Vastattu

macOS big sur verio 11.4 ja koko levyn käyttö


Hei,

osaisiko joku auttaa? Aivan sama mitä teen, niin nyt uuden päivityksen jälkeen Turvapaketti ilmoittaa ”Salli koko levyn käyttö, jotta suojaus on tasapainoinen” vaikka se on jo kuitenkin merkattu sallituksi.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 7 June 2021, 14:43

Katso alkuperäinen viesti

19 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Morjes @ApuaTurvapakettiin ja tervetuloa OmaYhteisöön. 

Oletko kokeillut poistaa Turvapaketin asennuksen ja asentaa sen uudelleen? 

Minulla on sama ongelma. En ainakaan alkuun ala asentamaan Elisa Turvapakettia uudelleen. Siitä seuraa vain ongelmia lisenssin kanssa.

Elisan tuen kannattaisi ottaa mahdollisimman pikaisesti yhteyttä Turvapaketin toimittajaan F-Secureen tämän ongelman suhteen. Vastaavaa ei ainakaan omalla kohdallani ole tullut ennen vastaan. Turvapaketti näyttää toimivan muuten normaalisti lukuunottamatta kyseistä ilmoitusta ettei se toimi kunnolla, koska ei pääse koko kovalevylle, vaikka luvat siihen on annettu Applen (minulla Mac Air) järjestelmäasetuksissa. Big Sur 11.4 on ensimmäinen versio, jossa itse olen ongelmaan törmännyt. Turvapaketti ei nyt turvaa tietokonetta. ApuaTurvapakettiin on esittänyt kysymyksensä jo 3 päivää sitten. Huomasin itse ongelman vasta pari päivää sitten.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

@ApuaTurvapakettiin ja @Markku Lehtinen 
Laitatteko meille yksityisviestillä OmaYhteisö-tiimi lisätietoja niin laitetaan näistä vikailmoitukset eteenpäin. :) 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1

Elisan tuen kannattaisi ottaa mahdollisimman pikaisesti yhteyttä Turvapaketin toimittajaan F-Secureen tämän ongelman suhteen. Vastaavaa ei ainakaan omalla kohdallani ole tullut ennen vastaan. Turvapaketti näyttää toimivan muuten normaalisti lukuunottamatta kyseistä ilmoitusta ettei se toimi kunnolla, koska ei pääse koko kovalevylle, vaikka luvat siihen on annettu Applen (minulla Mac Air) järjestelmäasetuksissa. Big Sur 11.4 on ensimmäinen versio, jossa itse olen ongelmaan törmännyt. Turvapaketti ei nyt turvaa tietokonetta. ApuaTurvapakettiin on esittänyt kysymyksensä jo 3 päivää sitten. Huomasin itse ongelman vasta pari päivää sitten.


Eikö applea saa muuten turvalliseksi, kuin Elisan turhalla turvapaketilla?

Täällä sama ongelma ja uudelleen asentaminen ei muuttanut tilannetta. Big Sur 11.4

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Täällä sama ongelma ja uudelleen asentaminen ei muuttanut tilannetta. Big Sur 11.4


@Matti Meikäläinen tervetuloa OmaYhteisöön!

Testailin omalla Macbookilla (Pro, Big Sur 11.4) ja kieltämättä sama ongelma tuli itselläkin. :thinking:  Laitatkos yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle niin tehdään asiasta vikailmoitusta?

@ApuaTurvapakettiin ja @Markku Lehtinen 
Laitatteko meille yksityisviestillä OmaYhteisö-tiimi lisätietoja niin laitetaan näistä vikailmoitukset eteenpäin. :) 

Onkohan tähän tullut jotain ratkaisua jo?

Käyttäjätaso 5

@ApuaTurvapakettiin ja @Markku Lehtinen 
Laitatteko meille yksityisviestillä OmaYhteisö-tiimi lisätietoja niin laitetaan näistä vikailmoitukset eteenpäin. :) 

Onkohan tähän tullut jotain ratkaisua jo?

Muutama käyttäjä on laittanut meille yksityisviestein tarkemmat laite- ja sovellustiedot niin laitamme tästä selvityksen eteenpäin suoraan F-Securelle. Palaamme tällä puolen keskusteluun heti kun heiltä vastauksia saamme. :thumbsup:

Käyttäjätaso 5

Tästä on nyt laitettu etenemään vikailmoitus F-Securelle selvitettäväksi. Kiitos kaikille viestijöille avusta! 

Laitamme tällä puolen ilmoitusta jos tarvitsemme lisätietoja ilmoitukseen tai kun pääsemme lopputulokseen. 🛠

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Hei kaikki kommentoijat!

Saimme F-Securelta vastausta. Kyseessä on ainoastaan “kosmeettinen haitta”, eli ei vaikuta suojauksen tasoon ja virustorjunta on edelleen samalla tavalla suojattu :slight_smile:  Tämä korjataan tulevassa päivityksessä.

Moi, tiedoksi että tämä haitta ilmeni minulla vasta BigSur 11.5.1 päivityksen jälkeen tässä elokuun 21 alussa, tai sitten en vain ollut huomannut sitä aiemmin. Kysyin aluksi tukea Elisalta, jossa pyydettiin uudelleenasentamaan Elisa Turvapaketti “raahaamalla ohjelmakuvake roskiin”. Lisenssin poisto ja avauskaan ei auttanut. Lopulta poistin asennuksen sitten F-Securen ohjelmiston avulla. Valitettavasti sekään ei auttanut. Hyvä, että kyseessä on “kosmeettinen” haitta, mutta kohtuullisen kauan tätä ongelmaa on yritetty ratkoa.

Summa summarum: Paljon olisi ongelmia ja turhaa työtä vältetty, jos ongelmasta ja sen tulevasta korjauksesta olisi tiedotettu Elisan turvapakettisivulla...

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Moi, tiedoksi että tämä haitta ilmeni minulla vasta BigSur 11.5.1 päivityksen jälkeen tässä elokuun 21 alussa, tai sitten en vain ollut huomannut sitä aiemmin. Kysyin aluksi tukea Elisalta, jossa pyydettiin uudelleenasentamaan Elisa Turvapaketti “raahaamalla ohjelmakuvake roskiin”. Lisenssin poisto ja avauskaan ei auttanut. Lopulta poistin asennuksen sitten F-Securen ohjelmiston avulla. Valitettavasti sekään ei auttanut. Hyvä, että kyseessä on “kosmeettinen” haitta, mutta kohtuullisen kauan tätä ongelmaa on yritetty ratkoa.

Summa summarum: Paljon olisi ongelmia ja turhaa työtä vältetty, jos ongelmasta ja sen tulevasta korjauksesta olisi tiedotettu Elisan turvapakettisivulla...


Moikka @Reiska55 ja tervetuloa OmaYhteisöön! Tämä vika tosiaan korjattiin aiemmin kesällä päivityksen yhteydessä, mutta tosiaan näyttää sama ilmoitus palanneen myös itsellä. Laitatko yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle niin saadaan asiasta vikailmoitusta eteenpäin. Kiitos!

Käyttäjätaso 5

Tähän keskusteluun sivuavana tietona:

Havaitsimme Turvapaketin käyttäjän kanssa sovelluksen Mac-versiossa häsmäkkää jossa pankkitoimien suojaus (pop-up tai vihreät reunukset) ei hyppää enää ruudulle Chromella vaikka F-Securen selainsuojaus näkyy aktiivisena. Tätä testattu useammalla MacOS-versiolla ja sama vika toistuu. Tämä on viety F-Securelle selvitykseen. 🛠

Sama vika on vieläkin. 

 

On se hyvä että epäonnistuu vain tällaisessa kosmeettisessa haitassa eikä virusten torjunnassa… Ihmeen hankalaa tällaisen kosmeettisen haitan korjaaminen voi olla. Mutta onneksi kai haastavampien ongelmien ratkominen onnistuu.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Valitettavasti tuo sama vika on edelleen :/ Itsellä myös tuo Macbookilla esiintyy. Pahoittelut ettei ongelma ole korjaantunut, toivotaan että F-Securen puolelta saadaan pian tähän ratkaisu.

Sama vika mulla Macbookilla. Alkoi edellisen ohjelmistopäivityksen jälkeen. Miksi ei saada kuntoon? Mikä mättää?

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Sama vika mulla Macbookilla. Alkoi edellisen ohjelmistopäivityksen jälkeen. Miksi ei saada kuntoon? Mikä mättää?

Korjausta pyritään kyllä saamaan mahdollisimman pian. Valitettavasti tarkempaa aikataulua ei kuitenkaan ole. :/

Valitettavasti tuo sama vika on edelleen :/ Itsellä myös tuo Macbookilla esiintyy. Pahoittelut ettei ongelma ole korjaantunut, toivotaan että F-Securen puolelta saadaan pian tähän ratkaisu.

Eikö ratkaisu ole saada se 17.11 (viime kesänä julkaistu) vihdoinkin teidän brändäyksellä ulos? Tai no onhan se 18.0:kin jo julkaistu lokakuussa…

Osallistu keskusteluun