Etusivu Etusivu
Vastattu

Mobiiliturvan irtisanominen?

  • 8 August 2023
  • 8 kommenttia
  • 192 katselukerrat
rane58
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Menin klikkaamaan tuota mobiiliturvaa kun siinä ei ollut tietoa että se olisi maksullinen ja nyt en saa sitä peruttua… 😠

-Kaikissa muissa palveluissa on hinta sinisellä palkilla, tuossa mobiilipalvelussa sitä hintaa ei ollut… 😧

Oloni tuntuu petetyltä….. 😟

 

 

EDIT 8.8.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi rane58 11 August 2023, 20:46

Katso alkuperäinen viesti
-Kun älyttömät käskee haluttomat tekemään mahdottomat, syntyy projekti.

8 kommenttia

sakarialanne
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Jos irtisanominen/peruutus ei onnistu itsepalveluna, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

Palvelu ei ole määräaikainen. Missä kohtaa mielestäsi hintaa ei ollut kerrottuna ?

https://elisa.fi/tietoturva/mobiiliturva/

 

“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
draakki
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Jos irtisanominen ei onnistu OmaElisasta, niin kuten @sakarialanne tuossa vinkkasikin jo yhteydenottoa sitten vain asiakaspalveluun ja saadaan palvelu sulkuun. Yhteydenottohan onnistuu monessa eri kanavassa, OmaElisasta löytyy sekä asiakaspalveluchat että asiakaspalvelun viestiarkisto, ja tästä löytyypi suora linkki soittoajan varauslomakkeelle. Tässä myös vielä meidän Facebook- ja Twitter-kanavat joissa päivystellään yksityisviesteissä vuoden jokaisena päivänä. 🙂 

Saitko @rane58 homman jo hoidettua kuntoon? 😊

rane58
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Moi.

Soitto tuli ja juttelimme asiasta mutta puhelu katkesi ja homma jäi minulle epäselväksi…. 😟

-Kun älyttömät käskee haluttomat tekemään mahdottomat, syntyy projekti.
rane58
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Sen verran vielä etten kännykässä huomannut tuota hintaa…. 🤑

-Kun älyttömät käskee haluttomat tekemään mahdottomat, syntyy projekti.
K
Käyttäjätaso 7

Moi.

Soitto tuli ja juttelimme asiasta mutta puhelu katkesi ja homma jäi minulle epäselväksi…. 😟

 

Eikö se tilanne näy   OmaElisassa:

Tarkastele tuotteitasi

 

 

 

 

 

rane58
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Moi.

Soitto tuli ja juttelimme asiasta mutta puhelu katkesi ja homma jäi minulle epäselväksi…. 😟

 

Eikö se tilanne näy   OmaElisassa:

Tarkastele tuotteitasi

Ei näyttäisi olevan enää sitä tilausta, toivottavasti ei näy ensi laskussakaan…? 🤔

 

 

 

 

 

 

 

-Kun älyttömät käskee haluttomat tekemään mahdottomat, syntyy projekti.
Anspandeemus
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Moi.

Soitto tuli ja juttelimme asiasta mutta puhelu katkesi ja homma jäi minulle epäselväksi…. 😟

 

Eikö se tilanne näy   OmaElisassa:

Tarkastele tuotteitasi

Ei näyttäisi olevan enää sitä tilausta, toivottavasti ei näy ensi laskussakaan…? 🤔

 

 
Ikävä kuulla, että puhelu katkesi. Koittiko asiakaspalvelu soittaa sinulle uudestaan tai koititko olla asiakaspalveluun uudemman kerran yhteydessä? Kyllähän tuo vähän kuulostaisi, että palvelu on irtisanottu jos sitä ei OmaElisassa näy. @rane58  🤔

rane58
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Ei soittanut enää kun kello oli 18.00, taisi työaika loppua….? 😕

-Koetin soittaa siihen asiakaspalvelusta soitettuun numeroon ei vastausta, laitoin myös tekstiviestinkin….. 😐

 

Mutta jos se tilaus on peruttu/poistettu niin kaikki on hyvin… 🤠

-En kyllä tilaile enää mitään mistään…. 😟

-Kun älyttömät käskee haluttomat tekemään mahdottomat, syntyy projekti.

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot