Hei,
Sain viesti tietoturva ongelmasta internetliitymässäsi xxxxxxxxxx. Mutta en löydä kysein numerosarja mistään minun sopimuksestani. Että en tiedä mistä alkaa etimään.
Vastattu
Sain SMS tietoturvaongelmasta
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Eikö löydy OmaElisasta:
Etusivulla:
Liittymät ja palvelut
Klikkaat liittymääsi, niin kohdassa:
Sopimus ja omistaja/ Sopimusnro
Kysäise tuolta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat. (Botti häipyy, kun vaan useammin yrittää)
Soittakaa minulle.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Omaelisassakin voi viestitellä:
Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Selviää varmasti mistä kyse.
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Eikö löydy OmaElisasta:
Etusivulla:
Liittymät ja palvelut
Klikkaat liittymääsi, niin kohdassa:
Sopimus ja omistaja/ Sopimusnro
Kysäise tuolta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat. (Botti häipyy, kun vaan useammin yrittää)
Soittakaa minulle.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Omaelisassakin voi viestitellä:
Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
Selviää varmasti mistä kyse.
+17- Elisalainen
Hei,
Sain viesti tietoturva ongelmasta internetliitymässäsi xxxxxxxxxx. Mutta en löydä kysein numerosarja mistään minun sopimuksestani. Että en tiedä mistä alkaa etimään.
Hei
Todennäköisesti tässä XXX ← on kyse linjatunnisteesta. Nyt kun tällainen viesti on saapunut, niin laitteet kannattaa lähteä tarkistelemaan ja yleensä viestissä tulisi olla hitusen tietoa mistä haitakkeesta/ongelmasta on kyse. Kimblezin neuvoilla pääset kyllä varmasti hommassa eteenpäin ja saat lisätietoa tästä. Omagurut ovat myös apunasi jos tarvitsee tietoturvaa tarkistella laitteilta. Täältä Yhteisöstä löytyy myös todella osaavaa väkeä auttamaan. 🙏
En löytänyt mitää dns tapaista mutta asensin openwrt reitimeen että pääsen tarkemmin seuraan mitä tapahtuu
En löytänyt mitää dns tapaista mutta asensin openwrt reitimeen että pääsen tarkemmin seuraan mitä tapahtuu
Linjatunnisteen saat tarvittaessa Asiakaspalvelusta.
OmaElisan Chatista kaikkein kätevimmin.
Se on kahden kirjaimen ja yhdeksän numeron sarja.
Esim: SC XXXXXXXXX
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi