Hei!
Minulla on ongelma puhelimen kanssa. En pysty soittamaan palvelunumeroihin (esim. terveysasema, neuvola tai muut viranomaisnumerot).
Kun yritän soittaa, puhelu katkeaa heti eikä edes ala yhdistää.
Tavallisiin numeroihin (ystävät, paikalliset numerot) voin soittaa ilman ongelmia.
Olen kokeillut eri numeroita, mutta sama ongelma toistuu vain palvelunumeroiden kanssa.
Voisiko tämä liittyä puhelimen asetuksiin tai liittymään? Miten voin korjata tämän?
Kysymys
En pysty soittamaan palvelunumeroihin (terveysasema, neuvola)
+8Oma Elisasta valitset liittymäsi, ja Käytön estot -kohdasta katsot mitä estoja sinulla on päällä.
Hei!
Minulla on ongelma puhelimen kanssa. En pysty soittamaan palvelunumeroihin (esim. terveysasema, neuvola tai muut viranomaisnumerot).
Kun yritän soittaa, puhelu katkeaa heti eikä edes ala yhdistää.
Tavallisiin numeroihin (ystävät, paikalliset numerot) voin soittaa ilman ongelmia.
Olen kokeillut eri numeroita, mutta sama ongelma toistuu vain palvelunumeroiden kanssa.
Voisiko tämä liittyä puhelimen asetuksiin tai liittymään? Miten voin korjata tämän?
Tarkista OmaElisassa, onko liittymässä estoja:
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/kayton-rajoittaminen/
Katso estoluokkien Hyötyesto (P1), Asiointiesto (P2), Ajanviete-esto (P3), Viihde-esto (P4) kuvaukset ja estetyt numerot puheluille ja tekstiviesteille Mobiililiittymien estoluokat -ohjeesta. Siirry estoluokkien ohjeisiin >
Estoja pääset hallinnoimaan maksutta OmaElisassa.
- Kirjaudu OmaElisaan ja valitse liittymänumerosi
- Sen jälkeen valitse Käytön estot ja Puheluestot/ Muokkaa
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi