan kyseessä tämän kuvan tyyppinen ikkuna? Tuo kysyy tietokoneen tunnuksia, eli samoja joilla kirjaudut sisään, kun tietokoneen avaat.
+11- OmaYhteisön moderaattori
Millä laitteella käytät Elisan Tietoturvaa? Puhelimella, tabletilla vai tietokoneella?
Onko kyse minkä verkkokaupan maksusivu? Tekeeko tuota jokaisen verkkokaupan sivuilla vai pelkästään tietyn kaupan?
Tervetuloa OmaYhteisöön
Tietokoneella käytin tällä kertaa. Nyt oli kyseessä ravintolan verkkokauppa, mutta sama ilmiö on esiintynyt aikaisemmin muiden verkko-ostosten yhteydessä. Ainoastaan suoraan pankkitililtä voi maksaa, sekä MobilePay että kaikki maksukortit blokataan.
Tuo salasana minua askarruttaa; ainakaan OmaElisan salasana ei tässä toiminut. En muista asettaneeni tietoturvalle omaa salasanaa, mutta ilmeisesti näin on. Saako sen jollain konstilla palautettua/vaihdettua?
+20- OmaYhteisön yhteisömanageri
- Vastaus
Olikohan kyseessä tämän kuvan tyyppinen ikkuna? Tuo kysyy tietokoneen tunnuksia, eli samoja joilla kirjaudut sisään, kun tietokoneen avaat.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi