+1Irtisanoin Tietoturvan vuosisopimuksen 14.11 ja tuli irtisanomisvahvistus että loppuu 29.11. Nyt kuitenkin uudessa laskussa laskutettaisiin vuosi.
Turvaa ei ole enää näkyvissä omaelisan tiedoissani.
En löytänyt kohtaa missä voisin viestiä laittaa kysyäkseni missä nyt mennään.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tallentaja
Tuli viesti että korjaavat laskun muutamassa päivässä.
Onneksi huomasin virheen heti niin kerkeää ennen eräpäivää korjaus.
Laita OmaElisan kautta viestiä, niin hoituu:
Omaelisa: Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Laskutus
(Liitteitäkin voi laittaa.)
+1Kiitos neuvosta!
+11Ehdottomasti tosiaan asiakaspalveluun yhteys tällaisessa asiassa. 😊 Tais keretä lasku muodostumaan ennen kuin järjestelmään tuli tieto sopimuksen sulkeutumisesta. Kyllähän nämä automatiikka osaa takautuvastikin hyvittää, jos samalla asiakasnumerolla on muita sopimuksia vielä. Nyt vaan kun puhutaan vuosimaksusta niin onhan tuo aika iso summa etenkin näin joulun alla maksettavaksi, vaikka hyvitys tulisikin myöhemmin.
Jos vaan muistat niin kerrohan tänne miten kohtaaminen ja homma sujui, kun oot saanut homman kuntoon? 🙏
+1Tuli viesti että korjaavat laskun muutamassa päivässä.
Onneksi huomasin virheen heti niin kerkeää ennen eräpäivää korjaus.
+11Tuli viesti että korjaavat laskun muutamassa päivässä.
Onneksi huomasin virheen heti niin kerkeää ennen eräpäivää korjaus.
Hyvä homma! 👌Jos olisi turhan viime tippaan mennyt niin kyllähän siinä olisi kerennyt jo viivästymiskorkoa kertymään.
Siitä korjauksesta ei välttämättä erillistä viestiä tule, mutta OmaElisaan päivittyy kyllä laskun uusi loppusumma. Jos sulla on e-lasku käytössä niin pankkiin se summa ei korjaannu, joten kannattaa sen osalta olla tarkkana.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
