OmaElisaan tuli epämääräinen lasku viikonloppuna. Laskun pdf-tiedosto ei avaudu. Perjantaista asti lukee tiedoston avautuvan vuorokauden kuluttua mutta ei avaudu.Pdf on lukittu Elisan päässä. Haluan tietää, mistä minua laskutetaan ja varmistaa, ettei kyseessä ole tietojenkalasteluyritys. jossa tiedot menee huijareille.
Vastattu
OmaElisaan epämääräinen lasku
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-19 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Tai (Nopeampi): Omaelisa /Varaa soittoaika
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa, oiva vaihtoehto:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti>Laskutus
EDIT: 20.1.2025 // Muokattu aloituksen lainaus pois vastauksesta. - Ilponen
Osallistu keskusteluun
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisan työntekijöiden kirjautuminen
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
