Uusi OmaElisa-sovellus

Uusi OmaElisa-sovellus on julkaistu

  • 4 helmikuu 2020
  • 40 kommenttia
  • 7080 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1299 kommenttia

Päivitys 16.3.2020 // Suvi

Uusi OmaElisa-sovellus on nyt saatavilla myös kaikille iOS-käyttäijlle :tada: Vanhoille sovelluskäyttäjille sovellus jaellaan päivityksenä vanhaan sovellukseen, muut voivat ladata sovelluskaupasta itselleen uuden sovelluksen :heart_eyes::iphone:

Samalla myös Android-sovellukseen saatiin päivitys, jonka myötä mm. liittymän data- ja puheluerittelyihin on nopeampi pääsy suoraan etusivulta!
 

Päivitys 18.2.2020 //Suvi

Uusi OmaElisa-sovellus on nyt saatavilla kaikille Android-käyttäjille. Vanhoille sovelluskäyttäjille sovellus jaellaan päivityksenä vanhaan sovellukseen, muut voivat rientää sovelluskauppaan lataamaan itselleen uuden sovelluksen :heart_eyes::iphone:

***

 

Uudistunut OmaElisa-sovellus on nyt julkaistu :tada::confetti_ball: Ensimmäiset käyttäjät ovat jo saaneet uuden sovelluksen käyttöönsä. Sovelluksen kehitys jatkuu kiivaana ja uusia juttuja tehdään ihan koko ajan :computer::muscle_tone1::heart_eyes:

 

Ensivaiheessa jakelu aloitetaan päivityksenä vanhaan sovellukseen pienelle osalle Android-käyttäjistä. Muutamien viikkojen kuluessa uusi versio päivitetään kaikille Android-käyttäjille. IOS-käyttäjille sovellus julkaistaan muutamien viikkojen kuluessa. Uusi sovellus on saatavilla seuraaviin käyttöjärjestelmiin:

  • Android 5 ja sitä uudemmat Android-versiot
  • iOS 9 ja sitä uudemmat iOS-versiot

Sovelluksesta on siis lähiviikkojen aikana käytössä kaksi eri versiota. Sinun ei tarvitse tehdä mitään päivityksen saadaksesi, sovellus päivittyy automaattisesti tulevien viikkojen kuluessa :relaxed:

 

Mikä muuttuu?

  • Sovelluksen etusivu uudistuu! 
  • Sovelluksessa oleva sopimuslistaus tuotteille/palveluille on yhteneväinen OmaElisan kanssa ja navigointitapa uudistuu.
  • Uudistuneella etusivulla vinkkaamme ajankohtaisista asioista.
  • Uudessa OmaElisa-sovelluksessa on käytettävissä lähes kaikki samat ominaisuudet kuin selainversiossa ja tuotesivut ovat yhteneväisiä OmaElisan kanssa.

Uutta OmaElisa-sovellusta kehitetään jatkuvasti ja sinne tuodaan jatkuvasti uusia ominaisuuksia.

 

5.2.2020 Tarkennettu aloitustekstiä esim. ominaisuuksien osalta. // Suvi


40 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Hei. Arvio pohjautuu tuotekuviin, sillä asennettaessa tulee vanha.

  1. Liikaa kaiken maailman mainoksia, jotka eivät liity asiakkuuden hoitoon.
  2. Liian paljon valkoista. On niitä muitakin värejä keksitty?!
  3. Jos haluan katsoa onko lasku maksettu, ei kiinnosta mikä on 5G.
  4. Tiedotteet linkin takaa, eli mainoksia etusijalla osta osta. Missä häiriötiedotus selkeästi. Selkein paikka sillekin olisi tuo etusivu, mutta kun mainoksia täytyy olla...

Nyt soi Headhunterz - Headshot (Original Mix).

Käyttäjätaso 7

Hei. Arvio pohjautuu tuotekuviin, sillä asennettaessa tulee vanha.

  1. Liikaa kaiken maailman mainoksia, jotka eivät liity asiakkuuden hoitoon.
  2. Liian paljon valkoista. On niitä muitakin värejä keksitty?!
  3. Jos haluan katsoa onko lasku maksettu, ei kiinnosta mikä on 5G.
  4. Tiedotteet linkin takaa, eli mainoksia etusijalla osta osta. Missä häiriötiedotus selkeästi. Selkein paikka sillekin olisi tuo etusivu, mutta kun mainoksia täytyy olla...

Nyt soi Headhunterz - Headshot (Original Mix).


Hyvin on linjassa mobiili appi perinteisen Oma Elisan kanssa. :blush:

https://yhteiso.elisa.fi/ideapaja-57/markkinointikielto-omaelisaan-515878

Eri asia on sitten , että tykkäävätkö käyttäjät mainoksista. No itse en ja tuskin moni muukaan.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Kilpailijan sovellus kertoo enemmän etusivulla:

Enemmän väriä, enemmän sisältöä, enemmän asiakkuutta.

Esimerkiksi tuo juttu musiikin kuuntelusta sovelluksesta bongattuna ja sen lukeminen nostatti hyvälle tuulelle heti aamulla: musiikista saa voimaa ja terapiaa. Se on totta.

Elisan sovellus nostaa turhan paljon mainontaa heti etusivulle.

Etusivulta näkee heti jos aspa on vastannut chattiin yms. kilpailijan sovelluksessa.

Elisan sovellus turhan valkoinen, ei mitään väriä, se pitäisi huomioi paremmin.

Kun jotain uudistetaan, niin palautelinkki pitäisi olla HETI tyrkyllä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Kilpailijan sovellus kertoo enemmän etusivulla:

Enemmän väriä, enemmän sisältöä, enemmän asiakkuutta.

Esimerkiksi tuo juttu musiikin kuuntelusta sovelluksesta bongattuna ja sen lukeminen nostatti hyvälle tuulelle heti aamulla: musiikista saa voimaa ja terapiaa. Se on totta.

Elisan sovellus nostaa turhan paljon mainontaa heti etusivulle.

Etusivulta näkee heti jos aspa on vastannut chattiin yms. kilpailijan sovelluksessa.

Elisan sovellus turhan valkoinen, ei mitään väriä, se pitäisi huomioi paremmin.

 

Kiitos kommenteista @hpguru ! Toivon kuitenkin, että annat meidän sovelluksellemme mahdollisuuden - jos oikein ymmärsin, et ole sitä vielä edes saanut, niin odotahan rauhassa :relaxed:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Kilpailijan sovellus kertoo enemmän etusivulla:

Enemmän väriä, enemmän sisältöä, enemmän asiakkuutta.

Esimerkiksi tuo juttu musiikin kuuntelusta sovelluksesta bongattuna ja sen lukeminen nostatti hyvälle tuulelle heti aamulla: musiikista saa voimaa ja terapiaa. Se on totta.

Elisan sovellus nostaa turhan paljon mainontaa heti etusivulle.

Etusivulta näkee heti jos aspa on vastannut chattiin yms. kilpailijan sovelluksessa.

Elisan sovellus turhan valkoinen, ei mitään väriä, se pitäisi huomioi paremmin.

 

Kiitos kommenteista @hpguru ! Toivon kuitenkin, että annat meidän sovelluksellemme mahdollisuuden - jos oikein ymmärsin, et ole sitä vielä edes saanut, niin odotahan rauhassa :relaxed:

Kuvista pystyy päättelemään paljon, liian paljon valkoista.

Saisi olla etusivulla häiriötiedotteita, artikkeleita esim. näin saat tietokoneesi toimimaan nopeammin. Nyt vie 5G-banneri yli puolet näytöstä??? Ja ne puhelimet, mitä tuolla on, ne on ihan normaalitarjouksilla, toivoisi että juuri “kirjautuneena” saisi henkilökohtaisia tarjouksia!

Siis noistakin normaalialeista vielä €20 pois kuten kilpailijalla.

Värimaailmaa voisi kehitellä: onko liian paljon valkoista.

Asiakastiedot näkyy hyvin siellä missä niitä näytetään. Etusivu turhan mainosmainen, on toki kilpailijallakin, mutta siellä on sentään mukana oikeat asiakasedut ja artikkelit käyttöön.

Käyttäjätaso 7

Kilpailijan sovellus kertoo enemmän etusivulla:

Enemmän väriä, enemmän sisältöä, enemmän asiakkuutta.

Esimerkiksi tuo juttu musiikin kuuntelusta sovelluksesta bongattuna ja sen lukeminen nostatti hyvälle tuulelle heti aamulla: musiikista saa voimaa ja terapiaa. Se on totta.

Elisan sovellus nostaa turhan paljon mainontaa heti etusivulle.

Etusivulta näkee heti jos aspa on vastannut chattiin yms. kilpailijan sovelluksessa.

Elisan sovellus turhan valkoinen, ei mitään väriä, se pitäisi huomioi paremmin.

Kun jotain uudistetaan, niin palautelinkki pitäisi olla HETI tyrkyllä.

Ihan samanlainen eli täynnä jonninjoutavaa on kilpailjankin appi.

Vanhassa Mobiili Oma Ellisassa ei mainoksia ole juurikaan eikä itsepalveluportaalissa pidäkään olla.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Turhake sovelluksia molemmat, vaikka DNA-asiakkaana sanonkin.

Paljon käytettävämmät niin OmaElisa kuin Minun palveluni DNA puhelimen selaimella. Kokeilkaa, mobiiliversio toimii hyvin, eikä sisällä ylenpalttisesti mainontaa ja muuta turhaa kuoren välissä. Minusta kaikesta ei pidä olla sovellusta: operaattorit, nettikaupat yms.

Nuo mobiilisovellukset ovat minusta turhia siksikin, koska valtavan montaa palvelua voi käyttää selaimella, ja noissa OmaElisa, Minun Palveluni, If Kansio, OmaVattenfall yms. kertyy kamalasti sovelluksi puhelimeen joista mitään ei juuri tarvitse päivittäin, ellei ole erityistä syytä siihen.

Nyt soi Audiotricz feat. MC DL - Way Of The Wicked (Radio Edit).

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Uusi OmaElisa-sovellus on nyt saatavilla kaikille Android-käyttäjille. Vanhoille sovelluskäyttäjille sovellus jaellaan päivityksenä vanhaan sovellukseen, muut voivat rientää sovelluskauppaan lataamaan itselleen uuden sovelluksen :heart_eyes::iphone:

Käyttäjätaso 7

jep ja versio on 3.0.567 , ainakin minulla. :wink:

Ensi tuntumalta etusivu näyttää olevan tungettu täyteen kaikenlaista turhaa mainosta. Toisekseen lähes puolet appin osioista on vain linkkejä , jotka avautuvat selaimeen. Lisäksi päivityksessä asennusohjelma hävitti ohjelman kuvakkeen näytöltä ja se piti itse kaivaa kaikkien ohjelmien joukosta takaisin.

Mikä se sellainen appi on , joka ei itse osaa näyttää osioitaan???? Siis vielä olisi kehitettävää ja varsinkin yksinkertaistettavaa. No se lienee parannusta , että nyt ainakin minulla appi/selain-yhdistelmässä näkyy suurinpiirtein samat tiedot kuin tietokoneellakin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

jep ja versio on 3.0.567 , ainakin minulla. :wink:

Ensi tuntumalta etusivu näyttää olevan tungettu täyteen kaikenlaista turhaa mainosta. Toisekseen lähes puolet appin osioista on vain linkkejä , jotka avautuvat selaimeen. Lisäksi päivityksessä asennusohjelma hävitti ohjelman kuvakkeen näytöltä ja se piti itse kaivaa kaikkien ohjelmien joukosta takaisin.

Kiitos palautteesta @Sokrates! Etusivun mainoksista on tarkoitus tulla jatkossa aiempaa personoituja, jolloin niiden olisi tarkoitus olla juuri sinulle relevantteja. Mutta kaikki palaute on erittäin tervetullutta :relaxed:

Mikä se sellainen appi on , joka ei itse osaa näyttää osioitaan???? Siis vielä olisi kehitettävää ja varsinkin yksinkertaistettavaa. No se lienee parannusta , että nyt ainakin minulla appi/selain-yhdistelmässä näkyy suurinpiirtein samat tiedot kuin tietokoneellakin.

Tarkoitatko tällä sitä, että nuo eri sovelluksen alalaidassa on tuo valinta “Tuotteesi” ja sieltä navigoidaan sitten eteenpäin yksittäiselle tuotesivulle?

 

 

Käyttäjätaso 7

jep ja versio on 3.0.567 , ainakin minulla. :wink:

Ensi tuntumalta etusivu näyttää olevan tungettu täyteen kaikenlaista turhaa mainosta. Toisekseen lähes puolet appin osioista on vain linkkejä , jotka avautuvat selaimeen. Lisäksi päivityksessä asennusohjelma hävitti ohjelman kuvakkeen näytöltä ja se piti itse kaivaa kaikkien ohjelmien joukosta takaisin.

Kiitos palautteesta @Sokrates! Etusivun mainoksista on tarkoitus tulla jatkossa aiempaa personoituja, jolloin niiden olisi tarkoitus olla juuri sinulle relevantteja. Mutta kaikki palaute on erittäin tervetullutta :relaxed:

Mikä se sellainen appi on , joka ei itse osaa näyttää osioitaan???? Siis vielä olisi kehitettävää ja varsinkin yksinkertaistettavaa. No se lienee parannusta , että nyt ainakin minulla appi/selain-yhdistelmässä näkyy suurinpiirtein samat tiedot kuin tietokoneellakin.

Tarkoitatko tällä sitä, että nuo eri sovelluksen alalaidassa on tuo valinta “Tuotteesi” ja sieltä navigoidaan sitten eteenpäin yksittäiselle tuotesivulle?

 

 


Hmmm…

Mitä noihin etusivun mainoksiin tulee , niin en kaipaa sellaisia yleisiä tai personoituja ollenkaan. Laittakaa asetuksiin valinta näytetäänkö sellaisia vai ei ja antakaa asiakkaan itse valita.

Kuten tuossa kuvassakin on esim. Laitteet ja Sähköposti , niin ne avautuvat selaimeen eikä tähän appiin. Minusta appi on jäänyt puolitekoiseksi , jos se ei osaa em. tietoja näyttää itse , vaan sivu ohjataan selaimeen. Siis tietojen näyttämiseen tarvitaan KAKSI sovellusta. Myös uloskirjautuminen on piilotettu aika syvälle ja se voisi olla tarjolla helpommin vaikka erikseen.

Käyttäjätaso 5

@Suvi  Onko tohon lisätty asiakaspalvelu chat niinku minä ja moni muukin on toivonut sitä? Helpottuisi yhteys asiakaspalveluun ku OmaElisa sovellukseenki saisi myös asiakaspalvelu chatin.

@Suvi  Onko tohon lisätty asiakaspalvelu chat niinku minä ja moni muukin on toivonut sitä? Helpottuisi yhteys asiakaspalveluun ku OmaElisa sovellukseenki saisi myös asiakaspalvelu chatin.


Juu, ei ole chat palvelua.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

@Suvi  Onko tohon lisätty asiakaspalvelu chat niinku minä ja moni muukin on toivonut sitä? Helpottuisi yhteys asiakaspalveluun ku OmaElisa sovellukseenki saisi myös asiakaspalvelu chatin.


Juu, ei ole chat palvelua.


@Team_Finland ja @Huopa toiveenne on kyllä kuultu ja me jaamme kanssanne saman toiveen :relaxed:

Chat tullaan tosiaan tuomaan sovellukseen, aikataulusta en tässä vaiheessa osaa sanoa :slight_smile:

Käyttäjätaso 5

@Suvi Joo eli surkea uudistus ku ei oo chattia lisätty. Ja jos toivetta ois kuunnellu niin chat löytyisi sovelluksesta joten valehtelit. Ja en kyllä tota usko et se ois muka tulossa koska aina näis toiveiden toteutumises saa odottaa ikuisuuden.

Elisalle kyllä sopii tämä kuva:

Kuva poistettu kirosanan vuoksi. //Suvi 20.2.2020

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

@Suvi Joo eli surkea uudistus ku ei oo chattia lisätty. Ja jos toivetta ois kuunnellu niin chat löytyisi sovelluksesta joten valehtelit. Ja en kyllä tota usko et se ois muka tulossa koska aina näis toiveiden toteutumises saa odottaa ikuisuuden.

Elisalle kyllä sopii tämä kuva:

Kuva poistettu kirosanan vuoksi. //Suvi 20.2.2020

 

@Team_Finland  Toivoisin, ettet tyrmään uudistusta täysin epäonnistuneeksi ja surkeaksi tämän vuoksi, sovelluksessa kun on tosi paljon muutakin :relaxed:  Kuten totesin, tahtotilamme on yhteinen ja asiaa kyllä edistetään. Kerromme sitten, kun chat on sovelluksessa saatavilla :iphone:

Käyttäjätaso 5

@Suvi Tyrmään kyllä koska chatin ois voinu lisätä ton uudistuksen yhteydessä eikä erikseen. Tommosen chatin lisääminen on ilmeisesti ylivoimaisesti vaikeaa vaikka tommonen koodaaminen tuskin kestää pitkään.

Uudistuksen yhteydessä pitäisi tuoda kaikki uudet ominaisuudet yhtäaikaa eikä eri aikaan. 

 

Eikä mulle oo ees tullu tota uutta koska mulla on iOS 13. Miksi Applen puolelle ei oo päivitetty mutta Androidissa on?

Käyttäjätaso 1

Uusi OmaElisa sovellus on oikein selkeä minun mielestä ja helppokäyttöinen. Ulkoasu on selkeä ja mainontaa ei ole liikaa etusivullakaan:slight_smile:

 

Chat olisi tosiaan tervetullut myös sovellukseen ja mieluiten sellainen joka on auki ympärivuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Tämä  ympärivuorokauden auki oleva chat myös selaimessa käytettävään OmaElisaan kiitos:bangbang:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

@Suvi Tyrmään kyllä koska chatin ois voinu lisätä ton uudistuksen yhteydessä eikä erikseen. Tommosen chatin lisääminen on ilmeisesti ylivoimaisesti vaikeaa vaikka tommonen koodaaminen tuskin kestää pitkään.

Uudistuksen yhteydessä pitäisi tuoda kaikki uudet ominaisuudet yhtäaikaa eikä eri aikaan. 

 

Eikä mulle oo ees tullu tota uutta koska mulla on iOS 13. Miksi Applen puolelle ei oo päivitetty mutta Androidissa on?

Pahoittelu @Team_Finland - mulla oli mennyt viimeinen kysymyksesi ohi :face_palm_tone1:

On tulossa iOSille, ihan siis lähiaikoina. En uskalla sanoa mitään sen tarkempaa, kun asia ei luonnollisesti ole minun enter-näppäimeni takana. Mutta ei mene kauaa :thumbsup_tone1:

Ja mitä tulee uusiin ominaisuuksiin, niin toki, olisi kiva, jos kaikki tulisi samaan aikaan. Kuitenkin usein joku tai jotkin ominaisuuksista viivästyttäisivät koko lanseerausta suhteettoman pitkälle, joten siksi tuodaan uusi juttu pihalle ja siihen myöhemmin lisätään uusia ominaisuuksia. 

Onhan se kiva myöhemmin sitten fiilistellä, kun tuleekin taas jotain uutta :thumbsup_tone2:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Uusi OmaElisa sovellus on oikein selkeä minun mielestä ja helppokäyttöinen. Ulkoasu on selkeä ja mainontaa ei ole liikaa etusivullakaan:slight_smile:

 

Chat olisi tosiaan tervetullut myös sovellukseen ja mieluiten sellainen joka on auki ympärivuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Tämä  ympärivuorokauden auki oleva chat myös selaimessa käytettävään OmaElisaan kiitos:bangbang:

Kiitos palautteista @DolceGabbana88 :sunny:

Chatin osalta tosiaan kuulemme lisää myöhemmin - aukioloaikoihin en tässä yhteydessä pysty ottamaan kantaa :relaxed:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Uusi OmaElisa-sovellus on nyt saatavilla myös kaikille iOS-käyttäijlle :tada: :apple:

Vanhoille sovelluskäyttäjille sovellus jaellaan päivityksenä vanhaan sovellukseen, muut voivat ladata sovelluskaupasta itselleen uuden sovelluksen :heart_eyes::iphone: 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Lisäyksenä vielä, tänään saatiin myös Android-sovellukseen päivitys, jonka myötä mm. liittymän data- ja puheluerittelyihin on nopeampi pääsy suoraan etusivulta! Tämä oli kovasti toivottu ominaisuus :relaxed:

Käyttäjätaso 7

Lisäyksenä vielä, tänään saatiin myös Android-sovellukseen päivitys, jonka myötä mm. liittymän data- ja puheluerittelyihin on nopeampi pääsy suoraan etusivulta! Tämä oli kovasti toivottu ominaisuus :relaxed:


Näyttäisi olevan versio 3.0.588.

Etusivu on edelleen täynnä ihan turhaa mainontaa ja uloskirjautumisnappi saisi olla paremmin esillä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Näköjän “etätöissä” ollu jollain aikaa sorvata taas tekele,joka ei silmään tunnu hyvältä. En olis päivittäny vanhaa,jos olisin tienny muutoksesta(en o palstalla kerenny pyöriä). No nyt tuli tarve kattoo puheluerittelyä, niin aamurähmä karisi laakista. No piti tietysti

kirjautua uudelleen(normisti en kirjautunu koskaan vanhasta ulos). Vanhassa oli kuukaudet vierekkäin ja näppärästi sai klikattua viereistä kk jos tarvis tarkistaa. No nyt pitää tietysti ensin alasvetovalikosta käydä valitsemassa kuukausi ja tädäm, erittelyssä näkyy mun luurin näytöllä vaan 3 ensimmäistä numeroa ja loput on sitten “reunan takana tai jossain piilossa”. Oon toki skaalannu luurissani vuosia tekstin hieman isommaksi, kun mukavampi lukea, mutta kyllä silti vanhemmassa näkyy enemmän tietoa. Näyttöä ei pysty myöskään kääntämään, eikä sormilla suurentamaan tahi pienentämään. Tämä nyt näin alkuunsa.:scream:

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Tuo on kyllä totta. Mikäköhän kiima noilla sovellusaskartelijoilla on pakottaa sovelma käytettäväksi ainoastaan pystytilassa.

Osallistu keskusteluun