Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Elisa virussuojaus on vanhentunut - mitä tehdä?

  • 2. tammikuuta 2025
  • 6 kommenttia
  • 160 katselukerrat
G

Läppärin näytölle pamahtaa joka päivä viesti “virussuojaus on vanhentunut, päivitä elisa tietoturva jne…

Myös puhelimeen tulee jatkuvasti ilmoitus että Chrome-suojaus ei ole päällä, ja elisa turvaselain näkee sitä ja tätä.

Ohjeistuksesta löysin, että Turvapaketti pitää poistaa ja avata uudelleen. Siis MISTÄ? Oma Elisan kauttako, että poistan kaikki laitteet ja irtisanon paketin?? Hankalaksi menee.

Vai miten? Antakaa nyt joku jonkinlainen yksityiskohtainen ohje, mitä tehdään. Tämä turvapakettihommahan uusittiin Elisalla äskettäin, miksi se ei päivity automaattisesti.

Minulla Windows läppärissä, puhelin on Androw.

Tässä koko Turvapaketissa joku mättää!


EDIT 2.1.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus

Täältä Elisan Tietoturvan ohjesivuilta löytyy ohjeet palvelun käyttöönottoon. Windowsille ja Androidille löytyy myös videot. Jos käytössäsi on vanhemmat tietoturvaohjelmat, niin poistat ne laitteeltasi ja asennat tuon uuden laitteille. OmaElisasta voi hallinnoida käytössä olevien lisenssien jakoa eli lisenssit olisi käytössä tällä hetkellä Windows-läppärissä ja Android-puhelimessa. 👍

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

6 kommenttia

Anspandeemus
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+11
  • AnspandeemusElisalainen
  • Elisalainen
  • 544 kommenttia
  • Vastaus
  • 3. tammikuuta 2025

Täältä Elisan Tietoturvan ohjesivuilta löytyy ohjeet palvelun käyttöönottoon. Windowsille ja Androidille löytyy myös videot. Jos käytössäsi on vanhemmat tietoturvaohjelmat, niin poistat ne laitteeltasi ja asennat tuon uuden laitteille. OmaElisasta voi hallinnoida käytössä olevien lisenssien jakoa eli lisenssit olisi käytössä tällä hetkellä Windows-läppärissä ja Android-puhelimessa. 👍

G
  • GretaGarbo
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 5 kommenttia
  • 3. tammikuuta 2025

Kiitos vastauksesta. Osaan kyllä asentaa uuden tietoturvan, mutta kysymys on vain siitä, miten poistan vanhan Elisa tietoturvan laitteestani? Uuden asennus ei onnistu, kun vanha on olemassa.

G
  • GretaGarbo
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 5 kommenttia
  • 3. tammikuuta 2025

Löytyi jostain tällainen kommentti: “ olisi pitänyt ensin ladata f-securen poisto ohjelma, siis ennenkuin voin ladata uudelleen...”

Miten tuollainen poisto-ohjelma ladataan, mistä?

K
  • Kimblez
  • 4617 kommenttia
  • 3. tammikuuta 2025
GretaGarbo kirjoitti:

Löytyi jostain tällainen kommentti: “ olisi pitänyt ensin ladata f-securen poisto ohjelma, siis ennenkuin voin ladata uudelleen...”

Miten tuollainen poisto-ohjelma ladataan, mistä?

 

Tuolta voi ladata poistotyökalun:

F‑Securen tukityökalut

Lähtee kaikki rippeetkin.

G
  • GretaGarbo
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 5 kommenttia
  • 3. tammikuuta 2025

Kiitos, kokeilen huomenna. Ihmetyttää vain nämä Elisan keskeneräiset/vajaat ohjeet. Eihän näitä voi tietää tavallinen ihminen.

K
  • Kimblez
  • 4617 kommenttia
  • 3. tammikuuta 2025
GretaGarbo kirjoitti:

Kiitos, kokeilen huomenna. Ihmetyttää vain nämä Elisan keskeneräiset/vajaat ohjeet. Eihän näitä voi tietää tavallinen ihminen.

Tuo poistotyökaluohjekin on sieltä vanhan turvapaketin ohjeesta, mutta  niitä turvapaketin ohjeita ei enää löydy, kun on muuttunut tietoturvaksi.

Onhan noita vajaanpuoleisia ohjeita jonkunkin verran , mitkä vähän aiheuttaa

pään vaivaa monellekin.

 

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdot