Vastattu

Sain SMS tietoturvaongelmasta

  • 22 December 2022
  • 4 kommenttia
  • 134 katselukerrat

Hei,

Sain viesti tietoturva ongelmasta internetliitymässäsi xxxxxxxxxx. Mutta en löydä kysein numerosarja mistään minun sopimuksestani. Että en tiedä mistä alkaa etimään.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez 22 December 2022, 14:48

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Eikö löydy OmaElisasta:

Etusivulla:

Liittymät ja palvelut

Klikkaat liittymääsi, niin kohdassa:

Sopimus ja omistaja/ Sopimusnro

Kysäise tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat. (Botti häipyy, kun vaan useammin yrittää)

Soittakaa minulle.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

Omaelisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Selviää varmasti mistä kyse.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Hei,

Sain viesti tietoturva ongelmasta internetliitymässäsi xxxxxxxxxx. Mutta en löydä kysein numerosarja mistään minun sopimuksestani. Että en tiedä mistä alkaa etimään.

Hei @iGMAS ja tervetuloa OmaYhteisöön!
 

Todennäköisesti tässä XXX ← on kyse linjatunnisteesta. Nyt kun tällainen viesti on saapunut, niin laitteet kannattaa lähteä tarkistelemaan ja yleensä viestissä tulisi olla hitusen tietoa mistä haitakkeesta/ongelmasta on kyse. Kimblezin neuvoilla pääset kyllä varmasti hommassa eteenpäin ja saat lisätietoa tästä. Omagurut ovat myös apunasi jos tarvitsee tietoturvaa tarkistella laitteilta. Täältä Yhteisöstä löytyy myös todella osaavaa väkeä auttamaan. 🙏

En löytänyt mitää dns tapaista mutta asensin openwrt reitimeen että pääsen tarkemmin seuraan mitä tapahtuu

Käyttäjätaso 7

En löytänyt mitää dns tapaista mutta asensin openwrt reitimeen että pääsen tarkemmin seuraan mitä tapahtuu

Linjatunnisteen saat tarvittaessa  Asiakaspalvelusta.

OmaElisan Chatista kaikkein kätevimmin.

Se on kahden kirjaimen ja yhdeksän numeron sarja.

Esim: SC XXXXXXXXX

Osallistu keskusteluun