SIM- kortin vaihdosta johtuen joudun ottamaan mobiilivarmenteen uudelleen käyttöön. Yrittäessäni aktivoida sitä uudelleen lupaa elisa lähettää tekstiviestillä kertakäyttöisen salasanan asian hoitamiseen. Tekstiviestiä ei kuitenkaan tule!
EDIT: 14.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/mobiilivarmenne/
Mikä yo. ohjeiden perusteella uuden mobiilivarmenteen aktivointi ei onnistu,Elisan asiakaspalvelu auttaa tarvittaessa https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
SIM- kortin vaihdosta johtuen joudun ottamaan mobiilivarmenteen uudelleen käyttöön. Yrittäessäni aktivoida sitä uudelleen lupaa elisa lähettää tekstiviestillä kertakäyttöisen salasanan asian hoitamiseen. Tekstiviestiä ei kuitenkaan tule!
Kokeile myöhemmin uudelleen, (seuraavana päivänä.) Elisan myymälässä onnistuu
rekisteröiminen.
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/mobiilivarmenne-uudelleen-rekisterointi/
Mobiilivarmenteen uudelleenrekisteröinti SIM-kortin vaihdon jälkeen
Klikkaa Elisa Mobiilivarmenteen rekisteröintisivulle varmenne.elisa.fi ja toimi ohjeiden mukaan.
Jos yrität Mobiilivarmenteen rekisteröimistä samana päivänä kun SIM-korttisi on vaihdettu, saatat saada ilmoituksen SIM-korttisi ei ole varmennekelpoinen. Tämä johtuu siitä, että SIM-korttisi tiedot eivät ole vielä ehtineet siirtymään Elisa Mobiilivarmenne -palveluun. Rekisteröi Mobiilivarmenne liittymällesi tällöin vasta seuraavana päivänä kortin vaihtamisesta.
Rekisteröinti ei onnistu tai pankkini ei ole listalla.
Klikkaa Elisa Mobiilivarmenteen rekisteröintisivulle varmenne.elisa.fi ja toimi ohjeiden mukaan.
Jos rekisteröinti ei onnistu rekisteröintisivulta netistä, voit rekisteröidä Mobiilivarmenteen myymälässämme.
Tämä on valitettavan yleinen tilanne SIM-kortin vaihdon jälkeen.
Jos yrität ottaa Mobiilivarmenteen uudelleen käyttöön samana päivänä kuin SIM on vaihdettu, uuden SIM-kortin tiedot eivät usein ole vielä ehtineet päivittyä Elisa Mobiilivarmenne -järjestelmään. Tällöin aktivointi näyttää etenevän normaalisti, mutta kertakäyttöistä salasanaa sisältävää tekstiviestiä ei koskaan tule.
Toimi näin:
Odota vähintään seuraavaan päivään SIM-kortin vaihdosta.
Mene uudelleen rekisteröintisivulle: varmenne.elisa.fi ja tee uudelleenrekisteröinti.
Jos viesti ei tule vieläkään, Mobiilivarmenteen saa rekisteröityä suoraan Elisan myymälässä henkilöllisyyden tarkistuksella tai ottamalla yhteyttä Elisa Oyj asiakaspalveluun.
Ongelma ei yleensä liity puhelimeen tai viestiasetuksiin, vaan järjestelmäviiveeseen SIM-vaihdon jälkeen.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
