Skip to main content

väärä lasku

  • April 9, 2026
  • 1 kommentti
  • 25 katselukerrat

Hei,

Olen saanut laskun (24,70 €), mutta en tiedä mistä tämä maksu tulee. En muista tilanneeni mitään tällaista palvelua (Elisa Tietoturva tai Suoratoistopalvelu).

Pyydän teitä tarkistamaan asian ja perumaan kaikki mahdolliset tilaukset heti. En halua käyttää näitä palveluita .

Voitteko myös hyvittää tämän laskun, jos kyseessä on virhe?

Ystävällisin terveisin,  
Mohammad

1 kommentti

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • April 9, 2026

Voit tarkastella tilauksiasi OmaElisassa:

Omaelisa Klikkaa kolmea pistettä nimipallukan vieressä>Tuotteesi ja tilauksesi

Tilausvahvistukset löytyy OmaElisan etusivulta oikealta: Uusimmat asiakaskirjeet/Kaikki asiakaskirjeet.

Tarkista OmaElisassa laskun PDF erittely, sivu2.

Omaelisa Etusivulla vasemmalla/Laskut 

Ota yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.

Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Sähköinen yhteydenottolomake

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa, oiva vaihtoehto:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Laskutus