Skip to main content
Vastattu

Maksu meni kortilta vaikka ei tilausta


Kortiltani vähennettiin 29,99€ ja 29,99€ 30.03.2025. En ostanut mitään, puhelinnumeroni on XXX. Haluan rahani takaisin.

 

EDIT: 4.4.2025 // poistettu asiakastietoja tekstinä ja asiakastietoja sisältävät kuvat aloituksesta. -Suvi

EDIT: 7.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Kortiltani vähennettiin 29,99€ ja 29,99€ 30.03.2025. En ostanut mitään, puhelinnumeroni on XXX. Haluan rahani takaisin.

 

 

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 8-19 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Soittakaa minulle 

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa 

Tai:

Omaelisa /Tuki/Varaa soittoaika

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Liitteitäkin voi laittaa.

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

2 kommenttia

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • April 4, 2025

Kortiltani vähennettiin 29,99€ ja 29,99€ 30.03.2025. En ostanut mitään, puhelinnumeroni on XXX. Haluan rahani takaisin.

 

 

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 8-19 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Soittakaa minulle 

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa 

Tai:

Omaelisa /Tuki/Varaa soittoaika

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Liitteitäkin voi laittaa.


Anspandeemus
Forum|alt.badge.img+11
  • Entinen elisalainen
  • April 8, 2025

Olitko asiasta yhteydessä asiakaspalveluun ​@Nikitos ? Tuliko tämä kuntoon tai selkeyttä tilanteeseen?