Skip to main content

Hei,

 

Tyttären Samsungin eri puhelimilla olemme aiemmin käyttäneet varsin onnistuneesti Turvapaketin perhesääntöjä. Viimeisimpänä puhelimena tyttärellä oli Huawei, jossa ei toivoakaan perhepaketin toimimisesta (jonka toimimattomuus kävi ilmi vasta puhelimen hankinnan jälkeen). Vaihdoimme nyt otsakkeen Xiaomiin, ja samanlaiset ongelmat edelleen, kuin Huawein kanssa. Perhesäännöt eivät pysy päällä, eivätkä päällä ollessaan kyllä blokkaa juuri mitään, esim aikarajoitettuja sovelluksia säädetyn ajan ulkopuolella pystyy huoletta käyttämään. Maksamme oikeastaan tästä turvapaketista oikeastaan juuri näiden perhesääntöjen takia.

 

Joten kysymykset lähinnä kuuluukin:

1.) Saako perhesääntöjä jotenkin kyseisessä laitteessa pysymään päällä?

Ja miten on, kun tuota yhteensopivuusongelmaa  keskustelupalstaa nopeasti vilkaisten näyttää olevan melko paljon eri laitteiden ja turvapakeitin välillä:

2.) Olisiko mahdollista turvapaketin virallisiselle sivulle saada virallinen lista laitteista, joissa turvapaketti toimii kokonaisuudessaa kaikin palveluin, tai vaikka virallinen lista laitteista, joissa perhesäännöt eivät toimi? Yksinkertainen virallinen yheensopivuustaulukko? Näin voisi myös ennakoida puhelimen valinnassa kyseisen sovellutksen käyttöä, jos ja kun täytyy tyttärelle uutta puhelinta taas hankkia.

3.) Miksi näistä yhteensopivuusongelmista ja/tai totaalisesta toimimattomuudesta ei kerrota missään virallisesti, vaan pitää epävirallista tietoa etsiä eri keskustelupalstoilta? Tarkoituksellako, jotta saadaan kuluttajilta nyhdettyä viimeisetkin eurot pois?

Tieto menettää merkityksensä, jos liian moni tietää.

Moi @Tuska76! Elisa Turvapakettiin on tullut juuri tarjolle vähän isompi päivitys Play-kauppaan. Olisikohan tämän myötä tuo ongelma perhesääntöjen osalta poistunut?

Useimmiten kun tulee vastaan tilanne jossa perhesäännöt ei toimi, on kyse siitä että tavalla tai toisella puhelimen oma virranhallinta kokee Turvapaketin turhaan akkua kuluttavaksi sovellukseksi ja sulkee sen taustalta. Monista laitteista löytyy “akun käytön optimointi” tai vastaava asetus, jolla Turvapaketin pystyy rajaamaan pois erilaisista virransäästöistä.

Puhelinmalleja on uskomaton määrä ja toiminnallisuus vaihtelee vielä senkin mukaan, että mikä ohjelmistoversio on puhelimessa käytössä. Erilaisia testattavia laite+ohjelmisto yhdistelmiä tulisi helposti satoja ellei tuhansia, joka tekisi listan ylläpitämisestä käytännössä mahdotonta. Tällä hetkellä sovelluksessa on vaatimuksene Android 6.0 tai uudempi versio. :slight_smile:

Hei!

Tyttärelläni on Xiaomi Redmi Note 9:ssä Turvapaketti. Tällä hetkellä puhelimessa ei voi käyttää asetuksia ollenkaan, asetussivu aukeaa kyllä mutta mitään toimintoja ei pysty muuttamaan, sammuu kokonaan kun yrittää.  Eilen ihmettelin kun aikarajoitus oli eri kuin omassa puhelimessani, korjautui kyllä hetkeksi kun hänen puhelimestaan hoidettiin järjestelmäpäivitys, nyt testasin uudestaan ja muutin aikarajoitusta, tuloksetta. Jotkin sovelluksetkaan eivät näy vanhemman aikarajoituslistassa. Aivan kuin ne  eivät olisi yhteydessä ollenkaan hetkittäin. Asetuksia koitin tästä syystä tarkistaa ovatko kaikki oikein ja sovellus asennettu kunnolla mutta puhelin ei tosiaan antanut sitä tehdä. Pitääkö paketti poistaa kokonaan ja asentaa uudestaan että alkavat toimia? Olen päivittänyt Turvapaketin uusimpaan versioon molemmissa puhelimissa, sekä hänen että omassani. 

Hei!

Tyttärelläni on Xiaomi Redmi Note 9:ssä Turvapaketti. Tällä hetkellä puhelimessa ei voi käyttää asetuksia ollenkaan, asetussivu aukeaa kyllä mutta mitään toimintoja ei pysty muuttamaan, sammuu kokonaan kun yrittää.  Eilen ihmettelin kun aikarajoitus oli eri kuin omassa puhelimessani, korjautui kyllä hetkeksi kun hänen puhelimestaan hoidettiin järjestelmäpäivitys, nyt testasin uudestaan ja muutin aikarajoitusta, tuloksetta. Jotkin sovelluksetkaan eivät näy vanhemman aikarajoituslistassa. Aivan kuin ne  eivät olisi yhteydessä ollenkaan hetkittäin. Asetuksia koitin tästä syystä tarkistaa ovatko kaikki oikein ja sovellus asennettu kunnolla mutta puhelin ei tosiaan antanut sitä tehdä. Pitääkö paketti poistaa kokonaan ja asentaa uudestaan että alkavat toimia? Olen päivittänyt Turvapaketin uusimpaan versioon molemmissa puhelimissa, sekä hänen että omassani. 


Hmm, kannattaa tuota poistamista ja uudelleenasennusta kokeilla. Jos tästä ei ole apua, niin palaile tähän ketjuun niin voidaan katsoa miten edetään :)

Hei!

Koitin poistaa pakettia mutta se ei poistu. Katsoin muita viestejä joissa sama ongelma, tyssää siihen etten saa niitä asetuksia auki jotta voisin ottaa pois päältä sellaisia jotka estävät poiston.

Olemme tämän asian tiimoilta jo kerran käyneet omagurulla Elisan liikkeessäkin, hän sai sen siellä hetkeksi toimimaan mutta jostain syystä ei toiminut enää. Emme ole tehneet mitään muutoksia sen jälkeen, päivittämistä tietysti lukuunottamatta.

@kui 
Oletko saanut tätä ongelmaa ratkaistuksi? 

 

@kui 
Oletko saanut tätä ongelmaa ratkaistuksi? 

 Juu sain, otin monta asetusta pois päältä ja sitten se lähti. Asensin uudelleen ja sitten toimi hyvin. Opin että ei saa vapauttaa käyttöoikeutta lapsen puhelimesta ensin vaan itse turvapaketissa on poistomahdollisuus kun vaihtaa käyttäjää. Nyt tosin jälleen se ongelma ettei turvapaketti jostain syystä pysy lapsen puhelimessa päällä. Koitan ratkaista ongelman nyt ensin itse, pitää palata asiaan uudelleen jos en saa sitä korjattua. Siellä on saattanut mennä joku virransäästömoodi päälle tai jotain, ihmetyttää että meneekö se itsekseen päälle ilman että kukaan koskee siihen, en usko että lapsi itse osaa sitä vielä repeloida.  Illalla oli jo nukkumaanmenoaika päällä, se kumma kyllä toimi, mutta suojaus ei eikä kontakti omaan puhelimeeni, laitoin yhden pelin käyttökieltoon mutta se ei enää rekisteröitynyt sinne. Pari päivää sitten testasin ja sain muutettua aikarajoitusta, silloin vielä pelitti. 

Mutta katsotaan, palaan asiaan jos ei korjaudu.

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot