Tänään kahdelle eri koneelle (Win10 ja Win11) yritin asentaa tietoturvaa (perus), joka toimi aamulla molemmissa, mutta päivällä muuttui häiriöitä tekeväksi ja vaikeutti mm. vakuutusasioiden hoitoa. Asiakaspalvelu (chat/face) hohhoili ja siirsi vastuun eteenpäin. Maksullinen palvelu, kun ei edes selvitetä onko siellä toimitus päässä jotain häiriötä.
En soittanut gurulle, illalla otin koneet uudestaan työnalle ja kas kummaa, molempiin sovellus asettui ilman mitää ongelmaa.
Miksi asiakas on “väärässä” kun kyseenalaistaa palvelun toimivuuden? Maksaa vaan pitäisi, vaikkei nyt ollut täällä olevissa tietokoneissa mitään syytä, joka olisi estänyt sovelluksen asentamista.
