Vastattu

Turvapaketin asennus uuteen tietokoneeseen ei nyt onnistu

  • 7 January 2022
  • 5 kommenttia
  • 766 katselukerrat

Kunniamerkki +2
  • Valmentaja
  • 23 kommenttia

Minulla on vanhasta tietokoneesta vapautunut lisenssi kun vaihdoin uuden koneen, jostain syystä nyt siirto ei onnistu kuten ennen, Tunnistautumisessa palveluun jokin ei onnistu.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi HB2 11 January 2022, 17:15

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Kunniamerkki +2

Onnistuin, mutta en Omaelisan kautta, se ilmoitti: virhe tunnistuksen alustuksessa. Nyt turvapaketti on asennettuna uudessa koneessani.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

@HB2 - Hyvä juttu että sait asennuksen tehtyä. Miten ongelma ratkesi? :slight_smile:

Kunniamerkki +2

Googletin turvapaketti Elisa ja siinä  turvapaketin asennus. Asennus poisti entisen tietoturvan ja asensi uuden, johon minulla oli jo lisenssi. Siitä poistamastani tietoturvasta jäi vielä pari tiedostoa heittelemään herjoja, poistin ne koneeltani sitten jälkeenpäin erikseen. OmaElisan kautta asennus ei onnistunut, ainakaan minulta.

Olen uusinut tietokoneeni  Dell-merkkiseen . Siirtyykö maksamani tietoturva automaattisesti tälle uudelle koneelle. Elisan tiedoissa koneena näkyy entisen Lenova koneeni merkki.

Käyttäjätaso 7

Olen uusinut tietokoneeni  Dell-merkkiseen . Siirtyykö maksamani tietoturva automaattisesti tälle uudelle koneelle. Elisan tiedoissa koneena näkyy entisen Lenova koneeni merkki.

Ei siirry.

Sinun pitää ensin poistaa asennuslisenssi sieltä vanhalta koneelta , jos vapaita ei enää ole , ja asentaa uuteen.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/turvapaketti-kaytto/

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/turvapaketti-asennus/

Osallistu keskusteluun