Päivitys 30.1.2019 klo 15:07:
Häiriötilanteesta johtuneet ongelmat on nyt korjattu. Olemme erittäin pahoillamme asiakkaille aiheutuneesta haitasta.
***
Päivitys 30.1.2019 klo 13:33:
Häiriötilanne useissa Elisan palveluissa
Elisan palveluissa havaittiin häiriötilanne, joka vaikutti laajasti mm. Elisa Viihteeseen, Aitioon, Elisa Kirjaan ja elisa.fi-sivuston tiedotteisiin.
Häiriöllä oli vaikutusta myös muun muassa OmaElisaan, missä PDF-versiot laskuista eivät olleet saatavilla. Ongelmia oli myös pienessä määrässä sähköposteja. Ongelmat on nyt korjattu Elisa Viihteen, Aition, OmaElisan, Elisan Kirjan ja sähköpostien osalta. Vian korjaus jatkuu elisa.fi-verkkosivuston Uutishuoneen osalta.
Häiriötilanne johtui eilen tapahtuneesta levyjärjestelmäviasta, jota yritettiin korjata laitetoimittajan suosittelemalla hätämuutoksella. Kyseinen muutos kuitenkin epäonnistui, ja ongelmat alkoivat näkyä asiakkaille tiistai-iltana noin klo 16. Sen jälkeen vikaa on korjattu läpi yön ja koko aamupäivän. Korjaustyötä jatketaan yhä täysmiehityksellä.
Olemme erittäin pahoillamme asiakkaille aiheutuneesta haitasta.
***
Elisan palveluissa on havaittu häiriötilanne, jota korjataan parhaillaan. Häiriö vaikuttaa laajasti Elisa Viihteeseen ja Aitioon sekä Elisa Kirjaan.
Häiriöllä on vaikutusta myös OmaElisaan, missä PDF-versiot laskuista eivät ole saatavilla.
Pahoittelemme tilannetta!
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Repale kirjoitti:
Patomiäs kirjoitti:
Viimeisimpien tietojen mukaan kaikki, mitkä tuohon tiistaina-keskiviikkona olleeseen ongelmaan liittyi, on korjattu. Mikäli teillä on vielä jotain ongelmia jotka on ilmenneet tuolloin eikä omin neuvoin ratkea, laittakaa meille @OmaYhteisö-tiimi kautta yksäriä jos asian selvittämisellä ei ole niin akuutti kiire, nopeammissa asioissa suosittelen Facebookia tai ihan yhteydenottoa asiakaspalveluun niin saadaan asiaa nopeammin katsottua kuntoon :)
Pari huomio vielä tarkemmin:
@Nina W. palauta digiboksille tehdasasetukset kertaalleen viisi kertaa boksin virtanappia nopeasti näpyttämällä
@JyrkiA modeemeihin tai laajakaistoihin ei tuolla vialla ole ollut vaikutusta
@jukkakne ja @Repale jos sähköposti ei vieläkään toimi niin laittakaa viestiä meillepäin
Pahoittelut vielä kollektiivisesti kaikille joilla on ongelmia ilmennyt joko tämän myötä tai muuten palveluissa! :(
Pari huomio vielä tarkemmin:
Pahoittelut vielä kollektiivisesti kaikille joilla on ongelmia ilmennyt joko tämän myötä tai muuten palveluissa! :(
Minulla taas toimii tabletilla ja kännykällä(joissa olen ollut koko ajan kirjautuneena)mutta ei läppärissä(jossa olin kirjautunut pois).Nyt en pääse kirjautumaan vaikka olen katsonut salasanan oikein.
jukkakne kirjoitti:
Repale kirjoitti:
Patomiäs kirjoitti:
Viimeisimpien tietojen mukaan kaikki, mitkä tuohon tiistaina-keskiviikkona olleeseen ongelmaan liittyi, on korjattu. Mikäli teillä on vielä jotain ongelmia jotka on ilmenneet tuolloin eikä omin neuvoin ratkea, laittakaa meille @OmaYhteisö-tiimi kautta yksäriä jos asian selvittämisellä ei ole niin akuutti kiire, nopeammissa asioissa suosittelen Facebookia tai ihan yhteydenottoa asiakaspalveluun niin saadaan asiaa nopeammin katsottua kuntoon :)
Pari huomio vielä tarkemmin:
@Nina W. palauta digiboksille tehdasasetukset kertaalleen viisi kertaa boksin virtanappia nopeasti näpyttämällä
@JyrkiA modeemeihin tai laajakaistoihin ei tuolla vialla ole ollut vaikutusta
@jukkakne ja @Repale jos sähköposti ei vieläkään toimi niin laittakaa viestiä meillepäin
Pahoittelut vielä kollektiivisesti kaikille joilla on ongelmia ilmennyt joko tämän myötä tai muuten palveluissa! :(
Pari huomio vielä tarkemmin:
Pahoittelut vielä kollektiivisesti kaikille joilla on ongelmia ilmennyt joko tämän myötä tai muuten palveluissa! :(
Minulla taas toimii tabletilla ja kännykällä(joissa olen ollut koko ajan kirjautuneena)mutta ei läppärissä(jossa olin kirjautunut pois).Nyt en pääse kirjautumaan vaikka olen katsonut salasanan oikein.
Nyt sain toimimaan!Vaihdoin salasanan, niin rupesi pelittämään.🙂
1 henkilö tykkää tästä
Mikä pännii OmaYhteisöä , kun "Viimeksi aktiiviset keskustelut" antaa vain virheilmoituksen , että "jotakin meni pieleen".
+14- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 1906 kommenttia
Sokrates kirjoitti:
Mikä pännii OmaYhteisöä , kun "Viimeksi aktiiviset keskustelut" antaa vain virheilmoituksen , että "jotakin meni pieleen".
Jaahas, ei se tosiaan toimi.. Laitoin asian tutkintaan
I like to ride my bicycle - Ylläpidossa 2015-2016 ja remmissä jälleen 2018 -->
1 henkilö tykkää tästä
+16
Syystä tai toisesta OmaYhteisön Valikon suoralinkit eivät toimi. Palautteeksi saan “Sivua ei löydy” kaikilla käyttämilläni selaimilla sekä kirjautuneena että kirjautumattomana. Käytössäni uusin MacOS Safari sekä uusin Firefox.
Huomasin tämän jo eilen 7.5. iltapäivällä.
Ite käytän usein tuota “Viimeksi aktiiviset keskustelut” linkkiä.
Häiriöilmo: palsta.yllapito@elisa.fi osoitteeseen sähköpostitse ei onnistu, sillä postmaster palautteen mukaan “Viestiä ei voitu toimittaa, koska viesti toimitus tälle ryhmälle on rajoitettu todennettuihin lähettäjiin.” ?
"Epäselvää sopimusta tulkitaan yleensä laatijan vahingoksi." - Kuluttajavirasto
1 henkilö tykkää tästä
+22Sama vika ja alkamisaika yhteisössä täältäkin katsottuna Firefox ESR:llä ja Vivaldilla.
Sellainen pieni ero, että lähettämästäni vikailmoituksesta ei tullut bumerangia.
+19- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 1233 kommenttia
1 henkilö tykkää tästä
roopeg kirjoitti:
Eilen oli itsellänikin iltapäivästä ongelmia päästä palstalle ironista kyllä nimenomaan Elisan 4G Super liittymällä, mutta rupesi toimimaan illalla taas
+19- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 1233 kommenttia
Joo, eilen oli pieni katkos ettei sivustolle päässyt ollenkaan. Se saatiin onneksi nopeasti korjattua, mutta tuo parin tietyn sivun avautumisongelma on edelleen aktiivisena.
+19- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 1233 kommenttia
…ja kerkesinpä kirjoittamaan! Nyt näyttäisi kaikki taas toimivan! 
1 henkilö tykkää tästä
+14- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 1906 kommenttia
LeonM kirjoitti:
Häiriöilmo: palsta.yllapito@elisa.fi osoitteeseen sähköpostitse ei onnistu, sillä postmaster palautteen mukaan “Viestiä ei voitu toimittaa, koska viesti toimitus tälle ryhmälle on rajoitettu todennettuihin lähettäjiin.” ?
+9- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 240 kommenttia
Suvi kirjoitti:
LeonM kirjoitti:
Häiriöilmo: palsta.yllapito@elisa.fi osoitteeseen sähköpostitse ei onnistu, sillä postmaster palautteen mukaan “Viestiä ei voitu toimittaa, koska viesti toimitus tälle ryhmälle on rajoitettu todennettuihin lähettäjiin.” ?
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
