Skip to main content
Vastattu

Turvapaketti vanhentunut Windows 11

  • marrask. 9, 2022 7:52 ip. UTC
  • 17 kommenttia
  • 727 katselukerrat

Ongelmana kun ostin uuden läppärin pari viikkoa sitten ja asensin siihen Elisan turvapaketin. Nyt kone herjaa, että turvapaketti on vanhentunut vaikka todellisuudessa ei ole. Kehottaa uusimaan tilauksen. Yritin poistaa turvapaketin koneelta ja asentaa uudelleen, mutta sama lopputulos. Mitä ihmettä?? Sama turvapaketti toimii hyvin muissa laitteissa (läppäreissä ja puhelimissa). Miten saan sen asennettua takaisin?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi

Poistitko se paketin noilla ohjeilla:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/kaytto/

Elisa Turvapaketin tukityökalut ongelmatilanteissa/ Poistotyökalu .

 

OmaElisan Chatissakin ongelma varmaan selviää.

 

Kuulostaa äkkiseltään siltä, että aivan kuin käytössä olevista lisensseistä ei nyt mikään olisi rekisteröityneenä laitteellesi. Kannattaa lähteä tekemään tuon poistotyökalun turvin poistoa ja asennus OmaElisa palvelun kautta kuten Kimblez linkkiä laittanut.

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

17 kommenttia

Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • marrask. 9, 2022 9:32 ip. UTC

Eikö sitä saa "väkisin pidettyä käytössä vaikka varoittaa että vanhentunut? 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • marrask. 9, 2022 10:13 ip. UTC

Ei saa.


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • marrask. 9, 2022 10:31 ip. UTC

Tää vastaus tulee ihan mututuntumalla mut jos se paketin lisenssi sallii tietyn määrän laitteita millä käyttää niin sun pitäis siitä vanhasta kannettavasta ottaa se pois käytöstä? 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • marrask. 9, 2022 10:34 ip. UTC

Siinä on 17 lisenssiä vapaana käytettävissä mihin vaan….

 


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • marrask. 9, 2022 10:36 ip. UTC

Siinä on 17 lisenssiä vapaana käytettävissä mihin vaan….

 

Sitte on osaa auttaa muutaku nämä perus päivitykset Windowsii jne. 


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • marrask. 9, 2022 10:37 ip. UTC

"Kehottaa uusimaan tilauksen" tuo viittais siihen että se kone ja turvapaketti ei kuitenkaan kommunikoi elisan suuntaan että on oikeus asentaa se. 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • marrask. 9, 2022 10:44 ip. UTC

Turvapaketti oli kuitenkin käytössä pari viikkoa ja toimi niin kuin piti. Nyt yks kaks ilmoitus ettei ole enää voimassa tilaus (vaikka oikeasti on).


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • marrask. 9, 2022 10:51 ip. UTC

Turvapaketti oli kuitenkin käytössä pari viikkoa ja toimi niin kuin piti. Nyt yks kaks ilmoitus ettei ole enää voimassa tilaus (vaikka oikeasti on).

Odota kunhan elisan tiimi vastaa tähän löytyy varmaan ratkasu. Ite en tiiä mistä johtuu 🤓


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • marrask. 10, 2022 5:15 ap. UTC

Pari viikkoa kuulostaa  ilmaiselta tutustumisjaksolta, onko tilaus tehty ?


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • marrask. 10, 2022 7:14 ap. UTC

Tilaus on voimassa, ja ollut jo varmaan viimeiset 15 vuotta. Pitää ottaa yhteys tuonne turvapaketissa olevaan tukeen, luulisi asian selviävän sitä kautta viimeistään.

 


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • marrask. 10, 2022 9:32 ap. UTC

Poistitko se paketin noilla ohjeilla:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/kaytto/

Elisa Turvapaketin tukityökalut ongelmatilanteissa/ Poistotyökalu .

 

OmaElisan Chatissakin ongelma varmaan selviää.


Lautturi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • marrask. 10, 2022 9:53 ap. UTC

Poistitko se paketin noilla ohjeilla:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/kaytto/

Elisa Turvapaketin tukityökalut ongelmatilanteissa/ Poistotyökalu .

 

OmaElisan Chatissakin ongelma varmaan selviää.

 

Kuulostaa äkkiseltään siltä, että aivan kuin käytössä olevista lisensseistä ei nyt mikään olisi rekisteröityneenä laitteellesi. Kannattaa lähteä tekemään tuon poistotyökalun turvin poistoa ja asennus OmaElisa palvelun kautta kuten Kimblez linkkiä laittanut.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • marrask. 10, 2022 10:09 ap. UTC

Kiitos vinkistä Kimblez, poistotyökalun kanssa poistin turvapaketin vielä kerran, ja nyt onnistui lataamaan uudelleen toimivan version. En edes tiennyt moisesta poistotyökalusta. Nyt toimii taas. Kiitos avusta !!


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • marrask. 10, 2022 11:03 ap. UTC

Kiitos vinkistä Kimblez, poistotyökalun kanssa poistin turvapaketin vielä kerran, ja nyt onnistui lataamaan uudelleen toimivan version. En edes tiennyt moisesta poistotyökalusta. Nyt toimii taas. Kiitos avusta !!

Eipä mitään. Erinomaisen hyvä että taas toimii.


Forum|alt.badge.img+4
  • Avulias
  • marrask. 13, 2022 7:30 ap. UTC

Jatkossa suosittelen ottamaan Windowsin Defenderin käyttöön. Säästää rahaa ja suoja on yhtähyvä😎. 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • marrask. 13, 2022 7:39 ap. UTC

Kyllä defender joka tapauksessa käytössä.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • marrask. 13, 2022 8:38 ap. UTC

Jatkossa suosittelen ottamaan Windowsin Defenderin käyttöön. Säästää rahaa ja suoja on yhtähyvä😎. 

Windows 10 -käyttöjärjestelmään sisältyvä Windows Defender riittää yhä ainoaksi tietoturvaohjelmaksi, mutta erillisohjelmille on paikkansa ja erityisesti siinä tapauksessa, jos tarvitsee niiden mukanaan tuomia lisäominaisuuksia.