Vastattu

Turvapaketin asennussivu vanhentunut

  • 12 September 2022
  • 6 kommenttia
  • 143 katselukerrat

Hei!

Yritän asentaa Elisa Turvapakettia Huawein kännykkään, mutta kun kirjaudun sovellukseen sisään, tulee ilmoitus että sivu on vanhentunut. Laitoin kuvan herjata liitteeksi. Yritin kirjautua sovellukseen ensin mobiilivarmenteella ja sitten Elisa tunnuksella. Poistin sovelluksen, uudelleen käynnistin koneen ja asensin sovelluksen uudelleen. Mutta eivät auttaneet nämä toimenpiteet. Missä mahtaa olla vika?

 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez 13 September 2022, 10:26

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Asensitko turvapaketin noiden ohjeiden

mukaisesti:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/asennus/

Näin asennat Elisa Turvapaketin mobiililaitteeseen

Juu ohjeiden mukaan menin. Olen onnistuneesti aijemmin asentanut Turvapaketin erilaisille Android puhelimille, tableteille, tietokoneelle ja viimeksi viikko sitten uudelle iPhonelle. Aijemmin asennus on onnistunut helposti eikä vastaava herjaa ole tullut.

Käyttäjätaso 6

Moikka @Anski !

 

Saitko tuon turvapaketin toimimaan? 😊

Mitään yleistä häiriötä ei käsittääkseni asennuksissa pitäisi tällä hetkellä olla 🤔

Käyttäjätaso 7

Kokeile tuollaisia keinoja:

  1. Avaa laitteesi Play Kauppa
  2. Hae ja valitse Android-järjestelmän WebView
  3. Valitse Päivitä
  4. Varmista samalla tavalla Play Kaupan kautta, onko ongelmallisiin sovelluksiin, kuten Gmailin ja Chromeen, mahdollisesti saatavana päivitystä. 

 

Osalla Android-käyttäjiä on ollut ongelmia Sekä WebView-komponentin että Chromen päivittämisessä.

Googlen mukaan ongelma korjaantuu tyhjentämällä Play-kaupan välimuisti:

Valitse Asetukset -> Sovellukset ja ilmoitukset -> Google Play Kauppa -> Tallennustila ja välimuisti -> Tyhjennä välimuisti

Välimuistin tyhjennyksen jälkeen voi päivittää WebView-sovelluksen (jos päivitysvalintaa ei ole, niin sovellus on jo päivitetty) ja Google Chromen.

Jos välimuistin tyhjennys ei auta, niin sitten voi tyhjentää Play-kaupan tallennustilan (löytyy samasta kohdasta, kuin välimuistin tyhjennys).

Tee kaikki yllä olevat kommervenkit.

 

 

Tuo play kaupan välimuistin tyhjennys auttoi! Kiitos tuhannesti 💐

Käyttäjätaso 7

Tuo play kaupan välimuistin tyhjennys auttoi! Kiitos tuhannesti 💐

Erinomaisen hyvä asia.

Osallistu keskusteluun