Ongelmana kun ostin uuden läppärin pari viikkoa sitten ja asensin siihen Elisan turvapaketin. Nyt kone herjaa, että turvapaketti on vanhentunut vaikka todellisuudessa ei ole. Kehottaa uusimaan tilauksen. Yritin poistaa turvapaketin koneelta ja asentaa uudelleen, mutta sama lopputulos. Mitä ihmettä?? Sama turvapaketti toimii hyvin muissa laitteissa (läppäreissä ja puhelimissa). Miten saan sen asennettua takaisin?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi
Katso alkuperäinen viestiEikö sitä saa "väkisin pidettyä käytössä vaikka varoittaa että vanhentunut?
Ei saa.
Tää vastaus tulee ihan mututuntumalla mut jos se paketin lisenssi sallii tietyn määrän laitteita millä käyttää niin sun pitäis siitä vanhasta kannettavasta ottaa se pois käytöstä?
Siinä on 17 lisenssiä vapaana käytettävissä mihin vaan….
Siinä on 17 lisenssiä vapaana käytettävissä mihin vaan….
Sitte on osaa auttaa muutaku nämä perus päivitykset Windowsii jne.
"Kehottaa uusimaan tilauksen" tuo viittais siihen että se kone ja turvapaketti ei kuitenkaan kommunikoi elisan suuntaan että on oikeus asentaa se.
Turvapaketti oli kuitenkin käytössä pari viikkoa ja toimi niin kuin piti. Nyt yks kaks ilmoitus ettei ole enää voimassa tilaus (vaikka oikeasti on).
Turvapaketti oli kuitenkin käytössä pari viikkoa ja toimi niin kuin piti. Nyt yks kaks ilmoitus ettei ole enää voimassa tilaus (vaikka oikeasti on).
Odota kunhan elisan tiimi vastaa tähän löytyy varmaan ratkasu. Ite en tiiä mistä johtuu 🤓
+18
Pari viikkoa kuulostaa ilmaiselta tutustumisjaksolta, onko tilaus tehty ?
Tilaus on voimassa, ja ollut jo varmaan viimeiset 15 vuotta. Pitää ottaa yhteys tuonne turvapaketissa olevaan tukeen, luulisi asian selviävän sitä kautta viimeistään.
Poistitko se paketin noilla ohjeilla:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/kaytto/
OmaElisan Chatissakin ongelma varmaan selviää.
+12
Poistitko se paketin noilla ohjeilla:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/kaytto/
OmaElisan Chatissakin ongelma varmaan selviää.
Kuulostaa äkkiseltään siltä, että aivan kuin käytössä olevista lisensseistä ei nyt mikään olisi rekisteröityneenä laitteellesi. Kannattaa lähteä tekemään tuon poistotyökalun turvin poistoa ja asennus OmaElisa palvelun kautta kuten Kimblez linkkiä laittanut.
Kiitos vinkistä Kimblez, poistotyökalun kanssa poistin turvapaketin vielä kerran, ja nyt onnistui lataamaan uudelleen toimivan version. En edes tiennyt moisesta poistotyökalusta. Nyt toimii taas. Kiitos avusta !!
Kiitos vinkistä Kimblez, poistotyökalun kanssa poistin turvapaketin vielä kerran, ja nyt onnistui lataamaan uudelleen toimivan version. En edes tiennyt moisesta poistotyökalusta. Nyt toimii taas. Kiitos avusta !!
Eipä mitään. Erinomaisen hyvä että taas toimii.
Jatkossa suosittelen ottamaan Windowsin Defenderin käyttöön. Säästää rahaa ja suoja on yhtähyvä😎.
Kyllä defender joka tapauksessa käytössä.
Jatkossa suosittelen ottamaan Windowsin Defenderin käyttöön. Säästää rahaa ja suoja on yhtähyvä😎.
Windows 10 -käyttöjärjestelmään sisältyvä Windows Defender riittää yhä ainoaksi tietoturvaohjelmaksi, mutta erillisohjelmille on paikkansa ja erityisesti siinä tapauksessa, jos tarvitsee niiden mukanaan tuomia lisäominaisuuksia.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
