Skip to main content
Vastattu

Uudelle tietokoneelle ei saa asennettua Elisa Tietoturvaa

  • 5. joulukuuta 2024
  • 3 kommenttia
  • 152 katselukerrat

Moi !

Osaisiko joku auttaa mua! 

Uudelle läppärille ei saa asennettua Elisan tietoturvaa, olen asentanut kaikki mahdolliset Tietoturva päivitykset olen olllut yhteydessä myös omaquruun, joka sanoi että asenna windows päivitykset ensin sen jälkeen Elisan tietoturvapäivitys onnistuu, tein kuten pyydettiin mutta en saa asennettua Elisan tioetoturvaa koneelleeni?

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi

Suosittelen ennen asennusta tutustumaan tietoturvapalveluiden ohjeisiin. Mikäli sinulla on aiemmin ollut asennettuna tietoturva, niin poistathan sen jämät oikeaoppisesti poistotyökalulla erinäisten virheiden välttämiseksi. Poistotyökalu kannattaa aina ladata valmistajan virallisilta sivuilta.
 

F-Secure poistotyökalu

Avast poistotyökalu

Mcafee poistotyökalu
 

Huomioithan, että Snapdragon- tai muut ARM-pohjaiset prosessorit eivät ole tuettuja F-Securen tuotteissa.


Jos asennukseen liittyen herää kysymyksiä tai kohtaat yllättäviä virhetilanteita, niin olethan yhteydessä Elisan Omaguruihin! ❤️

 

Katso alkuperäinen viesti

  • 5. joulukuuta 2024
Ape63 kirjoitti:

Moi !

Osaisiko joku auttaa mua! 

Uudelle läppärille ei saa asennettua Elisan tietoturvaa, olen asentanut kaikki mahdolliset Tietoturva päivitykset olen olllut yhteydessä myös omaquruun, joka sanoi että asenna windows päivitykset ensin sen jälkeen Elisan tietoturvapäivitys onnistuu, tein kuten pyydettiin mutta en saa asennettua Elisan tioetoturvaa koneelleeni?

 

Teitkö tuolla olevan videon mukaan?

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/elisa-tietoturva-ohjeet/

Siinä alkuvaiheessa lukee, että tietokone saattaa vaatia uudelleen käynnistyksen.

Kokeile uudelleenkäynnistystä muutenkin. (Siitä kohdasta: Käynnistä uudelleen.) Sitten asennusta uudelleen.

Voi kokeilla vielä noitakin, mitkä auttaneet samassa vaivassa:

Ota Windowsin suojaus pois käytöstä asennuksen ajaksi.

Defender-virustentorjuntaohjelman poistaminen käytöstä

Siirry pois S mode -tilasta:

Siirtyminen pois S mode -tilasta Windowsissa

Tuolla vielä:

Windows 10:n ja Windows 11 S moden usein kysytyt

 

 

 

 

 


Snouppi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • 9. joulukuuta 2024

Saitko asian ratkaistua? Jos ongelmaa on vielä, niin minkä mallinen läppäri siulla on nyt käytössä? 🤔 


Snouppi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • 17. joulukuuta 2024

Suosittelen ennen asennusta tutustumaan tietoturvapalveluiden ohjeisiin. Mikäli sinulla on aiemmin ollut asennettuna tietoturva, niin poistathan sen jämät oikeaoppisesti poistotyökalulla erinäisten virheiden välttämiseksi. Poistotyökalu kannattaa aina ladata valmistajan virallisilta sivuilta.
 

F-Secure poistotyökalu

Avast poistotyökalu

Mcafee poistotyökalu
 

Huomioithan, että Snapdragon- tai muut ARM-pohjaiset prosessorit eivät ole tuettuja F-Securen tuotteissa.


Jos asennukseen liittyen herää kysymyksiä tai kohtaat yllättäviä virhetilanteita, niin olethan yhteydessä Elisan Omaguruihin! ❤️

 


Osallistu keskusteluun