Olemme havainneet, että asiakkaidemme tunnuksilla (Elisa Viihde ja Elisa Tunnus) on tehty luvattomia tilauksia esimerkiksi suoratoistopalveluihin. Usein tilille on päästy tunnuksilla, jotka ovat peräisin tietojenkalastelusta tai vanhoista tietomurroista.
Kuinka toimin?
Tarkista tilauksesi OmaElisasta. Jos havaitset tilauksia, joita et ole tehnyt, ota yhteys asiakaspalveluun. Vaihda salasanasi välittömästi.
Suosittelemme kaikille asiakkaillemme kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönottoa. Ohje kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönottoon asiakaspalvelusivuillamme.
Lue lisää asiakastiedotteista.
